МУ_Социология_ИИФО

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

(ОБРАЗЕЦ ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ)

Министерство транспорта РФ Федеральное агентство железнодорожного транспорта

ГОУ ВПО «Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

Кафедра «Социальная работа и социология»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Дисциплина: Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций

Тема: Система социального обслуживания

Выполнил студент:____________

(ФИО)

шифр____________________

Проверил:___________________

(ФИО преподавателя)

Хабаровск

31

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

(ОБРАЗЕЦ)

План:

Введение………………………………………………………………..Х

1.Понятие организации и организационной деятельности…….Х

2.Структура управления социальной защиты г. Хабаровска….Х

3.Учреждения социального обслуживания г. Хабаровска……..Х Библиографический список…………………………………………..Х

Приложения……………………………………………………………..Х

32

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

(ОБРЗЕЦ)

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Аникеева, Н.С. Социальное обслуживание населения: Сло- варь-спавочник: Учеб. пособие /Н.С. Аникеева.– Хабаровск, 2005.

2.Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. ву- зов / под ред. Е.И. Комарова, А.И. Войтенко. М., 2001.

3.Нарыкова, И.Н. Групповые формы работы с семьей как одно из направлений деятельности центра /И.Н. Нарыкова, А.Е. Волохова //Работник социальной службы. – № 2. - 2001.- С. 12-34

33

СЛОВАРЬ

Адаптация связана с поддержанием равновесия, приспособлени- ем социальной системы к окружающей среде и контролю над ней.

Анкетирование – вид опроса; процесс сбора первичной социоло- гической информации путем распространения и сбора анкет, на во- просы которых респонденты отвечают сами.

Аутгруппа – группа, с которой в данный конкретный момент чело- век себя не идентифицирует; даже будучи ее членом, чувствует себя как бы со стороны, наблюдателем; по отношению к другим людям, входящим в ее состав, переживает чувство «они».

Аутсайдеры – лица с наименьшим авторитетом, они не участвуют в принятии решений, с их мнением не считаются.

Бедность – экономическое и социальное состояние людей, имею- щих минимальное количество денег, образования, власти и престижа.

Бедность «сильных» – бедность, возникающая в чрезвычайных условиях, когда полноценные (а то и выдающиеся) работники, обычно способные получать доход, дающий «нормальный» жизненный стан- дарт, попадают в ситуацию, в которой не могут своим трудом обеспе- чить принятый в данное время и в данном обществе уровень благо- состояния.

Вербальная система коммуникации – система общения (комму-

никации) с помощью языка (таких свойств языка, как звучание и зна- чение).

Вертикальная мобильность – перемещение индивида (социаль- ного объекта) из одного социального пласта в другой. В зависимости

от направления перемещения существуют восходящая мобильность (социальный подъем, движение вверх) и нисходящая мобильность (социальный спуск, движе- ние вниз).

Внутрипоколенная мобильность – один из основных видов со-

циальной мобильности, имеет место там, где один и тот же индивид, вне сравнения с отцом, на протяжении жизни несколько раз меняет социальные позиции.

Восходящая мобильность – социальное перемещение, связан- ное с повышением социального статуса.

Вторичная группа – группа, взаимодействие в которой обуслов- лено стремлением ее членов к достижению определенных целей, где

основное значение придается умению выполнять определенные функции, между людьми отсутствуют глубокие эмоциональные связи (организация, спортивный клуб, производственный цех и т. д.).

34

Выборочная совокупность – уменьшенная модель генеральной совокупности; те, кому социолог раздает анкеты, кто называется респондентами, кто, наконец, представляет собой объект социологиче- ского исследования.

Генеральная совокупность – все население или та его часть, ко- торую социолог намерен изучить.

Гипотеза – теоретическое утверждение о предполагаемой связи двух или нескольких явлений, выраженных понятиями. Главная задача эмпирического исследования в социологии – проверить гипотезы.

Горизонтальная мобильность – переход индивида (социального объекта) из одной социальной группы в другую, расположенную на одном и том же уровне.

Групповая динамика – развитие или движение группы во време- ни, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы между собой и с руководителем группы, а также внешним воз- действием на группу.

