1 курс / Психология / prakticheskii_psiholog_v_shkole

сложности, так как рабочие графики учителей, как правило, не совпадают.

Подобные трудности возникают и с учащимися, если психолог намерен организовать с ними групповые занятия. После уроков дети утомлены и нуждаются в полноценном отдыхе. Не всегда целесообразно также забирать детей с уроков, поскольку они мо­ гут отстать по данному школьному предмету.

Групповая работа с родителями часто бывает осложнена раз­ ными причинами: их перегруженностью на основной работе, уста­ лостью, нерегулярным посещением школы, чаще всего только по­ сле вызова директора.

Перечисленные организационные сложности в школе снижа­ ются, если психолог занимается преимущественно консультатив­ ной работой. Кроме этого, в ходе индивидуальной консультации психолог имеет возможности персонифицированного глубинного общения с учителем, учеником или родителем, применения инди­ видуализированных средств психолого-педагогического воздей­ ствия с учетом личной истории своего клиента, его индивидуаль­ но-психологических особенностей и конкретной проблемной си­ туации, в которой он находится.

Разумеется, применение метода консультирования в школе связано с большими затратами времени и сил самого психолога, однако в силу описанных выше причин данный метод в некоторых случаях наиболее эффективен.

Принципы психологического консультирования в школе

Принцип конфиденциальности. Психологическое консульти­ рование в школе отличается от аналогичного в независимом от­ носительно школы психологическом центре прежде всего поло­ жением психолога и его клиентов в структуре школьных отноше­ ний: психолог включен в педагогический коллектив, учителя хо­ рошо знают друг друга, родители и школьники общаются между собой. В связи с этим школьный психолог должен быть предель­ но требовательным к самому себе и осторожным в плане "утечки информации". Интимно-личностные подробности, которые обсуж­ даются им и его клиентами на консультации, должны остаться только между ними. Недопустимо обсуждение проблем своих кли­ ентов с кем-либо из работников школы - представителем школь-

ка). Тогда школьник может изначально пассивно относиться к консультации.

В других случаях клиенты обращаются за консультацией само­ стоятельно (представители школьной администрации, учителя, родители, подростки и старшие школьники). При этом одни клиен­ ты, выразившие желание получить консультацию психолога, уже готовы к беседе. Другие же, после просьбы о консультации, в те­ чение какого-то времени не приходят и более того - при напоми­ нании психолога о предстоящей консультации иногда отказыва­ ются нее.

Как психолог должен вести себя в подобных случаях? Настаи­ вать на встрече? Отказаться от нее?

Для принятия того или иного решения психолог должен про­ анализировать условия сложившейся ситуации. Ведущим принци­ пом следует считать положение о том, что клиент сам должен быть внутренне готов к беседе с психологом. Поэтому нежела­ тельно настаивать на консультации, если клиент упорно отказы­ вается.

Однако если психолог после сбора предварительной социаль­ но-психологической информации о клиенте пришел к выводу о необходимости проведения консультации, он не только может, а должен настаивать на ней. В этих случаях психолог может вы­ звать клиента на консультацию, пользуясь своими правами. Та­ кое настойчивое поведение психолога оправдано в ситуациях, например, если в семье к ребенку применяются суровые физиче­ ские воздействия (необходимо вызвать родителей) или если у ре­ бенка наблюдаются стойкие невротические реакции (необходимо вызвать родителей или учителя). Психолог может настаивать на обязательной консультации и в том случае, если после проведе­ ния диагностического обследования у ученика выявлены специ­ альные способности, о которых не знают в семье школьника (вы­ зов родителей). Психолог также должен провести обязательную консультацию, если жизненная ситуация, в которой находится школьник, становится для него опасной и угрожающей: асоциаль­ ная компания, неблагоприятные семейные отношения, субъек­ тивно-негативное отношение учителя к ученику (вызов родите­ лей, учителя, представителя школьной администрации).

34

любого человека (ученика, родителя или учителя) есть как пози­ тивные, так и негативные особенности. Не начинайте консульта­ цию, пока не сумеете почувствовать "живую жизнь" своего клиен­ та. Постарайтесь представить и светлые, и темные стороны его личности, внутренние противоречия и несовпадения в его харак­ тере.

Если по тем или иным причинам вам не удалось собрать пред­ варительную социально-психологическую информацию о клиенте перед консультацией, в ходе беседы старайтесь избегать одно­ значных суждений о трудностях клиента, его позиции в проблем­ ной ситуации, о мнениях взаимосвязанных с ним людей. Стреми­ тесь к пониманию многозначности, "многоцветности" и противо­ речивой усложненности реальных жизненных проблем. Ищите позитивный стержень, основу, на которой можно будет "строить конструктивное решение".

Чтобы увидеть клиента и его жизненную ситуацию многоас­ пектно, наиболее приближенно к реальности, необходимо:

-собрать социально-психологическую информацию о клиенте у нескольких людей, хорошо его знающих;

-сопоставить полученную информацию;

-проанализировать совпадающие ответы;

-продумать расходящиеся и противоречивые мнения;

-выяснить причины противоречивых мнений.

Кого следует опрашивать при сборе социально-психологической информации о клиенте?

Если вы собираете информацию о младшем школьнике, опро­ сите:

-учителя, у которого учится ребенок;

-родителей ребенка;

-бабушек и дедушек ребенка;

-иногда бывает необходимым получить информацию от воспи­ тательницы детского сада, который ребенок посещал до поступ­ ления в школу.

Если вы собираете данные о подростке или старшекласснике, опросите:

-учителей, преподающих в классе, в котором учится подросток или старшеклассник;

-родителей;

- долгосрочное консультирование (консультативная работа с клиентом в течение нескольких месяцев с некоторой периодично­ стью).

В каждом отдельном случае затрачиваемое на консультацию время может быть разным. Длительность консультирования за­ висит от проблемы, с которой клиент обращается к психологу, желаний клиента серьезно работать над своей проблемой, объе­ ктивных обстоятельств жизни клиента и психолога и др. Возника­ ют ситуации, когда, начавшись в форме краткосрочного консуль­ тирования, через некоторое время работа переходит в режим долгосрочного консультирования.

Продолжительность одного посещения (одной консультатив­ ной беседы) может колебаться от 30 минут до 3-3,5 часов. Это за­ висит главным образом от обсуждаемой проблемы, времени, ко­ торым располагает в школе психолог, а также от целей, реализу­ емых психологом в ходе консультации.

Так, если психолог стремится организовать только информаци­ онно-консультативную беседу (выслушать клиента, проанализи­ ровать проблему и выработать определенные рекомендации), консультация обычно непродолжительна. Если же перед психоло­ гом встают психокоррекционные или терапевтические цели, кон­ сультация может длиться несколько часов (например, клиента не­ обходимо успокоить, снять его стрессовое состояние, направить ход его мыслей с негативных содержаний на позитивные и т.п.).

По содержания консультации:

- психолого-педагогическое консультирование (предоставле­ ние психолого-педагогических знаний о приемах и способах вос­ питания, советов и рекомендаций относительно педагогических проблем. Обычно проводится с учителем или родителем);

-психологическое консультирование (по поводу сугубо психо­ логических проблем: неблагополучий и противоречий в семейных взаимоотношениях, личностных особенностях клиента и общаю­ щихся с ним людей);

-социально-психологическое консультирование (выявление неблагоприятных социальных условий в жизни клиентов; выра­ ботка рекомендаций о необходимости вмешательства социаль­ ной службы в жизнь клиентов, таких, например, как служба зна­ комств);