Глоссарий

Авторитет руководителя- уважительное признание влиятельности руководителя.

Адаптация системы управления- приспособление системы управления к изменяющимся условиям её функционирование.

Активная часть технической базы системы управления- средства, непосредственно участвующие в процессе обработки данных.

Арбитражный управляющий – это гражданин Российской Федерации, утверждённый арбитражным судом для проведения процедур банкротства и являющийся членом одной из саморегулирующихся организаций

Аттестация кадров- процедура оценки результатов деятельности за определенный период времени.

Банкротство (несостоятельность)– признанная арбитражным судом неспособность должника в полном объёме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и исполнить обязанность по уплате обязательных платежей.

Бланк документа - бумажный носитель информации с нанесёнными на него постоянными реквизитами документа.

Большая система- система, которая рассматривается состоящей из подсистем.

Бренд– фабричная марка, торговый знак; образ марки товара или услуги в сознании покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих марок.

Вакансия- незамещённая должность.

Венчурные фирмы– предприятия, продуктом которых являются связанные с риском инновации различного рода.

Виза - надпись должностного лица на документе, означающая согласие с содержанием документа.

Внештатный работник - лицо, выполняющее работу без занятия штатной должности.

Выживаемость системы управления- способность системы сохранять целостность за счёт внутренних перестроек при наличии внешних и внутренних возмущений.

Данные- информация, приспособленная для обработки человеком или специальной машиной.

Действительная (реальная) структура трудового коллектива- фактически сложившиеся соотношение формальной и неформальной структур.

Дефицит плана- превышение потребности по сравнению с возможностью (расходов по сравнению с доходами).

Дилеры – отдельные лица или фирмы, занимающиеся куплей-продажей ценных бумаг, валют, различных товаров.

Дистрибьютор– фирма, осуществляющая функции торгового посредника в организации товародвижения для производителя товара.

Документ - материальный носитель записи с зафиксированной на нём информацией.

Документооборот- процесс прохождения документов с момента их получения или составления до завершения исполнения или отправки

Должность– элемент организационной структуры, характеризующийся определённым составом, содержанием и объёмом выполняемых работ.

Досудебная санация– меры по восстановлению платёжеспособности должника, принимаемые в целях предупреждения банкротства.

Дотация – безвозмездное пособие, выдаваемое для покрытия превышения расходов над доходами.

Задача управления– элемент функции управления, характеризующийся единством состава обрабатываемой информации, целью и алгоритмом обработки.

Звенья управления– повторяющиеся структурообразующие элементы системы управления.

Звенность организационной структуры– число повторений однотипных элементов.

Иерархия – расположение частей целого в порядке от высшего к низшему.

Информация– сведения, устраняющие неопределённость в той области, к которой они относятся.

Кадры– лица, выполняющие или способные выполнять работу по определённой должности или специальности.

Квота– количественное ограничение экспортируемых товаров.

Конкурсное производство – процедура, применяемая к должнику, признанному банкротом, в целях соразмерного удовлетворения требований кредиторов.

Контроль– система наблюдения и проверки соответствия протекающих процессов принятым решениям.

Контур управления– цепь взаимосвязанных элементов системы управления, участвующих в реализации какого-либо происходящего в ней процесса.

Лизинг– долгосрочная аренда машин, и оборудования, транспортных средств, сооружений производственного назначения и др.

Маркетинг – основанная на комплексном анализе рынка система управления производственно-сбытовой деятельностью и воздействия на нее с целью получения прибыли.

Маркетинговая программа– комплекс стратегических и тактических решений по освоению и продвижению на рынок того или иного товара.

Маршрут движения документа– графическое изображение документооборота.

Материальное стимулирование– экономические меры, заинтересовывающие отдельных работников и коллективы в конечных результатах деятельности организации.

Мировое соглашение – процедура, применяемая на любой стадии рассмотрения дела о банкротстве в целях прекращения производства по делу о банкротстве путём достижения соглашения между должником и кредиторами.

Неформальная структура трудового коллектива - структура, обусловленная ненормированными отношениями.

Норматив управляемости– предельно допустимая численность подчинённых у одного руководителя.

Ноу-хау– документально оформленные и охраняемые законодательством технические знания, опыт, навыки, секреты производства.

Обратная связь– реакция объекта на управляющее воздействие.

Объём документопотока– количественная характеристика потока, выраженная числом документов или количеством содержащихся в них данных.

Организационная структурауправления– совокупность автономных подразделений органа управления и исполнителей, расположенных в иерархической последовательности и наделённых правами и обязанностями по выполнению конкретных функций управления.

Организационно- административные методыуправления – способы воздействия на объект управления, осуществляемые посредством доведения до объекта обязательных для исполнения предписаний (директив).

Отрасль– совокупность объектов, объединённых единой целевой направленностью на удовлетворении общества и его членов в определённых видах потребностей.

