Содержание курса

«Управление общественными отношениями»

Тема 1. Теоретические и методологические основы организации

управления связями с общественностью

Государственное управление и общественная политика. Предмет,

структура и основные функции общественных отношений. Права человека как критерий и консолидирующий принцип ориентации взаимодействия государственной власти, политики и общества.

Связи с общественностью (PR): сущность

, принципы и основные правила установления и поддержания, место в коммуникационных системах. Методы осуществления связей с общественностью и специфика их использования в деятельности органов государственной власти, общественных объединений и бизнеса.

Исследования как начальный этап и составная часть построения гармоничных связей с общественностью. Социологический и медиаметрический анализ. Обработка результатов исследования. Социально-психологический анализ. Информационный аудит и составление медиапортрета. Измерение эффективности PR-деятельности.

PR как профессиональная деятельность. Управление связями с общественностью в организации (на предприятии). Внутрифирменные службы по связям с общественностью (PR- службы): структура, основные задачи и функции, требования к их персоналу. Специализированные PR-фирмы. Правовые основы организации и осуществления связей с общественностью.

Тема 2. Информационные процессы в обществе и

информационная политика Российской Федерации

Информационные процессы в обществе и управление. Право общества на получение информации и деятельность PR-служб. Виды информации. Российский опыт и особенности развития связей с общественностью (PR). Информационная политика Российской Федерации и перспективы развития практики связей с общественностью (PR).

Защита информации и PR. Необходимость защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью. Основные виды информации, защищаемой при организации связей с общественностью. Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности. Общественно значимая информация и ответственность за ее незаконное сокрытие.

Защита государственной тайны при организации связей с общественностью. Согласование интересов государства и предприятия при

обеспечении информационной безопасности. Экономические потери предприятия в результате утечки конфиденциальной информации. Основные требования к системе защиты информации при установлении связей с общественностью. Общая характеристика системы защиты конфиденциальной информации на предприятии. Участие персонала в защите информации при осуществлении связей с общественностью. Учет внешних факторов при построении системы защиты информации. Служебная информация и ее защита в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.

Источники и методы получения информации о конкурентах при установлении связей с общественностью. Ответственность за нарушение правил защиты конфиденциальной информации, ее незаконное получение и использование. Защита конфиденциальной информации в промышленно развитых странах. Правовые основы защиты интеллектуальной собственности при установлении связей с общественностью. Защита изобретательских, патентных, авторских и смежных прав при организации информационных взаимосвязей.