1. Учебно-практическое пособие Содержание

Модуль 1. Система управления предприятием и функции организационного менеджмента	4
1.1. Внутренняя и внешняя среда организации и их взаимосвязь	4
1.2. Типовые организационные структуры управления предприятием	11
Вопросы для повторения	19
Тест по теме	20
Модуль 2. Роль стратегического менеджмента в принятии управленческого решения на предприятии	22
2.1. Структура и процесс принятия управления решений	22
2.2. Задачи стратегического менеджмента и современные рыночные стратегии	36
Вопросы для повторения	49
Тест по теме	49
Модуль 3. Мотивационное управление предприятием и роль инновационного менеджмента	52
3.1. Мотивация инноваций и управления инновационным процессом	52
Вопросы для повторения	71
Тест по теме	71
Ответы на тестовые задания	74
Тест по дисциплине	75
Глоссарий	77
Литература	78

Модуль 1. Система управления предприятием и функции организационного менеджмента

1.1. Внутренняя и внешняя среда организации и их взаимосвязь

С точки зрения права, организация — самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленном Гражданским кодексом РФ, для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей.

С точки зрения экономики, организация представляет собой (рис. 1.1) хозяйственную единицу, в которой планомерно и целенаправленно комбинируются факторы производства, чтобы посредством изготовления и реализации продукции (работ, услуг) обеспечить достижение целей этой хозяйственной единицы и ее собственника.

Рис. 1.1. Модель организации

Производственная деятельность предприятия в широком смысле — деятельность человека, коллектива людей, государства, направленная на создание новых материальных и иных ценностей.

Общая системотехническая модель производственного процесса предприятия показана на рис. 1.2.

Рис. 1.2. Модель производственного процесса

Место производственного процесса в общей схеме воспроизводства отражено на рис. 1.3.

Рис. 1.3. Роль производственного процесса в системе воспроизводства

Как правило, современное промышленное производство очень сложно. Его особенности заключаются в:

• в комплексном характере необходимости учета экономических, технических, политических факторов;

• сложности как технической, так и организационной;

• тесной связи с внешней средой предприятия;

• быстрой номенклатурной обновляемости;

• резком росте значения кадрового потенциала предприятий.

Конкретным содержанием управления предприятием являются, в частности:

• выбор и обоснование производственной структуры предприятия, его производственной мощности, специализации цехов, организации участков, рабочих мест;

• определение состава оборудования с учетом его технико-экономических характеристик;

• организация технической подготовки и технического обслуживания производства;

• определение и управление кадровым составом предприятия; выбор и организация производства продукции, исходя из интересов рыночных потребителей;

• получение в результате производства необходимого соотношения экономических результатов;

• определение и организация рационального движения предметов труда, темпов выпуска продукции;

• организация материально-технического снабжения производства, исходя из его бесперебойного функционирования;

• организация управления предприятием;

• решение задач социального развития коллектива.

Управление и управление предприятием как субъектом рынка имеет две ступени в иерархии управления и жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды.

Рис. 1.4. Внешняя среда организации

Внешняя среда организации (рис. 1.4.) выступает как нечто заданное.

Внутренняя среда организации является по существу реакцией на внешнюю среду и включает:

• производство;

• маркетинг и материально-техническое снабжение;

• НИОКР;

• финансовое управление, бухучет и отчетность;

• общее управление.

Такое деление на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей и производственной организационной структурах.

Взаимосвязь основных внутренних сфер деятельности предприятия иллюстрируется на рис. 1.5.

Рис. 1.5. Внутренняя среда предприятия

Упрощенно внешняя микросреда организации показана на рис. 1.6. как система ее материальных, финансовых и информационных связей.

Предприятие

Рис. 1.6. Внешняя микросреда предприятия.

Основные факторы внешней макросреды предприятия

1. Политическая обстановка.

2. Экономическое положение:

- состояние общей деловой активности (снижение, стагнация, подъем, стабильность); - инфляция, дефляция; - политика цен; - кредитно-денежная политика и др.

3. Социальные факторы:

- глубина расслоения общества; - уровень доходов; - уровень безработицы; - социальная защита; - покупательная способность.

4. Законодательство:

- налоги; - правовая защита предпринимательской деятельности (законодательство: антимонопольное, о недобросовестной рекламе, антидемпинговое и другие); - защита прав потребителей; - законодательство по безопасности и качеству товаров; - законодательство по охране труда и технике безопасности; - законодательство по охране окружающей среды и т.д.

5. Научно-технические факторы:

- ускорение НТП; - рост ассигнований на НИР и ОКР; - технологическое развитие отрасли и др.

6. Природные факторы:

- доступность (дефицит) сырья; - загрязнение окружающей среды.

7. Демографические факторы: - изменение народонаселения (старение общества, снижение рождаемости); - возрастной состав населения; - миграция населения; - род занятий; - образование.

8. Факторы культурной среды:

- культура; - субкультура и др.

Для эффективной деятельности организация должна приспосабливаться к внешней среде, следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать.

Из сказанного выше видно, что деятельности основных сфер предприятия переплетены и зависят друг от друга и от внешней среды. Таким образом, можно говорить о том, что управление предприятием определяется двумя факторами:

• особенностью производственного процесса;

• характером внешней среды.

Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора, который становится определяющим.