Пассивная часть технической базы системы управления – материально-технические средства, которые создают условия для процесса обработки данных, но не принимает в нём непосредственного участия.

Патент– документ, удостоверяющий государственное признание технического решения изобретением, полезной моделью, промышленным образцом и закрепляющий за лицом, которому он выдан, исключительное право на использование указанных объектов.

План – совокупность взаимосвязанных показателей, определяющих деятельность управляемого объекта на определённый период времени.

Планирования– совокупность работ по составлению, обоснованию и утверждению планов (плановых документов).

Подсистема – выделенная по определённому признаку часть системы, которая в свою очередь рассматривается как система.

Показатель – количественная и качественная характеристика объекта управления.

Поток документов– совокупность документов, двигающихся в одном направлении.

Прагматическая ценность информации– ценность информации с позиции её получателя.

Программа– совокупность скоординированных планов, объединенных единой целевой направленностью.

Промышленная собственность – права на изобретения, товарные знаки и другие результаты инновационной деятельности.

Профицит плана –превышение возможности по сравнению с потребностью (доходов по сравнению с расходами).

Прямая связь– управляющее воздействие субъекта на объект.

Расстановка кадров– заполнение штатных единиц конкретными работниками.

Регламентирование– установление определённых правил порядка.

Режим функционирования– последовательность действий, определяющих стабильность и эффективность протекания управленческих процессов.

Рейдерство – цепочка сложных операций, в результате которой благодаря многозначному трактованию закона происходит смена законного собственника без согласия акционеров, а также выведение активов из его владения.

Реквизит документа– обязательный элемент документа.

Рекреация– восстановление работоспособности

Релаксация– расслабление

Решение– волевой творческий акт, направленный на достижение поставленной цели.

Ритм функционирования– установленный порядок решения управленческих задач во времени и пространстве.

Сегмент рынка– группы потребителей конкретного продукта.

Семантическая ценность информации– наличие смыслового содержания и возможности правильного истолкования сообщения.

Синтактическая ценность информации– характеристика объёмных и иных технологических аспектов обработки данных.

Система – часть материального мира, выделенная исследователем для достижения поставленной цели и являющейся целостным единством взаимосвязанных элементов.

Сложная система– большая система, в которой подсистемы выделяются по разным признакам.

Совершенствование управления- прогрессивное изменение, улучшение системы и процессов управления за счёт использования достижений науки и практики управления.

Сообщение– совокупность данных, имеющих целостность и ценность для реализации процесса управления.

Социально-психологические методы управления– целенаправленное воздействие на поведение людей.

Стимулирование – побуждение к действию.

Таможенный тариф– налог, которым облагаются товары, ввозимые в страну.

Техническая база системы управления– совокупность материально-технических средств длительного пользования, используемых аппаратом управления в процессе осуществления своей деятельности.

Технология обработки данных– комплекс последовательно выполняемых процедур с носителями информации для достижения целей управления.

Текучесть кадров– увольнение работников по причинам, связанным с неудовлетворённостью работой или свершением виновных действий.

Трудовой договор– соглашение между трудящимся и организацией, по которому трудящейся обязуется выполнять работу по определённой специальности или должности, а администрация обязуется выплачивать ему заработную плату и обеспечивать условия труда.

Унификация документов– установление единообразия форм документов для аналогичных управленческих операций.

Управление (менеджмент) – процесс целенаправленного воздействия субъекта на объект.

Факторинг– метод ведения финансовых расчётов, при котором предприятие-экспортёр предъявляет для оплаты сопровождающие груз документы не покупателю, а банку, расположенному в своей стране и выполняющему функции посредника.

Финансовое оздоровление – процедура, применяемая к должнику в целях восстановления его платёжеспособности.

Форма документа– установленная совокупность реквизитов, расположенных в определённой последовательности.

Формальная структура трудового коллектива – структура, обусловленная нормированными отношениями.

Франчайзинг– смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства, при которой более крупная фирма, имеющая твердые позиции на рынке, заключает договор с более мелкой и предоставляет ей оборудование, материалы, технологии и бренд с тем условием, чтобы дочерняя фирма осуществляла свой бизнес только в той форме и на тех условиях, которые ей предпишет «родительская».

Функции управления– специализированные виды деятельности аппарата управления.

Хозяйственный расчёт– метод хозяйствования, выражающейся в соизмерении затрат и результатов деятельности, возмещении расходов за счёт доходов.

Цикл жизни данных– период времени, по истечении которого теряется прагматическая ценность информации.

Штатная единица– элемент штатного расписания.

Штатное расписание– нормативный перечень подразделений и постоянных должностей с указанием общей численности работников и окладов по каждой должности.

Штатный работник– лицо, занимающее штатную единицу.

Экономические методы управления– способы воздействия путём создания экономических условий, побуждающих объект управлений действовать в нужном направлении и добиваться инициативного решения поставленных перед ним задач.

Элемент системы– часть системы, которая рассматривается как неделимая.