Вопрос 2. Современные тенденции и формы инновационного менеджмента

Проблемам управления инновациями стали уделять особое внимание в середине XX в. Этот период характерен бурным развитием новых технологий и эпохальных инноваций, таких как изобретение компьютера, освоение космоса и др. В связи с повышением общемирового уровня конкуренции среди предприятий, традиционный менеджмент столкнулся с новыми проблемами:  1. Необходимостью целенаправленного управления процессами создания инноваций. 2. Необходимостью реализации творческого потенциала членов организации.  Инновационный менеджмент – это система принципов, методов и форм управления инновационной деятельностью в организации.  Статистические опросы консалтинговых компаний показывают: несмотря на то, что большинство менеджеров понимают важность потенциала инноваций для обеспечения будущего роста их организаций, реальное улучшение работы в сфере управления инновациями сильно отстает. 

Как справедливо замечает Роберт Такер, в то время как в мире произошли коренные изменения, инновационная практика за последние 20 лет почти не изменилась и по-прежнему остается произвольной, несистематичной, фрагментарной и рассчитанной на авось.

В большинстве современных организаций все еще существуют такие формы управления инновациями как специализированные отделы, обладающие монополией на создание идей. Право и реальная обязанность воспринимать и отстаивать новые идеи при этом находится в руках у немногих избранных. Другие компании регулярно используют преимущества внутрифирменных рисковых подразделений для разработки самых передовых технических товаров.  Важная проблема заключается в том, что в большинстве организаций нет ответственных за инновации.

И все же число компаний, старающихся превратить инновации в системный, встроенный организационный процесс неуклонно растет. На Западе в настоящее время отчетливо наблюдается тенденция предложения консалтинговыми фирмами, а также учеными из академической среды «тотальных моделей управления инновациями». Среди консалтинговых компаний, специализирующихся в области управления инновациями: Boston Consulting Group, Bottom LineInnovation Associates, The Innovation Resource Consulting Group, Monitor Group, Innovation Point и другие.  На рынке услуг в области управления инновациями действуют также компании-производители программных продуктов для инновационного менеджмента, например: Imaginatik, Mind Technologies, Jenni Idea Management,IDeWeb и другие. Все эти компании занимаются собственными научными исследованиями, а также тесно сотрудничают с ведущими бизнес-школами (Harvard Business School, Wharton Business School, London Business School, MIT Sloan Management School и др.), работая над совместными проектами.

Вопрос 3. Задачи инновационного менеджмента

К задачам инновационного менеджмента относятся: Планирование инновационной деятельности организации. Планирование инновационной деятельности начинается с формулирования миссии, которая выражается в ориентации деятельности организации на инновации. Следующий шаг – это определение стратегических направлений инновационной деятельности и постановка целей в каждом из них. Затем руководство организации выбирает оптимальную для каждого направления инновационную стратегию развития.

На основе инновационной стратегии формируются долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы, которые реализуются на основе конкретных действий менеджеров и сотрудников. Организация инновационной деятельности. Эта функция заключается в формировании процессов и структур, поддерживающих инновации. Если формирование и реализация стратегий, нацеленных на развитие за счет инноваций, не является на сегодняшний день большой редкостью, то создание специфичных структур, позволяющих управлять идеями (потенциальными инновациями) характерно лишь для небольшого количества компаний. Мотивация участников инновационной деятельности. Мотивация является одной из наиболее обсуждаемых проблем в менеджменте. Формирование благоприятной организационной культуры; создание креативной команды, способной достигать поставленных целей; установление эффективной системы вознаграждения труда, – все это задачи мотивации персонала.  Систематическая оценка результатов инновационной деятельности. Инновационную деятельность необходимо постоянно оценивать для того, чтобы проверять правильность выбранной стратегии и вовремя предпринимать корректирующие действия.

Методические указания:

Для подготовки к лекции прочитайте:

Гершман М.А. Инновационный менеджмент: учеб. пособие. – М.: Маркет ДС, 2008.— С. 9-27.

Бовин А.А., Чередникова Л.Е., Якимович В.А. Управление инновациями в организациях: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2006. – С. 11–32, 43–46.

3 Такер Роберт Б. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний / Пер. с англ. – М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. – С.2-9.