Групповая дискуссия – способ принятия группового решения,

предполагающий высказывание и обсуждение участниками доводов и аргументов с целью найти верное решение путем всестороннего со- поставления различных мнений.

Групповая мобильность – мобильность, связанная с изменением статуса целых социальных групп.

Групповая сплоченность – степень взаимной привлекательности членов группы и группы как целого. Сплоченность может быть усилена любым фактором, влияющим на повышение ценности группы для ин- дивида.

Групповая структура – система иерархически расположенных внутригрупповых отношений.

Депривация – состояние недовольства, вызываемое расхождени- ем между оцениваемым и ожидаемым состоянием, к которому стре- мится субъект.

Динамика культуры – изменения внутри культуры и во взаимо- действии разных культур, для которых характерны целостность, на- личие упорядоченных тенденций, а также направленный характер.

Дисперсный характер неравенства означает, что индивид может занимать неодинаковые позиции по различным критериям.

Закон Парето – обратная зависимость между уровнем доходов и числом их получателей.

Закон Райта – чем выше доход, тем выше уровень сбережений и доля их в расходе.

Закон циркуляции элит Парето – аристократия никогда не уходит с исторической сцены, ибо на смену одному ее составу приходит дру- гой, в результате происходит постоянное самовозобновление элиты.

Закон Швабе – чем беднее семья, тем большая доля расхода при- ходится на жилище.

35

Закон Энгеля – чем ниже доход, тем большая доля расхода долж- на быть предназначена для питания.

Знак – сигнал, несущий смысл, закодированную информацию, ука- зывающий на определенный предмет.

Идеальный тип – мысленная конструкция, создаваемая исследо- вателем посредством выделения отдельных черт реальности, исполь- зуется для соотнесения и сравнения с конкретными социально- историческими объектами.

Ингруппа – группа, с которой человек в данной ситуации идентифицирует себя, т. е. переживает чувство «мы», чувствует себя комфортно.

Институт семьи – система правил, норм поведения, ролей, свя- занных с регулированием сексуального поведения, деторождения, со- циализации, обеспечением социального положения.

Институциализация – процесс образования устойчивых моделей взаимодействия между социальными деятелями.

Институционализация – процесс образования социального инсти- тута.

Институционализированный конфликт – конфликтное взаимо-

действие, основывающееся на существовании общепринятых правил конфликтного поведения, взаимных обязательствах сторон, согласии участников конфликта относительно символов победы или поражения, времени завершения конфликта.

Институциональные нормы – специально разработанные прави- ла организационного поведения.

Институциональный анализ – изучение повторяющихся и наибо- лее устойчивых образцов поведения, привычек, традиций, передаю- щихся из поколения в поколение.

Интеграция предполагает координацию структурных элементов системы, поддержание солидарности и внутреннего порядка, про- тиводействие дезинтеграции системы.

Интервьюирование – способ сбора информации, построенный как исследовательское общение с индивидом по схеме «вопрос – ответ» и связанный с «непосредственным наблюдением за личностью». Ин- тервью как вид исследования позволяет осуществить сочетание мето- да опроса и наблюдения. В зависимости от степени формализации различают стандартизированные, когда всем респондентам задают одни и те же вопросы в одной и той же последовательности и свобод- ные интервью, протекающие в форме беседы на заданную тему. В от- личие от анкетирования проводится специально подготовленным ин- тервьюером.

Исторический материализм – теория исторического развития общества, рассматривающая его как закономерный процесс станов- ления и смены общественных формаций, обусловленный взаимодей- ствием производительных сил и производственных отношений.

36

Кич – массовое искусство для избранных. Произведение, относя- щееся к этой разновидности постмодернизма, создается на высоком художественном уровне и имеет динамичный сюжет. Тем не менее это не настоящее произведение искусства, а талантливая подделка под него. Например, кинофильм режиссера К. Тарантино «Криминальное чтиво» и роман У. Эко «Имя розы».

Класс – совокупность индивидов, занимающих схожие позиции по трем признакам: богатство, престиж, власть.

Коллективное поведение – стихийная и неорганизованная груп- повая реакция на социальную ситуацию, затрагивающую интересы общности людей.

