Анализ Web-страницы

Вы уже создали свою Web-страницу? Отлично! Теперь приступайте к анализу. Анализировать результативность Web-страницы нужно по двум критериям.

Количественный анализ:

♦ сколько человек посетило вашу страничку;

• количество посетителей с разбивкой по времени суток (день, вечер, ночь);

• время, проведенное на Web-странице (таблица повременной статистики посетителей);

• каналы распространения информации о Web-странице — каким образом посетитель попал на вашу страницу, какие страницы использовались для входа и выхода посетителей.

Для количественного анализа существует огромный перечень специального программного обеспечения, с которым знаком каждый мало-мальски грамотный программист. Следует только не забывать о необходимости анализа и убедить заказчика (PR-объект) потратиться на некоторое удорожание Интернет-PR, по причине необходимости полного и всеобъемлющего анализа Web-страницы.

Качественный анализ:

• пассивный качественный анализ — оценка отзывов, поступающих от посетителей;

• активный качественный анализ — опрос посетителей: «Что вам особенно понравилось на нашей Web-странице?». Между прочим, воспользовавшись для опроса службами рассылки, вы лишний раз обратите внимание интернет-сообщества на свою Web-страницу.

Чем хорош e-mail-маркетинг

E-mail-маркетинг — еще один результативный инструмент Интернет-PR. Суть его — рассылка сообщений по e-mail адресам.

Преимущества e-mail рекламы бесспорны:

• электронная почта есть практически у всех пользователей сети;

• работает непосредственно с потребителем и поэтому узконаправлена, индивидуализирована. Вы сможете воздействовать на аудиторию адресно;

• потенциально персонифицирована;

• любопытная с точки зрения адресата информация может быть распространена среди его знакомых и коллег;

• по свидетельству специалистов, отклик на правильно размещенную рекламу в e-mail существенно выше, чем при использовании любого другого метода интернет-рекламы;

• чрезвычайно высокий уровень качества переходов по ссылке рекламодателя — больше «нужных» посетителей;

• возможность размещения не только текстовой, но и графической рекламы, сравнительная легкость анализа эффективности (в частности, баннеров), а также учет эффективности e-mail-маркетинга.

Методы e-mail-маркетинга

Ниже предложено несколько эффективных, и не преступающих норм этики поведения в сети, методов применения e-mail в качестве инструмента PR:

• E-mail marketing, mailing lists, opt-in.

• Дискуссионные листы (discussions lists).

• Конференции Usenet (группы новостей).

• Веб-конференции.

• Реклама на досках объявлений.

• Рассылки новостей сервера (newsletters and URL-minders).

• E-mail автоответчики (autoresponders, infobot).

• Индивидуальные письма.

Интернет обладает редкостным потенциалом для рекламы и PR. Он уникален! И не воспользоваться его возможностями для современного пиарщика будет непростительно.

Термины, используемые в Интернет-рекламе

Advertiser — рекламодатель — предприятие или физическое лицо, рекламирующее на вашей Web-странице свой сайт, естественно, за плату. Обычно Advertiser использует ссылку на свою страницу на вашем поле.

Banner (баннер) — графический файл, размещенный на вашей (например) странице, который рекламирует свой сайт. Как правило, имеет прямоугольную форму. Не нужно делать его слишком большим и перегружать информацией, ее количество влияет на скорость загрузки баннера.

Banner Advertising (баннерная реклама) — один из самых результативных способов рекламы web-сайта. Но частенько сами баннеры являются рекламоносителями. Этакий заменитель малых форм в Интернете. Обратите внимание еще на относительно невысокую стоимость баннерной рекламы.

Branding (имиджевая реклама). Думается, это не нуждается в комментариях. Специфика данного термина только в том, что баннеры используются не для рекламы продукции или услуг, а для имиджевых целей.

Banner Exchange Services — обмен демонстрациями баннеров, типа бартерной виртуальной операции, где товаром выступают баннеры. Например, ваш друг имеет свой сайт. Он показывает ваш баннер, но вы, вместо оплаты за услуги, демонстрируете его баннер на своем сайте.

Burn out of a banner — сгорание баннера. С течением времени баннер теряет свою актуальность, не столько по объективным причинам, сколько потому, что увеличивается вероятность повтора демонстрации одному и тому же пользователю.

Click-Through — незаинтересованное нажатие. Не всегда пользователь реагирует на баннер намеренно, иногда случайно щелкает мышкой. Такой процесс называется клик. Между прочим, многие случайные клики приводят к нужному результату. Поэтому, определяясь с местоположением баннера на чьем-то сайте, разместите его в правой стороне страницы — там выше вероятность непроизвольного нажатия.

Cookies — печенье. Особая забота о посетителе! Специальный анализатор отмечает, что вы уже посещали этот сайт. Система предназначена для того, чтобы изображение и информация для посетителей каждый раз менялись, что, естественно, создает впечатление активной работы сайта и высокого уровня креатива его создателей. Продвинутые системы при помощи cookies определяют предпочтения посетителей и персонализируют рекламные показы.

СРМ — цена тысячи демонстраций баннеров. Обычно СРМ находится в пределах от 2 до 50 долларов.

CPS — цена единичной продажи (cost per sale).

CPV — цена за одного посетителя. Посетителем называется человек, кликнувший на баннер.

CTR — click/through ratio — процентное соотношение демонстраций баннеров к кликам на него. Не нужно расстраиваться, если отклик вашего баннера равен 3%, это хороший показатель. Статистика показывает, что в среднем по WWW эта цифра не поднимается выше 2,5 %.

Flat Fee Advertising — отсутствие статистического учета показа баннера. В этом случае предусматривается обыкновенная месячная (недельная, дневная и пр.) ставка за его размещение. Оплата зависит только от уровня посещаемости сайта, на котором поместили баннер.

Gif — общераспространенный графический формат.

Hit — хит — в принципе, любой элемент на странице.

Home Page — главная страница, начальная страница web-сайта. Обыкновенно первое посещение web-сайта начинается именно с главной страницы, а очень часто посетители больше никуда и не двигаются. Поэтому к созданию «домашней страницы» стоит подходить с особой тщательностью.

Impression — демонстрация баннера посетителю.

Jpg — формат графических файлов.

Publisher — специальная Web-страница, предназначенная для показа баннеров за плату.

Site Frequency — количественная характеристика посещений Web-страницы.

Targeting — узконаправленная реклама. На самом деле один из самых удачных видов рекламы. Предполагает четкую ориентацию на определенный круг пользователей, наиболее интересных для рекламодателя. Один из недостатков — дороговизна.

Traffic — количество посетителей страницы за определенный период времени, самый важный показатель для любого сайта.

Web-page — веб-страница.

Web-Site — веб-сайт.