Курсова робота

З дисципліни «Економіка підприємства»

на тему: “Конкурентоспроможність продукції”

2008

ЗМІСТ

ВСТУП…………………………………………………………………………….3

1. СУТНІСТЬ І ФОРМИ КОНКУРЕНТОЗДАТНОСТІ ПРОДУКЦІЇ…..……..6

1.1. Поняття конкурентоздатності продукції……………………………6

1.2. Показники конкурентоздатності продукції…………………………9

2. СУЧАСНІ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ……………………….13

2.1. Принципи TQM менеджменту якості……………………….……... 13

2.2. Галузеві стандарти менеджменту якості…………………………... 17

2.3. Методи моніторингу і контролю системи ISO 9000 якості продукції……….…………………………………………………………………20

3. МОДЕЛІ ОЦІНКИ КОНКУРЕНТОЗДАТНОСТІ ТА ЯКОСТІ ПРОДУКЦІЇ…………………………………………………………...…………24

3.1. Диференційний метод……………………………………………...…24

3.2. Оцінка за обсягами продажу та методика Долинської та Соловйової……………………………………………………………………….26

3.3. Інтегральна оцінка…………………………………………………… 26

3.4. Оцінка конкурентоздатності українських шоколадних виробів…. 28

ВИСНОВКИ………………………………………...……………………………34

ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ………...………………………………………………..37

ВСТУП

Актуальність обраної теми підкреслюється тим, що значний вплив на якість способу життя має матеріальне середовище - якість товарів і послуг. Вона є стратегічною проблемою, від рішення якої залежить стабільність економіки нашої держави. Процес поліпшення якості, що поєднує діяльність багатьох виробництв, колективів конструкторів, сфери послуг, необхідний не тільки підприємствам для одержання прибутку при збуті товарів і послуг, але головне - суспільству в цілому і його інтересах.

Забезпечення випуску високоякісної й конкурентноздатної продукції в усім світі розглядаються як важлива проблема національної економіки, від якої залежать темпи промислового розвитку країни і її національний престиж.

У ринковій економіці основним фактором комерційного успіху підприємства з будь-якою формою власності є конкурентноздатність його продукції, тобто наскільки краще вона аналогів, що випускаються конкуруючими підприємствами.

Незважаючи на практично повну відсутність спеціальних праць по заявленій темі, існує досить широка методологічна база, на яку можна обпертися. Варто виділити роботи й публікації вітчизняних і закордонних економістів, присвячені питанням розвитку систем забезпечення якості. Серед них: Басовський Л.Є., Протас’єв В.Б., Варакута С.А., Варгіна М.К., Дурович А.П., Фатхутдинов Р.А., Харрінгтон Дж.., Магомедов Ш.Л. й ін. У їхніх роботах оцінці якості та конкурентноздатності приділяється досить багато уваги, однак дане питання проробляється в основному із практичної точки зору, у той час як у теорії залишаються досить значні прогалини.

Об'єктом дослідження є суспільні відносини, що складаються в області забезпечення якості та конкурентноздатності вітчизняної продукції.

Предмет дослідження - економічні особливості функціонування механізму забезпечення якості та конкурентноздатності продукції в сучасних умовах.

Ціль дослідження - комплексний загальнотеоретичний аналіз механізму забезпечення якості та конкурентноздатності продукції та розробка відповідного наукового інструментарію на основі системного підходу.

Необхідною умовою для досягнення поставленої цілі є рішення наступних завдань:

- дослідити сутність категорії конкурентноздатності продукції;

- виділити існуючі показники конкурентноздатності;

- проаналізувати сучасні системи менеджменту якості;

- розглянути моделі оцінки якості та конкурентноздатності;

- оцінити конкурентноздатність вітчизняних шоколадних виробів.

Методологічну основу дослідження становить системний підхід. У процесі дослідження застосовувалися загальнонаукові й спеціальні методи, такі як аналіз, синтез, узагальнення, індукція, дедукція, історичний, логічний, порівняльний, функціональний й ін.

Теоретичну основу дослідження становлять праці вітчизняних і закордонних учених, фахівців в області маркетингу, економіки, економічної теорії, менеджменту. Розширити теоретичну основу дозволив системний підхід до предмета дослідження.

У процесі підготовки роботи отримані наступні наукові результати:

- виявлено сутність конкурентноздатності;

- досліджено показники конкурентноздатності;

- розглянуто сучасні моделі менеджменту якості;

- проаналізовано моделі оцінки якості та конкурентноздатності;

- проведена оцінка конкурентноздатності вітчизняного шоколаду.

Наукова новизна дослідження полягає в тому, що комплексному загальнотеоретичному аналізу піддається маловивчене економічною наукою явище.

Практична значущість роботи полягає в можливості використання результатів дослідження в процесі оптимізації механізмів управління якістю продукції на мікроекономічному рівні.