Документ Microsoft Word

1. Норма управляемости выражается в количестве: подчиненных 2. При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным: нет 3. Какая из функций не относится к компетенции службы персонала? обучение персонала 4. Наиболее очевидной и признанной формой роста является: слияние корпораций 5. Стратегией последнего средства называют стратегию: сокращения 6. Определите, какой критерий лежит в основе выделения трех категорий управленческих работников: руководителей, специалистов и технических исполнителей (служащих). технология процесса управления 7. К компетенции службы персонала относятся функции: определение потребностей в повышении квалификации персонала 8. Руководители какого уровня управления отвечают за использование ресурсов: всех уровней 9. Линейное программирование применяется для: оптимального распределения ресурсов 10. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется: конкурентоспособностью 11. Если решение принимается при единогласном одобрении группой, то мы имеем дело с одной из трех форм участия. Что это за форма? согласие 12. Менеджеры имеются в любой организации: да 13. Основной современной идеей развития системы управления является создание: внутриорганизационного рынка 14. Методы прогнозирования подразделяются на: количественные и качественные 15. Принципы Э.Мэйо, иерархия потребностей У.Маслоу, Хоторнские эксперименты являются вкладом в теорию управления: школы человеческих отношений 16. Линейный руководитель - это тот, кто: контролирует деятельность всей организации 17. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется: взаимозависимостью факторов внешней среды 18. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это: диверсификация 19. Создание ресторана в крупном универмаге - это стратегия: горизонтальной диверсификации 20. Делегирование полномочий является составной частью: децентрализации 21. Организационная структура управления предприятием определяет: состав и соотношение различных уровней в организации производства; 22. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами: убеждением и участием 23. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации: инстинктов 24. Являются ли слова «предприниматель» и «менеджер» синонимами? да 25. Важнейшая функция корпоративной культуры - это поддержание самоидентичности и своеобразия организации 26. Развитие сети бензоколонок корпорацией, владеющей нефтеперерабатывающим заводом, это пример стратегии: вертикальной интеграции 27. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархии власти являются: механистическими 28. Менеджмент: управление хозяйственной деятельностью 29. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это6 организация 30. Следующие понятия можно употреблять как синонимы: Production Management - Operational Management: да 31. Компания вынуждена прибегать к стратегии выживания, если: у нее слабое финансовое положение 32. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности: падает 33. Шумы, неадекватный язык, различия в восприятии и предубеждения, стрессы, накопление искажений, вторжение в личное пространство являются препятствию общению 34. Преимуществом функциональной структуры управления являются: ясность в распределении полномочий и ответственности 35. Руководитель какого уровня управления отвечает за выполнение производственных заданий: высшего 36. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются: процессуальными 37. Контроллинг - это: отслеживание и корректировка выполняемых работ 38. Основными системами оплаты труда являются: повременная и сдельная 39. Основным препятствием на пути повышения эффективности межличностных коммуникаций в менеджменте является: коммуникативные шумы 40. Программа деятельности хозяйственных субъектов и отдельных звеньев системы управления - это: план 41. Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат делегированию: нет 42. В работе руководителей какого уровня преобладает взаимодействие с руководителями и управленческими работниками всех уровней управления? в работе руководителей среднего уровня управления 43. Какие из ниже перечисленных функций управления относятся к общим: мотивация 44. Организационная структура отражает распределение властных полномочий в организации: отчасти 45. В теории менеджмента к функциям управления относятся: формулировка целей 46. Деятельность руководителей какого уровня управления отличается масштабностью, сложностью и многообразием принимаемых решений: руководителей высшего уровня управления 47. Руководитель, принимая решения и организуя их исполнение выступает как: предприниматель 48. В теории менеджмента к функциям управления относятся: мотивация 49. Какой из видов разделения труда в управлении является, на Ваш взгляд, основной для выделения других: функциональное 50. Наиболее полным перечнем факторов, характеризующих удовлетворенность или неудовлетворенность потребителя, являются: качество, надежность, условия доставки 51. Формулировка миссии организации должна отражать интересы ее наемных работников нет 52. Функциональный руководитель - это тот, кто: управляет определенной сферой деятельности в организации 53. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это: регулирование 54. Определите характеристики, присущие японской модели управления: умение работать в команде (группе) 55. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это: регулирование 56. Для руководителей какого уровня управления в большей степени необходимы технические навыки прежде всего: низового уровня управления 57. Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом: использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов 58. Важнейшая функция корпоративной культуры - это: поддержание самоидентичности и своеобразия организации 59. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам: прогнозирование 60. Отцом научного управления называют: Ф.У.Тейлора 61. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется: линейной 62. Корпоративная культура основана на: разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях 63. Заключать контракты имеет право: директор, генеральный директор 64. Наиболее очевидной и признанной формой роста является: слияние корпораций 65. Метод экспертных оценок наиболее адекватен для: осуществление контроля с обратной связью 66. Стиль является залогом эффективного руководства: нет 67. SWOT анализ основан на оценке следующих параметров: сильные стороны фирмы 68. