книги / Управление переходом к саморазвивающимся инновационным организациям теория и практика

1

2

3

4

5

38

2004

Osterwalder

Онтологический подход: бизнес-модель – это оперативный инструмент,

Элементы и их

выражающий бизнес-логику организации. Бизнес-модель – это концепту-

взаимосвязи

альный инструмент, который содержит набор элементов и их взаимоотно-

шений, который позволяет выразить логику того, как компания зарабаты-

вает деньги39

39

2005

Chatterjee

Способности (ресурсы, действия), которые являются основным двигателем

Способности, по-

бизнес-модели40

тенциал

40

2005

Flouris and

Определяет бизнес-модель как создание упрощенного описания ориенти-

Упрощенное описа-

Walker

рованного на прибыль предприятия. Авторы описывают ключевые особен-

ние

ности деловых моделей в бизнесе авиалинии41

41

2005

Morris et al.

«Краткое описание того, как набор взаимосвязанных элементов, отражаю-

Факторы конку-

щих решения в области стратегии, структуры и экономики предприятия,

рентного превос-

231

будет использоваться, чтобы создать устойчивое конкурентное преимуще-

ходства, декомпо-

ство на определенных рынках». Комплексная схема для описания бизнес-

зиция для трех

модели, включает в себя шесть компонентов: 1) факторы предложения;

уровней управления

2) факторы рынка; 3) факторы внутренних возможностей; 4) факторы

конкурентной стратегии; 5) экономические факторы; 6) факторы целей

бизнеса. Рассмотрение этих компонентов на трех уровнях: базовом (фун-

даментальном), уровне «собственника» и уровне «правил»42

1

2

3

4

5

42

2005

Osterwalder

Бизнес-модель определяет, прежде всего, концептуальный инструмент,

Клиент, ценности,

который содержит ряд элементов и их отношения и позволяет выражать

ключевые компо-

бизнес-логику определенной фирмы. Бизнес-модель описывает ценность,

ненты

которую организация предлагает различным клиентам, отражает способ-

ности организации, перечень партнеров, требуемых для создания, продви-

жения и поставки этой ценности клиентам, отношения капитала, необхо-

димые для получения устойчивых потоков дохода43

43

2005

Shafer S.M.,

Бизнес-модель отражает логику, лежащую в основе компании, и ее страте-

Цепочка ценности

Smith H.J.,

гические выборы при создании и удержании ценности в рамках ценност-

Linder J.C.

ной цепочки44

44

2005

Tikkanen H.,

Основные компоненты бизнес-модели – это система отношений компании,

Система взаимоот-

Lamberg J.-A.,

ресурсы и бизнес-процессы, и финансы, и бухгалтерия45

ношений, бизнес-

232

Parvinen P.,

процессы, ресурсы

Kallunki J.-P.

45

2005

S.C.L. Koh,

Общий подход к формированию БМ для компаний, работающих в услови-

Параметры целост-

A. Gunaseka-

ях высокой неопределенности: «Мы не должны измерять все, что может

ности

ran, S.M. Saad

быть измерено; мы только должны измерить то, что важно». Мы применя-

ли бизнес-модель для целостного управления в условиях неопределенности

для промышленных предприятий двадцать первого столетия в новой эко-

номике. Бизнес-модель, представляемая структурой и взаимосвязями в

условиях неопределенности, обеспечивает выявление причин и следствий,

была развита, проверена и базировалась на использовании комбинаторной

методологии обзоров анкетного опроса, аналитических экспериментов и

1

2

3

4

5

экспериментов моделирования (Кох и Саад, 2002). Например, бизнес-

модель для целостного управления в условиях неопределенности базиро-

валась на деловой модели, которая состоит из 46 первопричин неопреде-

ленности и 20 эффектов (только по проблеме поздней поставки)46

46

2005

Meyer A.

Группа БМ, известных в том числе как модели премий по качеству. Самые

Контекст (фунда-

Florent

известные среди них (данные приведены по материалам EFQM47): EFQM

ментальные кон-

Excellence Framework (далее – EFQM), Japanese Deming Framework, Cana-

цепции), критерии

dian Business Excellence Framework, US Malcolm Baldrige Framework (да-

оценки, измери-

лее – Baldrige), Australian Business Excellence Framework, Brazilian Excel-

тельная система

lence Framework, Japan Quality Award Framework (далее – Japan Quality),

South African Excellence Framework и др. Содержать интегрированный

подход к описанию и оценке бизнеса

47

2005

Voelpel S.C.,

Три базовых компонента бизнес-модели – это ценностное предложение для

Ключевые компо-

233

Leibold M.,

клиента, конфигурация сети ценностей для создания ценностей, гарантии

ненты и их взаимо-

Tekie E.B.,

удовлетворенности соответствующих заинтересованных сторон, и, следо-

связи

Von Krogh G.

