Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте РФ »

Факультет Экономики Недвижимости

КУРСОВАЯ РАБОТА

«Разработка маркетинговой стратегии развития организации на примере ООО «Вариус»»

Выполнил студент 3 курса, обучающийся по специальности «Менеджмент»,

Хохлов Андрей Игоревич

Научный руководитель: Минченкова Ольга Юрьевна

Дата сдачи:__________

Дата защиты:___________

г. Москва

2014г

Введение…………………………………………………………………………....3

1. Теоретические аспекты стратегического менеджмента…………………..4

1.1 Понятие стратегического менеджмента………………………………….…...4

1.2 Исторические этапы формирования стратегического менеджмента ……...6

2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Вариус»........................... .11

2.1 Общая характеристика ООО «Вариус»…………………………………….11

2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации………………………..16

3. Разработка стратегии агентства недвижимости «Вариус»……………..28

3.1 Выбор стратегии на основе SWOT-анализа………………………………..28

3.2 Разработка маркетинговой стратегии агентства недвижимости «Вариус»………………………………………………………………………......30

Заключение……………………………………………………………………….34

Список литературы………………………………………………………...…....35

Введение

В современном мире уровень конкуренции между организациями с каждым днем возрастает, необходимость постоянного обновления технологий производства, продукции и услуг, расширении ассортимента, предполагающего удовлетворение новых потребностей рынка, приводят к росту острой конкурентной борьбы. В этой борьбе побеждает и завоевывает рынок организация с более совершенной продукцией или услугой, вызывающей большой покупательский спрос.

Анализ проблем малых организаций показывает, что многие организации не имеют стратегий развития, не анализируют факторы внешней и внутренней среды компании, а также уровень конкурентов. Другими словами живут сегодняшним днем. А для выживания в условиях диффузии инноваций, логистических схем, укрупнения финансового капитала, проникновения транснациональных корпораций в регионы России актуальным становится использование современных инструментов управления, а именно стратегических инструментов управления.

Цель курсовой работы – исследовать стратегический менеджмент на примере компании агентства недвижимости «Вариус» и выработать стратегию ее развития.

Объект исследования в курсовой работе – агентство недвижимости «Вариус», а предметом является маркетинговая стратегия развития компании «Вариус».

В связи с поставленной целью необходимо выполнить следующие задачи:

1. Исследовать понятие стратегического менеджмента

2. Проанализировать исторические этапы формирования стратегического менеджмента

3. Дать общую характеристику агентства недвижимости «Вариус»

4. Провести анализ внешней и внутренней среды организации

5. Разработать стратегию агентства недвижимости «Вариус»

1. Теоретические аспекты стратегического менеджмента

1.1 Понятие стратегического менеджмента

Для оценки роли стратегического менеджмента в современном мире, следует рассмотреть различные определения стратегического менеджмента. Например, по мнению Томпсона А.А., и Стрикленда Дж., «Стратегический менеджмент - это процесс формирования менеджментом стратегического видения, постановки целей, выработки и реализации стратегии, своевременной корректировки видения, целей, стратегии и реализации. Стратегическое видение, - это маршрут движения компании в будущее, определяют технологии, целевые аудитории, географические и товарные рынки, перспективные возможности и образ компании, которой она должна стать в будущем.

«Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу  организации,  ориентирует производство на запросы потребителей, осуществляет  гибкое  регулирование  и своевременные  изменения  в  организации,  в  соответствии   с   изменениями окружающей среды и  позволяющее  добиваться  конкурентных  преимуществ,  что позволяет  организации  выживать  и  достигать  своей  цели  в  долгосрочной перспективе».¹

Анализ пяти сил Портера – это методика для анализа отраслей и выработки стратегии бизнеса, разработанная профессором кафедры делового администрирования Майклом Юджином Портером в Гарвардской бизнес-школе в 1979 году.

Пять сил Портера включают в себя:

• анализ угрозы появления продуктов-заменителей;

• анализ угрозы появления новых игроков;

• анализ рыночной власти поставщиков;

• анализ рыночной власти потребителей;

• анализ уровня конкурентной борьбы.

Только объединение в себе пяти указанных характеристик позволяет стратегии выступать в качестве системной характеристики, обеспечивающей развитие предприятия (организации). Стратегия как позиционирование – понимается как достижение предприятием неких конкурентных преимуществ по отношению к другим фирмам – соперникам и нахождение компромиссных решений для предприятий – партнеров.

Анализ литературы позволяет сделать вывод, что стратегическое планирование как инструмент стратегического управления включает следующие элементы. Определение миссии бизнеса, видения и ценностей компании, анализ внешней и внутренней среды компании, анализ конкурентоспособности, разработка стратегических целей и действий являются факторами эффективности деятельности организации, резервами для роста потенциала.

Стратегия организации это видение, взгляд в будущее, т.е. определение основных долгосрочных целей и задач организации, выработанное не только одним руководителем организации, а группой менеджеров, объединенных единым пониманием проблемы организации, т.е. командой управленцев. Стратегия разрабатывается на оценке и результатах непрерывного процесса анализа внутренней и внешней среды организации, анализа конкурентоспособности. Согласно модели Гарвардской школы бизнеса, которая основывается на проведении SWOT-анализа, именно при помощи SWOT-матрицы можно достичь конкурентных преимуществ за счет уникальной комбинации слабых и сильных сторон ресурсного потенциала организации, а также выявленных возможностей и угроз внешней деловой окружающей среды организации.²