Вопросы для самопроверки

1. Охарактеризуйте основной вклад каждой школы управления в науку управления.

2. Охарактеризуйте основные принципы управления организацией А. Файоля. Рассмотрите реализацию этих принципов на примере организации, знакомой вам.

3. Какие функции руководства выдвигала классическая школа менеджмента?

4. Опишите три подхода к управлению.

5. В чем сущность процессного подхода к управлению?

6. Что такое социотехнические системы управления?

7. Приведите различия между открытой и закрытой системами управления.

8. В чем сущность ситуационного подхода к управлению?

Литература

1. Акофф Р.: Планирование будущего корпорации. М., 1985.

2. Вебер М.: Избранные произведения. М., 1990.

3. История менеджмента. Учебное пособие. Под ред. Д. В. Валевого. –М.: ИНФРА – М., 1997.

4. Менеджмент. Практикум: уч. пособие / Р. А. Набиев, Т. Ф. Локтева, Е. Н. Вахромов. – М.: Финансы и статистика, 2008.

5. Набиев Р.А.,Локтева Т. Ф. Менеджмент: учеб. пособие /Р.А. Набиев, Т.Ф. Локтева.- М.: Финансы и статистика, 2009. - 368 с.: ил.

6. Пью Д. С., Хиксон Д. Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. 4-е изд. Penguing books. 1989.

7. Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента. – М., 1991.

8. Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1991

9. Фоллет М. П. Динамическая администрация. М. 1948.

10. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. – М.: Финансы и статистика, 1989.

11. Эмерсон Г. Двенадцать признаков производительности. – М.: Экономика, 1992.

12. Burns, T., and Stalker, G. M., The Management of Innovation, Tavistock, 1961, 2^nd end 1968.

13. Maya, E., The Human Problems of on Industrial Civilization Macmillan, 1933.

14. Simon, H. A., Administrative Behavior, 2^nd end, Macmillan.

15. Lawrence, P. R., and Lorch G. W., Organization and Environment, Harvard, 1967.

16. Urwick, L. The span ofiontrol – same facts about the fables. Advanced management, vol. 21 1956.

17. Woodward, D., J., Industrial Organization: Behavior and Control, Oxford University Press, 1970.

18. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.

Глава 3. Организация как объект управления

3.1 Организация и ее основные характеристики

Современный мир рассматривается как мир организаций. Организации различаются размером (средние, малые, крупные), организационно-правовыми формами (полные товарищества, товарищества на вере, общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, кооперативы, государственные унитарные организации, казенные предприятия и др.), отношением к материальным целям (коммерческие и некоммерческие).

Все эти организации имеют общие для них признаки:

• наличие цели;

• наличие группы людей в количестве не менее двух человек;

• наличие координационной деятельности.

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Организации могут быть формальными и неформальными. Приведенное определение относится к формальной организации.

Неформальные организации возникают спонтанно, руководитель неформальной группы либо сам выдвигает себя, либо его определяет коллектив, а в формальной - его назначают. Неформальная организация не имеет документов, регламентирующих ее деятельность. Участники неформальной организации добровольно входят в нее, а в формальной – они отбираются, а затем назначаются на должность по приказу. Формальная организация имеет формальные правила поведения, процедуры и установленную систему контроля, в неформальной их наличие необязательно. По сути, неформальная организация существует внутри формальной.

Организации могут быть простыми и сложными. Простые организации имеют одну цель, а в сложных их может быть несколько. Примером сложной организации может служить организация, занимающаяся производством продукции, имеющая сеть предприятий оптовой и розничной торговли, а также имеющая в своем составе предприятие, занимающееся капитальным строительством. Цели этих организаций, входящих в состав головной (материнской) организации, могут различаться, но все они направлены на достижение общей цели.

Роль организаций в обществе определяется тем, что, во-первых, они являются генераторами ресурсов, превращая издержки в ценности, и, во-вторых, создают полезные для общества блага. Они принимают на себя все более значимую социальную роль, становясь центральным звеном общественной жизни. О том, что это достаточно эффективный механизм решения общественных задач, свидетельствует факт их повсеместного распространения и проникновения во все сферы на протяжении жизни каждого человека. Они создаются для удовлетворения его разнообразных потребностей, а это приводит к их различиям. Создавая богатства, организации, тем самым, увеличивают благосостояние общества, улучшают качество трудовой жизни и веру людей в свои силы и возможности. Когда люди объединяют свои усилия ради получения каких-то результатов, сразу возникает потребность в управлении, в первую очередь, в организации и координации их совместной деятельности. Это дает повод рассматривать организацию с позиций управления ею, т.е. в качестве объекта, которым надо управлять.