Задания Реклама в СКС
.dochttp://www.bestreferat.ru/referat-219181.html
Контрольная работа. Контроль имиджа учреждения культуры на основе анализа источников информации
1. Неотъемлемым элементом модели управления корпоративным имиджем является его структура, объединяющая различные компоненты. Определить структуру имиджа, как целостную совокупность элементов, влияющих на восприятие предприятия индивидом и создающих в его сознании определенный образ организации. Среди основных компонентов следует произвести анализ: имиджа услуг; имидж потребителей; внутренний имидж организации; имидж руководителя (стиль управления, профессиональные и деловые качества); имидж персонала (стиль деловых отношений, стиль поведения); социальный имидж предприятия; фирменный стиль, включающий: информационный дизайн, архитектурный дизайн, оформительский дизайн, внешний вид сотрудников.
2. Определение источников информации, оказывающих существенное влияние на формирование имиджа предприятия. Выявляется круг источников информации. На основе «шкалы оценок характеристики впечатлений» оценивается впечатление, связанное с каждым источником информации (ранговая шкала от – 2 до + 2). Оценивается «важность источника» по пяти балльной шкале.
3. Составление таблицы «Типичные источники информации, формирующие имидж учреждения», состоящей из пяти колонок, включающих следующие параметры: «источник информации»; «важность источника информации»; «оценка характеристики впечатления»; «важность*оценка», который показывает взвешенную оценку источника; «взвешенная оценка» в %.
4. Сформулировать программу активизации недооцененных источников информации для усиления понятного общественности положительного имиджа.