- •Понятие о делопроизводстве. Место и роль документов в управлении.
- •Классификация документов.
- •Единая государственная система делопроизводства.
- •Организационные формы делопроизводства.
- •Ответственность руководителей организации за ведение делопроизводства.
- •Прием и регистрация документов.
- •Рассмотрение и исполнение документов.
- •Контроль исполнения документов.
- •Номенклатура дел. Формирование и оформление дел.
- •Организация хранения документов.
- •Ведения делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан.
- •Механизация и автоматизация работы с документами.
- •Правила оформления реквизитов документов.
- •Организация оформления работы ведомственного архива.
- •Правила машинописного оформления документов.
- •Общение в бизнесе.
- •Деловая беседа.
- •Правила ведения телефонных разговоров.
- •Деловое выступление.
- •Проведение деловых совещаний.
- •Организация проведения собрания.
- •Организация проведения деловых переговоров.
- •Методы ведения переговоров, тактические приемы.
- •Анализ итогов переговоров.
- •Организация презентаций.
- •Визитные карточки.
- •Приемы и их организация.
- •Виды приемов.
- •Подготовка сувениров и памятных подарков.
- •Общение с прессой.
-
Организация оформления работы ведомственного архива.
Ведомственные архивы – это архивные учреждения или структурные подразделения государственных органов, осуществляющие прием и хранение док-тов этих гос. органов, в течение периода времени, установленного законом:
- документы Президента РБ, высших органов государственной власти – 15 лет.
- документы госбезопасности, внутренних дел, обороны – 30 лет.
- документы исполнительных и распорядительных органов – 10 лет.
- городского и районного подчинения – 5 лет.
- научно-технической документации – до минования надобности, но не более 25 лет.
- записей актов гражданского состояния и документов по личному составу – 75 лет.
-
Правила машинописного оформления документов.
1. Печатание и оформление документов в редакторе Word.
2. Поля страницы: верхнее и нижнее – 20 мм.; левое – 30 мм.; правое – 10 мм (допускается до 0,8мм.).
3. Шрифт- размер 15, обычный, за исключением индекса структурного подразделения, в котором готовился документ. Он печатается 9 шрифтом с межстрочным интервалом – 9пт. В таблицах допускается уменьшение до 13 пт.
4. Межстрочный интервал - для формата А 4 – одинарный. В адресах, заголовках и подписях – точно 14 пт.
5. Первая строка в абзаце с отступом – 12,5 мм.
6. Выравнивание – по всей ширине, без переноса слов.
7. Реквизиты документа, состоящие из нескольких строк, печатаются с интервалом – точно 14пт.
8. Составные части реквизитов «Адресат», «Гриф утверждения», «Гриф согласования», «Отметка о наличии приложения» отделяются друг от друга – одним интервалом.
9. Реквизиты документа отделяются друг от друга – полуторным интервалом.
10. От границы левого поля без отступа первой строки печатаются 9 реквизитов: «Заголовок к тексту», «Текст» (без абзацев), «Отметка об исполнении документа и направлении его в дело», «наименования должности в реквизитах «Подпись» и «гриф согласования», заверительной надписи «Верно», а также слова «Слушали, Выступили, Решили, Постановили», «Приказываю», «Предлагаю», «Обязываю».
11. Начало абзацев – с отступом первой строки – 12,5 мм.
12. Реквизит «Адресат» - с отступом от левого поля 80мм.
13. Реквизиты «гриф утверждения» и «Гриф ограниченного доступа» - с отступом левого поля 100мм.
14. Реквизит «Отметка о приложении к правовому акту» - оформляется в правом верхнем углу с отступом от левого поля – 120 мм.
15. Расшифровка подписи в реквизите «Подпись» - с отступом от левого поля – 120 мм. на уровне последней строки наименования должности.
16. Реквизит «Примечание» и «Основание» оформляются от левого поля без отступа первой строки, а относящийся к ним текст – через межстрочный интервал – точно 14 пт.
17. В левом нижнем углу лицевой стороны последней страницы документа печатаются индекс структурного подразделения, в котором готовился документ, фамилия исполнителя, номер его служебного телефона, инициалы того, кто печатал текст, дата создания документа, имя файла. Шрифт – обычный 9 пт., межстрочный интервал – точно 9 пт.