Задание 3

1. Виды спроса. Разработка новых товаров.

2. Маркетинговое понимание товара. Концепция жизненного цикла товара.

3. Задачи

Задача 1

В табл. 1 показаны различные варианты состояния спроса на товары (услуги), а также бессистемно расположенные и не соответствующие конкретному состоянию спроса виды маркетинга.

Таблица 1 - Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса

Состояние спроса	Направление линий со стрелками	Вид маркетинга
1. Негативный		Демаркетинг
2. Отсутствующий		Синхромаркетинг
3. Потенциальный		Противодействующий маркетинг
4. Сниженный		Конверсионный маркетинг
5. Неустойчивый		Ремаркетинг
6. Полный		Поддерживающий маркетинг
7. Чрезмерный		Развивающий маркетинг
8. Иррациональный		Стимулирующий маркетинг

Задания

1. Приведите в соответствие (соедините линиями со стрелками) варианты состояния спроса и виды маркетинга.

2. Объясните, чем характеризуется соответствующий вид маркетинга.

3. Приведите примеры различных видов маркетинга.

Задача 2

Подберите факты для заполнения табл. 9.

Таблица 9 - Примеры потребностей и товаров, их удовлетворяющих

Потребности, пришедшие из прошлого		Потребности настоящего времени		Перспективные потребности
Потребность	Товары, ее удовлетворяющие	Потребность	Товары, ее удовлетворяющие	Потребность	Товары, ее удовлетворяющие

Задание 4

1. Состояние маркетинга на российских предприятиях.

2. Сущность розничной торговли. Формирование спроса и стимулирование сбыта.

3. Задачи:

Задача 1

Компания, оказывающая сервисные услуги, намеревается организовать свою работу с использованием персональных продаж. Для этого были подготовлены следующие данные.

Все клиенты по объему продаж делятся на три категории: А (200 клиентов), В (600 клиентов), С (800 клиентов).

Предполагаемая частота посещений клиентов А - 1 раз в месяц, клиентов В - 2 раза в 3 месяца, клиентов С - 1 раз в 3 месяца.

Каждый представитель компании работает 48 недель в году, 5 дней в неделю, по 8 часов в день.

Среднее время посещения одного клиента типа А - 40 мин., клиентов В и С - 30 мин.

Время на дорогу при посещении клиентов составляет примерно 25 % бюджета рабочего времени.

Кроме того, известно, что стоимость содержания одного представителя составляет 48000 руб. Бюджет на содержание представителей формируется за счет процента маржи от объема заказов.

Задания

1. Определить, какое минимальное количество представителей должно работать в отделе персональных продаж.

2. Определить, при каком минимальном объеме заказа клиентов В затраты на содержание представителей компании окупаются.

Задача 2

Черкизовскому молочному заводу (ЧМЗ) более 30 лет. Основные его конкуренты - Лианозовский и Останкинский молочные заводы.

Отдел маркетинга на ЧМЗ появился в 1985 г. В это время ЧМЗ сотрудничал с рекламным агентством «Форит». Реклама продукции завода размещалась в специальных изданиях: журналах «Оптовик», «Рынок», «Товары и цены», нацеленных на оптовиков и регионы. Объемы продаж продукции ЧМЗ увеличились на 15-25 %.

В 1996 г. завод сменил рекламное агентство и эксклюзивные права на рекламу были переданы агентству «П.И.М.», которое полностью изменило рекламную концепцию. Были проведены маркетинговые исследования, в результате которых агентство позиционировало ЧМЗ на втором месте в рейтинге молочных заводов, разработало фирменный стиль для документации, новую одежду для сотрудников, составило медиаплан, задействовало наружную рекламу. Раньше фирменным знаком была корова, теперь новая серия молочных продуктов называется «Иван Поддубный». На выставке «Дизайн-96» новая упаковка получила один из призов. Рекламное обращение: «Если это пил Иван, значит, можно пить и Вам».

Вопросы

1. Какие трудности испытывает ЧМЗ и почему он решил изменить свою марку на рынке?

2. Какие средства рекламы использует ЧМЗ?

3. Удачно ли выбран образ Ивана Поддубного для рекламы продукции завода?