Дополнительная литература:

4. Зиненко И. Империя знаний, E-xecutive 03.07.2006

5 Шишкова С. Путь в экономику знаний, E-xecutive, 14.07.2006

3. Шишкова С. Сенсей экономики знаний, E-xecutive, 28.08.2006

Innovation 2007. A BCG Senior Management Survey. The Boston Consulting Group, Inc., 2007. – 33 p.

Ответьте на вопросы:

1. Что представляет собой понятие «развитие», и какие его формы существуют?

2. Почему современную экономику называют «инновационной»?

3. Какие страны представляют собой яркие примеры «инновационной экономики»?

4. Что такое «инновационный менеджмент»?

5. Каковы современные глобальные тенденции развития инновационного менеджмента?

6. В чем суть основных задач инновационного менеджмента?

Выполните тестовые задания для самопроверки: 1. По признаку результатов развития выделяют следующие его формы: а) эволюционная и революционная; б) постоянная и переходная; в) конечная и бесконечная. 2. По признаку механизма развития выделяют следующие его формы: а) конструктивная и деструктивная; б) постоянная и переходная; в) экстенсивная и интенсивная. 3. Основная трудность управления развитием организации заключается в … а) неопытности сотрудников организации; б) необходимости совмещения рациональных и инновационных процессов; в) отсутствии финансовых средств на развитие. 4. Инновационный менеджмент – это … а) система принципов, методов и форм управления инновационной деятельностью; б) совокупность теорий, содержащих современные направления менеджмента; в) система инновационных целей организации. 5. К задачам инновационного менеджмента нельзя отнести … а) планирование инновационной деятельности; б) организацию взаимодействия между участниками инновационной деятельности; в) формирование процессов и структур, поддерживающих инновационные процессы; г) реализацию рутинных процессов сотрудников функциональных подразделений; д) мотивацию участников инновационной деятельности. 6. Практика инновационного менеджмента за последние 20 лет … а) существенно не изменилась; б) изменилась коренным образом; в) изменилась преимущественно в России. Тема 2. Основы инновационной деятельности организации Цели изучения темы:

- осознание роли инноваций и инновационного процесса в деятельности организации;  - получение начального представления об инновационной деятельности современных организаций, о типах и источниках инноваций;

Задачи изучения темы:

- ознакомление с сущностью понятия «инновация», различными научными взглядами на данную проблему; 

- уяснение стадий инновационного процесса и этапов жизненного цикла инновации; - усвоение основных типов инноваций;

- ознакомление с основными источниками инноваций; - понимание специфики деятельности инновационных компаний. Необходимо иметь представление о:

- специфике деятельности инновационных организаций;

- сущность понятия «инновация»;

- критерии классификации инноваций;

- источники инноваций;

- этапы инновационного процесса и жизненного цикла инновации; приобретете навыки:

- формулирования понятия «инновация» для организаций ряда отраслей экономики; - определения типа инновации для организаций ряда отраслей экономики; будете уметь:

- определять понятие «инновация»;

- формировать собственную систему сканирования будущих возможностей. Вопросы темы:

1. Определение понятия «инновация» и основные типы инноваций. 2. Источники инноваций. 3. Инновационный процесс и жизненный цикл инновации. 4. Особенности инновационных организаций. Вопрос 1. Определение понятия «инновация» и основные типы инноваций

В начале XXI в. все сильнее стала ощущаться потребность в более глубоком понимании сущности, закономерностей и специфики инновационных процессов. Но уже в начале прошлого века И. Шумпетер сформулировал закономерности технологической эволюции и роль инноваций на различных этапах цикла развития науки и технологий, подробно проанализировал подходы к классификации нововведений.

И. Шумпетер стремился к тому, чтобы термин «новшество» употреблялся в совершенно определенном смысле: им должно было обозначаться решение предпринимателя о проведении в жизнь новой идеи, касающейся технологии или какого-либо другого вопроса, относящегося к управлению предприятием (заготовка материалов, сбыт и т. д.).

Официальными российскими терминами в области инновационной деятельности являются термины, используемые в «Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 годы», одобренной постановлением Правительства РФ от 24 июля 1998г. № 832. В частности, в этом документе дается следующее определение инновации: «Инновация (нововведение) – конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности».