Конструктивный конфликт – конфликт, приводящий к позитив- ным социальным изменениям.

Контент-анализ – метод анализа содержания социологических до- кументов, нацеленный на измерение качественных и количественных характеристик текста (например, количества упоминаний того или ино- го имени в контекстах, характеризующих его положительно, отрица- тельно и без оценок) и на анализ зависимостей между ними.

Конфликтная ситуация – ситуация, в которой одна из сторон стремится осуществить желаемые социальные изменения путем воз- действия на другую, а вторая ориентирована на сохранение сущест- вующего положения и потому стремится блокировать усилия первой.

Конфликты интересов – конфликты, связанные со стремлением к перераспределению ресурсов.

Конфликты ценностей – конфликты, основывающиеся на стрем- лении сторон утвердить и отстоять свою систему ценностей.

Латентность подразумевает воспроизводство культурных образ- цов, их обновление и передачу последующим поколениям.

Латентный конфликт – столкновение, которое должно произойти, но не происходит прежде всего по психологическим причинам.

Легитимация – способы объяснения и оправдания сложившегося институционального порядка.

Макросоциология – уровень социологического знания, связанный с крупными элементами социальных структур и их взаимодействием.

Малая группа – объединение людей, для которого характерны не- многочисленность, наличие общей цели, непосредственное личное общение, наличие общих норм поведения и развитой структуры.

Маргинализация – процесс утраты индивидом, группой социаль- ной опоры своего существования (привычного образа жизни и дея- тельности).

Масса – сравнительно большое количество людей, между которы- ми отсутствует непосредственный контакт, но существуют сходные

стимулы.

Массовая истерия – состояние всеобщей нервозности, повышен- ной возбудимости и страха, вызванное необоснованными слухами.

37

Маятниковые движения – периодическая переоценка ценностей в рамках устойчивой цивилизации. Переход от античности к средним

векам и далее к Новому времени является примером маятникового движения, чередования эпох демифологизации и ремифологизации.

Медиация – проведение переговоров с участием посредника.

Межпоколенная мобильность – один из основных видов соци-

альной мобильности, предполагающий, что дети достигают более вы- сокой социальной позиции либо опускаются на более низкую ступень- ку, чем их родители.

Менталитет (лат. mens – ум, мышление, образ мыслей) – естест- венное, само собой разумеющееся, часто даже импульсивное поведе- ние и реагирование; непроизвольный, мало подверженный воздейст- вию сознания образ мышления. Это хорошо проявляется в идиомах, пословицах, географических названиях, когда об их происхождении и точном значении не задумываются и когда они естественно, почти непроизвольно, всплывают из подсознания.

Ментальное оснащение – материальные проявления человече- ской культуры, вызванные к жизни особенностями преобладающих коллективных представлений.

Микросоциология – уровень социологии, обращенный к социаль- ному поведению людей, межличностному общению, мотивации чело- веческих действий.

«Мозговой штурм» – способ работы группы, при котором перво- очередной целью является нахождение новых альтернативных вари- антов решения проблемной ситуации.

Наблюдение – один из способов сбора первичной социологиче- ской информации, отличающийся минимальным вмешательством ис- следователя (наблюдателя) в естественный ход непосредственно на- блюдаемых событий, явлений. Различают включенное (участвующее) наблюдение, осуществляемое человеком, который и сам участвует в наблюдаемых событиях (например, сам временно является членом рабочей группы, трудовую активность которой исследует), и невклю- ченное, когда исследователь находится вне изучаемого объекта.

Невербальные системы коммуникации – мимика, жест, одежда,

цвет, т. е. все проявления, которые не связаны с языком. Система жестов наиболее вариантна, одни и те же жесты в разных культурах имеют различное значение. Невербальные системы являются более ранними, они предваряют возникновение вербальной системы ком-

муникации.

Нисходящая мобильность – мобильность, связанная с пониже- нием социального статуса.

38

Общественное мнение – это оценочные суждения групп людей относительно проблем и событий действительности. Существование общественного мнения подразумевает наличие проблемной ситуации, относительно которой возможна дискуссия, и коллективного субъекта, способного осознать собственные интересы и дискутировать относи- тельно их реализации.

