МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(МИНТРАНС РОССИИ)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА (РОСАВИАЦИЯ)
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ
ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ СТРЕССА
Методические указания
по изучению дисциплины и подготовке контрольной работы
для слушателей заочной формы обучения
Санкт - Петербург
2012
Одобрено и разрешено к изданию Учебно- методическим советом
Университета.
Ш 87 (03)
Колосов В.А. Психофизиология стресса: Методические указания по изучению и подготовке контрольной работы/ СПбГУ ГА, С.-Петербург, 2012.
Издаются в соответствии с программой курса "Психофизиология стресса»
Представлены основы психофизиологии стресса. Изложены основы психофизиологических и медицинских знаний о механизмах возникновения, мер предупреждения и профилактики психогенных и посттравматических состояний пострадавших в природных и техногенных катастрофах. Рассмотрены психофизиологические и социально – психологические проблемы здоровья и повышения психической устойчивости спасателей и специалистов авиационной безопасности. По результатам самостоятельного изучения дисциплины студенты готовят контрольную работу в соответствии с рекомендациями.
Предназначены для слушателей заочной формы обучения.
Издаются в авторской редакции.
Составитель: Колосов В.А., канд. мед. наук., доцент, с.н.с.
Рецензент:
(С) СПб ГУ ГА
Раздел 1. Методические указания по подготовке контрольной работы
Методические указания помогают активному изучению дисциплины, формируют и развивают навыки самостоятельного изучения регламентирующих документов, учебной и научной литературы, способствует осмыслению новых знаний и представляют возможность применять их для различных аспектов профессиональной деятельности.
Контрольная работа и зачет являются формами контроля знаний студентов. Успешное выполнение контрольной работы является обязательным условием для допуска к зачету.
К выполнению контрольной работы следует приступать после уяснения задач дисциплины и самостоятельного изучения содержания второго раздела данных методических указаний. Это позволит правильно выполнить контрольное задание.
Выбор темы контрольной работы
Тему контрольной работы слушатель выбирает самостоятельно, исходя из специфики своей работы и служебной необходимости, а также общей темы дисциплины – «Психофизиология стресса».
При выборе темы приоритет следует отдавать работам, в которых будут рассматриваться или разрабатываться нормативно - регламентирующие документы (правила, наставления, инструкции, рекомендации)по повышению стрессоустойчивости, предупреждению психотравматических состояний персонала служб авиационной безопасности, спасателей.
Содержание работы должно иметь практическую направленность и не должно ограничиваться изложением только сведений, содержащихся в материалах данных указаний и рекомендованной литературе, но они должны также отражать знание регламентирующих документов Федеральной службы гражданской авиации ГА, ваших авиапредприятий, рекомендации ИКАО, а так же Ваше видение рассматриваемой проблемы и пути ее решения.
При разработке темы полезно использовать различную справочную литературу по психологии, психофизиологии и медицине.
Примерный перечень тем контрольных работ
Классификации напряженных и экстремальных ситуаций, их критерии.
Типология экстремальных ситуаций: по содержанию действующих факторов, по характеру возникновения, по продолжительности действия, по возможности разрешения, по последствиям, по сфере жизнедеятельности людей.
Внешние и внутренние факторы эмоциогенности профессиональных и жизненных напряженных и экстремальных ситуациях.
Динамика поведения и психического состояния людей, подвергшихся воздействию стихийных бедствий и технических катастроф.
Динамика работоспособности и типы адаптации человека в особо измененных условиях существования.
Первичные реакции человека в напряженных и экстремальных ситуациях.
Активная и пассивная формы поведения человека в напряженных и экстремальных ситуациях , их преимущества и недостатки.
Типы поведения человека в напряженных и экстремальных ситуациях (напряженный, агрессивно-бесконтрольный, прогрессивный, тормозный, трусливый).
Адаптационные реакции организма на напряженные и экстремальные ситуациях их разновидности и фазы.
Этапы психической адаптации к измененным условиям существования.
Формы и типы активности человека в напряженных и экстремальных ситуациях.
Виды профессиональной деятельности, сопряженной с экстремальными ситуациями.
