Тема 16. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике конфликтов

Цель курсового проектирования — разработка рекомендаций, обеспечивающих диагностику и повышение качества трудовой жизни в организации.

Достижение цели проектирования предполагает решение сле­дующих задач:

• изучение сущности и составляющих качества трудовой жизни;

• анализ влияния качества трудовой жизни на формирование и развитие конфликтов;

• обобщение существующих методических подходов к оценке и повышению качества трудовой жизни;

• анализ и оценка качества трудовой жизни в конкретной орга­низации;

• выявление конфликтов, сформировавшихся вследствие неудов­летворительного состояния морально-психологической атмо­сферы в группе;

• разработка рекомендаций, направленных на улучшение мораль­но-психологической атмосферы в социальной группе;

• обоснование системы индикаторов и организационных проце­дур для осуществления мониторинга морально-психологичес­кой атмосферы в социальной группе.

Тема 17. Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов

Цель курсового проектирования — разработка рекомендаций, обеспечивающих использование оптимального стиля поведения в конкретном конфликте.

Достижение цели проектирования предполагает решение сле­дующих задач:

• изучение стилей поведения в конфликте, их сильных и слабых сторон;

• обобщение факторов, определяющих выбор оптимального сти­ля поведения в конфликте;

• диагностика конкретного конфликта, выявление интересов взаимодействующих сторон;

• оценка функциональной направленности конфликта и его по­следствий;

• обоснование стиля (стратегии) поведения участника конфликта на основании анализа выявленных детерминирующих факто­ров;

• разработка тактических приемов, обеспечивающих реализацию выбранного стиля (стратегии) поведения в конфликте.

Тема 18. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку

Цель курсового проектирования — разработка рекомендаций, обеспечивающих подготовку и проведение забастовки в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Достижение цели проектирования предполагает решение сле­дующих задач:

• изучение сущности, причин и видов забастовок как формы социально-трудовых конфликтов;

• изучение законодательного регулирования осуществления пра­ва работников на забастовку в современных условиях;

• диагностика конкретного социально-трудового конфликта, выявление интересов взаимодействующих сторон;

• анализ возможности использования примирительных процедур для разрешения конкретного конфликта;

• оценка целесообразности и возможности забастовки и послед­ствий ее проведения для взаимодействующих сторон;

• обоснование целей и вида забастовки;

• разработка сценария проведения забастовки в соответствии с действующим законодательствам.

Тема 19. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления социально-трудового конфликта

Цель курсового проектирования — разработка рекомендаций по урегулированию конфликта, протекающего в форме забастовки.

Достижение цели проектирования предполагает решение сле­дующих задач:

• изучение сущности, причин и видов забастовок как формы социально-трудовых конфликтов;

• изучение законодательного регулирования осуществления пра­ва работников на забастовку в современных условиях;

• анализ причин конкретной забастовки и стадий ее развития;

• выявление участников забастовки (первичные, вторичные группы, третьи силы) и их интересов;

• анализ возможных сценариев развития забастовки (разрушение ядра забастовки и переход к угасанию конфликта, достижение соглашения в результате взаимных переговоров, эскалация кон­фликта) и оценка их последствий для участников взаимодей­ствия;

• разработка рекомендаций для участников забастовки с целью реализации оптимального сценария ее завершения.