Вопросы к зачету Профессиональная этика

Вопросы к зачету по дисциплине «Профессиональная этика».

1.Происхождение и сущность профессиональной этики. Нормы профессиональной этики.

2. Виды профессиональной этики, их особенности. Служебная этика как вид профессиональной этики.

3. Этический кодекс служащего в учреждениях СКСиТ

4. Механизм реализации этических норм поведения человека в сфере деловых отношений.

5. Понятие корпоративная этика и социальные основы ее формирования и основные характеристики.

6. Принципы современного этикета. Основные функции этикета на службе в учреждениях СКСиТ.

7. Особенности приветствия на службе в учреждениях СКСиТ. Особенности представления на службе. Особенности общения на службе.

8. Внешний облик служащего и манеры поведения. Особенности внешнего вида мужчин в учреждениях СКСиТ.

9. Языковые нормы делового общения и стиль речи в учреждениях СКСиТ.

10. Официально-деловой стиль речи в учреждениях СКСиТ официальная переписка. Элементы речевого этикета в деловой переписке.

11. Визитная карточка, ее оформление и правила использования.

12. Основные требования к служебному телефонному разговору.

13. Деловая встреча и ее виды в учреждениях СКиТ принципы ведения переговоров.

14. Управление,подчинение,манипуляция в условиях делового общения. Этика и прагматика в сфере СКСиТ.

15. Невербальные средства общения.

16. Дипломатический протокол. Стили и культура деловых переговоров. Дипломатический протокол на переговорах.

17. Международный деловой этикет.

18. История этикета, основные этапы становления этикетных норм и требований.

19. Этнокультурные особенности професиональной этики и этикета. Этнокультурная специфика мимики, поз, жестов. Основные правила общественных приличий в районах распространения ислама на территории нашей страны.