Надежность деятельности человека в экстремальных ситуациях.
Устойчивость личности к экстремальным ситуациям. Внутренние и внешние факторы устойчивости.
Психические расстройства и изменение личности в результате воздействия экстремальных факторов.
Поведение толпы людей в социальных конфликтах: типы толпы, социально-психологические и формально-структурные характеристики толпы.
Обеспечение готовности группы к деятельности в напряженных и экстремальных ситуациях.
Особенности активности в напряженных и экстремальных ситуациях групп разного уровня сформированности.
Внешние и внутренние факторы эмоциогенности профессиональных и жизненных напряженных и экстремальных ситуациях.
Индивидуальные различия в реагировании на экстремальную ситуацию.
Определение стресса. Стадии стресса. Психофизиологические составляющие стресса (общий адаптационный синдром).
Определение стресса. Стресс, его разновидности. Стадии стресса.
Стресс как травмирующее событие и как эмоциональная реакция.
Психофизиологические составляющие стресса (общий адаптационный синдром).Травматический и накопленный стресс.
Тревога и страх человека в напряженных ситуация. Классификация тревожных состояний.
Страхи и их классификация. Цикл страха. Техники противостояния страхам.
Стресс и соматические болезни.
Фрустрация и стресс в экстремальной ситуации.
Фрустрация, типы фрустрирующих ситуаций и реакции на эти ситуации.
Депрессия и ее симптомы. Связь депрессии с тревогой. Поведенческие методы терапии депрессии.
Проявления агрессивного поведения пассажиров и меры их предупреждения, устранения,особенности взаимоотношений с ними.
Психологические аспекты горя.
Психология поведения людей после устранения опасности для жизни,
Природа посттравматического стресса. Симптоматика посттравматической стрессовой реакции (ПТСР).
Психологический механизм возникновения посттравматической стрессовой реакции (ПТСР).
Экстренная медико-психологическая помощь при психических расстройствах в стихийных бедствиях и технических катастрофах.
Оказание психологической помощи при посттравматических стрессовых нарушениях (PTSD).
Методы коррекции посттравматической стрессовой реакции (ПТСР): просвещение, оздоровление, социальная поддержка и реабилитация, индивидуальная психотерапия.
Жизненный кризис как следствие посттравматической стрессовой реакции (ПТСР).
Методы и приемы оказания влияния на пострадавших в техногенных и природных катастрофах.
Психотехнологии корректного управления поведением авиапассажиров в опасных ситуациях.
Психотравматические переживания и способы их преодоления пострадавшими в постэкстремальный период.
Способы преодоления трудных ситуаций (внешне-предметные и внутренне-субъективные).
Способы обеспечения надежности профессиональной деятельности в напряженных и экстремальных ситуациях.
Техники самозащиты авиаперсонала от психологических манипуляций пассажиров.
Стратегии и тактики делового общения с пострадавшими в техногенных и природных катастрофах.
Культура и этика взаимоотношений персонала гражданской авиации с пассажирами при авариях и катастрофах.
Психологическая подготовка персонала к деловым отношениям с пассажирами и клиентами в сложных условиях работы.
Устойчивость личности к экстремальным ситуациям. Внутренние и внешние факторы устойчивости.
Психологические аспекты ведения беседы с лицами, склонными к нарушению авиационной безопасности.
Методы убеждения и аргументации при деловом общении с пострадавшими в авиационных катастрофах..
Стратегии и тактики делового общения с террористами при захвате воздушных судов, заложников.
Поведение группы в напряженных и экстремальных ситуациях.
Особенности предупреждения и разрешения групповых конфликтов с пассажирами.
Особенности взаимоотношений с пассажирами в условиях конфликта.
Особенности делового общения персонала авиапредприятий в сбойных и опасных условиях работы.
Психотехнология овладения инициативой в общении с “трудными”. конфликтными авиапассажирами.
Психотехники защиты от некорректных приемов в деловых отношениях клиентов и деловых партнеров.
Психологическая подготовка персонала к деловым отношениям с пассажирами и клиентами в сложных условиях работы, в том числе при актах несанкционированного вмешательства в деятельность гражданской авиации.