Известный специалист в области управления инновациями, Элейн Дандон, и ее коллеги разработали общее определение инновации, которое включает в себя четыре ключевых компонента.

Креативность — умение генерировать новые идеи.

Стратегия — выяснение того, является ли эта идея новой и полезной с точки зрения развития организации.

Реализация — переход от новой и полезной идеи до ее реализации в виде конкретных продуктов и услуг. 

Именно на этапе реализации происходит девальвация многих превосходных творческих и потенциально инновационных идей, и соответственно теряются шансы создать для организации новую успешную бизнес-модель. Менеджеры нередко не решаются идти на связанный с новыми идеями риск и стараются всеми силами уклониться от изменений. 

Прибыльность — повышение до максимума ценности конечного продукта и услуг, полученной от реализации новой и полезной идеи. Концепция прибыльности может проявляться на практике по-разному, а именно: как финансовый выигрыш, как повышение морального состояния сотрудников и корпоративной солидарности или как вклад в жизнь общества. 

Само определение инновации представляет собой «прибыльную реализацию творческой стратегии».

Основные типы инноваций.

1. В зависимости от конечного результата.

Тип 1: инновация продукта

Инновация продукта или услуги является результатом реализации на практике нового способа решения проблемы покупателя, что приносит выгоду, как покупателю, так и компании, внедряющей инновацию. Тип 2: инновация процесса

Инновация процесса обеспечивает рост прибыльности, сокращает затраты, повышает производительность труда и заработную плату персонала.  Для компаний-производителей инновация процесса предполагает внедрение новых методов производства и технологий, которые обеспечивают преимущества в виде уменьшения затрат, повышения качества, сокращения временного цикла, сроков разработки и поставки продукта либо в возможности широкой унификации продуктов и услуг, к ним прилагаемых. 

Инновация процесса останется жизненно важной для роста компании по той простой причине, что без совершенствования процесса невозможно внедрить инновацию продукта или стратегии. 

Тип 3: инновация стратегии

Инновация стратегии подразумевает пересмотр существующих в отрасли методов создания ценности для потребителей, с тем, чтобы удовлетворять вновь возникшие нужды клиентов, повышать ценность продуктов, формировать новые рынки и новые группы потребителей для компании. Результатом ее является то, как фирма меняет целевые группы потребителей и как она выходит на рынок, то есть доводит свои продукты или услуги до конечного потребителя.  II. По степени действенности.

Приростная инновация

Хотя приростные инновации оказывают небольшое или совсем незначительное воздействие на чистую прибыль фирмы, они, тем не менее, позитивны, поскольку повышают удовлетворенность потребителей и, следовательно, эффективность продукта или услуги. Точно так же приростная инновация процесса повышает производительность и снижает затраты фирмы. Вот несколько примеров приростных инноваций в секторе услуг: гостиница вводит упрощенную процедуру регистрации постояльцев; сеть супермаркетов облегчает безналичный расчет; в образовательных элитных школах вводится бесплатное обучение; в доме престарелых появляется разметка для слепых.

Существенная инновация

Следующий уровень — существенные инновации: как для потребителя по степени выгоды, так и для финансирующей их компании, которая считает, что они значительно помогут ее росту и развитию. Существенные инновации дают возможность компании выполнять свои задачи по росту бизнеса, увеличению доли рынка и снижению операционных затрат (существенная инновация процесса). Инновация-прорыв Новый продукт, услуга или изменение стратегии, которые ведут к значительному увеличению доходов и чистой прибыли, являются инновациями-прорывами, или революционными инновациями. В общем случае определить, какую прибыль в долларах и центах должна принести та или иная идея, чтобы ее можно было назвать прорывом, невозможно, поскольку прибыль зависит от размера компании и оттого, что требуется предпринять для ее существенного роста. Таким образом, компания сама определяет, какие инновации являются для нее прорывами. Радикальные инновации

Радикальными считаются такие инновации, которые требуют от компании создания новых направлений работы или новых линий на основе новых идей и технологий или для снижения расходов. Радикальные инновации видоизменяют экономику и подрывают целые отрасли промышленности.

Royal Dutch/Shell на вопрос о том, насколько масштабной должна быть идея, чтобы ее можно было назвать прорывом, нам ответили: она должна принести не менее 100 млн дол. валового дохода.