3. Функции аэропорта

3.1. Общие функции аэропорта

• К общим функциям аэропорта относится выполнение следующих видов обеспечения полетов и воздушных перевозок:

• Обеспечение взлетов, посадок и стоянки ВС;

• Управление воздушным движением в районе аэродрома;

• Обеспечение аэронавигационной информацией;

• Метеорологическое обеспечение;

• Инженерно-авиационное обеспечение полетов (в том числе расшифровка полетных данных);

• Обеспечение ГСМ;

• Аэродромное обеспечение полетов (орнитологическое, аэродромное, служба спецавтотранспорта);

• Обеспечение авиационной безопасности;

• Поисковое и аварийно-спасательное обеспечение полетов;

• Медицинское обеспечение;

• Организация перевозок и авиационных работ;

• Обеспечение бортовым питанием;

• Обеспечение деятельности пограничной, таможенной, ветеринарно-карантинной и санитарно-эпидемиологической служб.

3.2. Функции и задачи службы организации перевозок аэропорта

Основными задачами службы организации перевозок являются:

• Проведение наземного обслуживания пассажиров, обработки почты и грузов при коммерческом обслуживания воздушных судов;

• Обеспечение безопасности и регулярности полетов;

• Обеспечение регулярности пассажирских перевозок;

• Эффективное использование коммерческой грузоподъемности воздушных судов;

• Обеспечение сохранности и своевременности доставки почты и грузов в пункты назначения, информационное сопровождение их движения и вручения.

• Совершенствование качества работ при коммерческом обслуживании перевозок;

• Разработка и осуществление мероприятий по совершенствованию охраны труда и техники безопасности в соответствии с руководящими указаниями и Положениями, действующими в гражданской авиации;

• Внедрение передовых методов организации труда, прогрессивных форм технологии, средств механизации и автоматизации производственных процессов;

• Постоянное и неуклонное выполнение мероприятий по укреплению трудовой дисциплины работников СОП при строгом соблюдении требований нормативно-правовых документов РФ и ГА;

• Организация и обеспечение профессиональной подготовки и повышения квалификации работников СОП, периодическое проведение технической учебы специалистов в производственных условиях;

• Рассмотрение жалоб и претензий клиентов с принятием мер по их недопущению;

• Повышение чувства ответственности работников СОП за качество производственной деятельности.

Основными функциями службы организации перевозок являются:

• Обеспечение выполнения договорных обязательств в коммерческом обслуживании перевозок и авиационных работ.

• Организация и обеспечение качественного обслуживания пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей в аэропорту, в том числе при транзите и трансфере.

• Обеспечение максимального использования коммерческой грузоподъемности воздушных судов и рентабельности авиаперевозок.

• Осуществление мероприятий по совершенствованию организации перевозок, улучшению обслуживания клиентуры; принятие мер к повышению технической оснащенности СОП средствами информации и связи, механизации и автоматизации производственных процессов.

• Принятие участия в составлении и заключении Договоров (соглашений) с клиентурой и эксплуатантами воздушного транспорта.

• Систематический анализ регулярности полетов и принятие мер к устранению причин, зависящих от СОП, при нарушении регулярности движения воздушных судов.

• Изучение и анализ спроса на воздушные перевозки, разработка и представление руководству обоснованных предложений по расширению сферы коммерческих интересов.

• Оформление всех необходимых перевозочных и сопроводительных документов.

• Выполнение расчетов загрузки и центровки ВС, включая возможность использования автоматизированного расчета с применением комплекса компьютерных программ АРМ “Центровка”.

• Выполнение погрузочно-разгрузочных работ.

• Организация работы складского хозяйства, включая склад временно хранения (при наличии, для международных перевозок).

• Ведение учета и статистической отчетности о хранящихся и (или) находившихся на хранении грузах и обслуженных пассажирах.

• Обеспечение контроля за правильным применением и оформлением бланков перевозочных документов строгой и нестрогой отчетности.

• Поддержание материально-технической базы, аэропортовых, складских и административных помещений в эксплуатационном состоянии.

• Осуществление мероприятий по соблюдению требований техники безопасности, обеспечению охраны труда и авиационной безопасности.

• Проведение профессиональной подготовки персонала и повышение его квалификации.

• Обеспечение выполнения мероприятий по охране окружающей среды и соблюдению правил пожарной безопасности.

• Проведение рассмотрения жалоб и претензий клиентов и организация подготовки по ним ответов.

• Оформление документов на нарушение правил перевозки пассажиров, багажа, почты и грузов. В необходимых случаях организует экспертизу для установления фактов недостачи, повреждений или порчи.