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненных одному начальнику, называются: линейными 69. При либеральном стиле руководства: работники не могут положиться на компетенцию руководителя 70. Что из перечисленного ниже включает понятие «менеджмент»? нет правильного ответа 71. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной является вкладом в развитие управленческой мысли: школы научного управления 72. Анализ работы проводится с целью получения информации о: назначении работы 73. Матрица Бостонской консультационной группы основана на оценке следующих параметров «единиц бизнеса»: темп роста спроса 74. Организационные изменения чаще всего терпят неудачу вследствие: неправильной последовательности действий 75. Функции оперативно управления оперативное планирование, организация, мотивация, контроль 76. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются: дивизиональными 77. В соответствии с принципом иерархии решения начальника планового отдела в аппарате генеральной дирекции обязательны для исполнения начальниками цехов: нет 78. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта - это: логистика 79. Культура организации, традиции, стиль управления оказывают влияние на климат общения 80. Организационная структура отражает распределение властных полномочий в организации: да 81. К процессуальным теориям мотивации относятся: теория ожиданий 82. Директор предприятия должен исключать из своей практики подчинение каких-либо работников нескольким руководителям: нет 83. Ограниченный рост, рост, сокращение и их сочетание являются основными видами: стратегических альтернатив 84. Какая из ниже перечисленных концепций менеджмента в наименьшей степени зависит от национальной культуры? системный подход к организации 85. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации: инстинктов 86. Конфликт в организации должен рассматриваться: как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию 87. К факторам внутренней среды организации относятся: цели, задачи и ресурсы организации 88. Из перечисленных видов планов 1. общие 2. текущие 3. региональные 4. среднесрочные 5. отраслевые 6. перспективные - планами дифференцированным по срокам являются: 2, 4, 6 89. Стратегия лидерства по издержкам производства предусматривает повышение внимания к функции НИОКР: нет 90. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной корректировкой работы - это: контроллинг 91. Трехфазная модель управления изменениями К.Левина (размораживание - движение - новое замораживание) предполагает необходимость создания у работников ощущения дискомфорта: при «размораживании» ситуации 92. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это: прогнозирование 93. Из перечисленных руководителей 1. президент 2. начальник отдела 3. вице-президент 4. бригадир 5. управляющий отделением 6. мастер - к среднему уровню управления относятся: 2, 5 94. Отметьте характеристики, соответствующие понятию «менеджер»: человек, прошедший специальную подготовку (профессиональный управляющий) 95. Основной характеристикой организации как открытой системы является: сильное лидерство 96. В менеджменте решения классифицируются на:  оперативные, тактические, стратегические. 97. Видение (vision) организации - это составление аналитического отчета о ее состоянии на начало цикла стратегического планирования: нет 98. Какой из приемов менее всего эффективен в борьбе со стрессом нехватки времени? работа сверх установленного времени 99. Основная причина внимания к командным формам организации деятельности - это: возможность синергии 100. Процесс принятия решений начинается с: выявление проблемы 101. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это: прогнозирование 102. Неясные цели, несоблюдение регламента, слабое руководство, отсутствие повестки дня и пр. - все это делает совещание: неэффективным 103. В соответствии с теорией «Х» Дугласа МакГрегора человек: не любит работать и старается избежать ответственности 104. Стресс на рабочем месте требует: регулирования; 105. Из перечисленных принципов 1. научность 2. дисциплина 3. экономичность 4. иерархия 5. ответственность 6. инициатива - принципами администрирования являются: 2, 4, 6 106. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) является достижениями: школы науки управления 107. Групповое принятие решений всегда предпочтительней индивидуального: нет 108. Избегание является оптимальным способом управлением конфликтом: нет 109. Каким предприятиям характерна линейная организационная структура управления: мелким предприятиям; 110. Двумя составляющими менеджерской (управленческой) решетки являются: степень внимания, уделяемого производству и степень внимания, уделяемого людям 111. Постановка цели в виде максимизации прибыли может привести к: социально-неблагоприятным последствиям 112. Внешним фактором прямого воздействия на организацию является: закон государственного регулирования 113. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя следующие подсистемы: планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую 114. В каком случае состоится коммуникация? в группе более 10 человек; 115. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненных одному начальнику, называют: линейными 116. Организационная культура организации представляет: совокупность ценностей, норм и правил, разделяемых всеми сотрудниками организации; 117. Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем: обмен информацией 118. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом: нет 119. Менеджмент - это …: наука об управлении; 120. Когда руководитель решает, что и как делать - это стиль руководства: автократический 121. Критерием эффективности межличностной коммуникации является: близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения 122. К особенностям дивизионального типа оргструктуры управления относятся: возможность организовать «центры прибыли» 123. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений, контроль - это: функции менеджмента 124. Какие роли, по определению Г.Минцберга выполняет руководитель: информационные