Объект конфликта – причина, вызывающая конфликтное взаимо- действие участников.

Опрос – способ получения социальной информации о мнениях и мотивах людей, связанный с постановкой определенных вопросов респондентам (опрашиваемым). При опросе респонденты являются источником социальной информации о явлениях и процессах, в кото- рых они сами принимают участие.

Организации – вид социальных систем в теории Н. Лумана, нахо-

дящийся в промежуточном положении между социетальными систе-

мами и системами взаимодействия. Специфическим признаком этих систем является взаимосвязь членства в них с определенными усло- виями. Организации способствуют «генерализации» индивидуальных мотивов и ценностно-нормативных ориентаций.

«Огруппленное мышление» – эффект, вызванный групповой сплоченностью. Его результатом может быть принятие решения, вы- зывающего отрицательные социальные последствия.

Парадигма – совокупность основных положений и принципов, ле- жащих в основе той или иной теории, обладающая специфическим ка- тегориальным аппаратом и признающаяся группой ученых.

Первичная группа – группа, в которой между людьми устанавли- ваются прямые эмоциональные контакты, личность проявляет себя разносторонне (семья, школьный класс, студенческая группа, группа друзей и т. д.).

Пиар (от англ. аббревиатуры PR, т. е. public relations) – понятие, обозначающее науку об управлении общественным мнением, а также коммуникативные технологии воздействия на общественное мнение.

Позитивизм – направление в социологии, согласно которому су- ществуют тесные взаимоотношения между естественными и социаль- ными науками, что позволяет использовать естественнонаучные ме- тоды для познания общества. Отсюда делался вывод о существова- нии объективных социальных законов, которые не зависят от сознания и воли людей.

Политические институты – учреждения, организованные с целью регулирования процесса принятия решений, касающихся коллектив- ных интересов.

Престиж – это степень уважения определенного статуса, сложив- шаяся в общественном мнении.

Протест – массовое несогласие с существующим порядком вещей; активная форма защиты своих интересов от посягательства извне.

39

Протестное движение – массовые выступления населения против чего-либо или в защиту чего-либо, имеющего важное общественное значение.

Протестное поведение – проявление негативного отношения к социальной системе в целом, ее отдельным элементам, нормам, цен- ностям, принимаемым властью решениям в открыто демонстрируе- мой форме.

Разрешение конфликта – преодоление конфликта, основываю- щееся на изменении конфликтной ситуации, преодолении тех обстоя- тельств, которые его вызвали.

Регулирование конфликта – разработка и применение системы мер, направленных на ограничение масштабности конфликта и сни- жение степени его остроты.

Репрезентативность – свойство выборочной совокупности

представлять характеристику генеральной совокупности. Респондент – тот, кого опрашивает социолог, является источником

информации о собственных действиях, мнениях, мотивах и установ- ках.

Референтная группа – общность людей, чьи мнения, убеждения и способы действия являются решающими при формировании собст- венных мнений, убеждений и способов действий индивида, выступают для него образцом для подражания и сравнения.

«Рефлексивная рамка» – схема принятия группового решения, состоящая из нескольких взаимосвязанных блоков вопросов.

Ролевой репертуар – разнообразие ролевого поведения конкрет- ного человека, его способность модифицировать, варьировать испол- нение одной и той же роли в зависимости от изменения ситуации.

Самореференция – способность системы отличать себя от окру- жающей среды (замкнутость на себя), а следовательно, и от других систем.

Сегментация институционального порядка – процесс увеличе-

ния числа и сложности институтов, их дифференциации, в основе ко- торого лежит степень разделения труда в обществе, специализация деятельности.

Символ – условный знак, выполняющий коммуникативную функ- цию.

Символический интеракционизм – направление в социологии,

основывающееся на том, что все формы взаимодействия людей в обществе подразумевают общение, базирующееся на определенных социальных символах (язык, жесты, культурные символы и т. д.).

Система действий – совокупность устойчивых взаимодействий между людьми, по Т. Парсонсу, выполняющая ряд функций, наиболее значительными среди которых являются адаптация, целедостиже-

ние, интеграция и латентность.

40