вательно, устойчивость бизнес-модели.48. Важнейшим является способ-

ность компании тестировать изменения по трем-четырем приоритетным

векторам изменений

48

2006

Andries and

Определяет бизнес-модель как конструкцию, которая обеспечивает про-

Конфигурация,

Debackere

цесс создания ценности, выбирая и фильтруя технологии и идеи, и упако-

конструкция для

вывая их в особые конфигурации, которые будут предлагаться выбранному

создания и поставки

целевому рынку49

ценностей

1

2

3

4

5

49

2006

Chesbrough, H

Говоря по правде, ни один человек в организации в полной мере, до конца,

Когнитивная карта

со всех сторон не понимает всех задач, решаемых компанией в целом.

деятельности

Поэтому самая важная роль бизнес-модели – создать эвристическую упро-

компании

щенную когнитивную карту, начинающуюся с демонстрации технических

ресурсов и заканчивающуюся показом социальных результатов50

50

2006

Lecocq X.,

Бизнес-модель – это выборы, сделанные организацией (приводящие к

Выбор способа

Demil B.

прибыли или нет) с целью генерирования денежных потоков в широком

ведения бизнеса

смысле (не только оборот, но и аренда за разработку недр, арендная плата,

проценты, субсидии и т.д.). Эти выборы трансформируют ресурсы в по-

ставляемые организацией продукты и/или услуги и внутреннюю и внеш-

нюю организацию бизнеса51

51

2006

Peter Keen,

Необходимо включить в повестку дня задачу строительства такой основы

Интеллектуальная

Sajda Qureshi для понимания БМ. Наши главные заключения состоят в том, что термин

конструкция, мен-

234

бизнес-модель действительно добавляет к нашему описательному понима-

тальная модель

нию динамики организации, нашей способности создавать нормативные

рекомендации для решений и является необходимой интеллектуальной

конструкцией. «Бизнес-модель может считаться историей, которая помога-

ет построить и мотивировать организацию»52

52

2006

Lo A.

Отмечается важность бизнес-модели и использования методов моделиро-

Моделирование как

вания бизнеса. В этом контексте предложена структура моделирования i*.

процесс создания

Главная идея состоит в том, чтобы поддержать ряд справочных бизнес-

модели и формиро-

моделей, так, чтобы общее знание дизайна «типовых» бизнес-моделей

вания единых пред-

могло быть использовано, чтобы решить подобные деловые проблемы.

ставлений в компа-

Предложенный подход иллюстрировал методы моделирования i*, полезные

нии

1

2

3

4

5

в анализе и рассуждающем процессе, для моделирования бизнеса, помогая

бизнесу и системным проектировщикам вырабатывать единый язык к

компании53

53

2007

Brink J.,

Два ключевых вопроса, определяющих модель бизнеса, это: как создается

Способность созда-

Holmén M.

ценность для потребителя? И как инновационная компания приобретает

вать ценность и

экономическую выгоду54?

выгоду

54

2007

Chesbrough

Связывает понятие бизнес-модели с явлением открытых инноваций. Кроме

Виды бизнес-моде-

and

того, авторы идентифицируют четыре общедоступных бизнес-модели

лей в отрасли

Appleyard

программного обеспечения: развертывание, скрещивание, дополнения, и

самообслуживание55

55

2007

Halme et al.

Определяет четыре фактора бизнес-модели: потребительская выгода, кон-

Компоненты и

курентоспособное преимущество, способности/компетентности и потоки

факторы

235

мер/дохода финансов. Дополнительно, авторы описывают четыре опытных

образца действующих бизнес-моделей для экологически-эффективных

услуг56

56

2007

Willemstein

Классифицирует наблюдаемые типологии бизнес-модели.57

Типология различ-

et al.

ных бизнес-моделей

1

2

3

4

5

57

2007

Zott and Amit

Связывает дизайн и конфигурацию бизнес-модели с результатом предпри-

Дизайн, конфигура-

нимательских фирм. Авторы развивают две темы дизайна деловых моде-

ция

лей: сосредоточенный на новинке (новые способы проведения коммерче-

ского обмена) и сосредоточенный на эффективности (операционная эффек-

тивность)58

58

2007

Джонсон М.,

Бизнес-модель состоит из четырех взаимозависимых элементов (потреби-

Компоненты их

Кристен-

тельская ценность продукта, формула прибыли, ключевые ресурсы, ключе-

взаимосвязи и их

сен К., Ка-

вые процессы), благодаря им, вместе взятым, компании создают новые

приоритетность

германн Х

продукты или услуги с неповторимыми потребительскими качествами59

59

2007

Sharma A.K.,

Основная предпосылка, на которой базируется идея создания и развития

Контекст, кросс-

Talwar B.

универсальной деловой модели превосходства (UBEM), – сохранение

культурные особен-

преимущества существующих BEM’s вместе с принципами философии

ности

Vedic, и таким образом интеграции западных методов с восточной культу-

236

рой, что должно помочь компаниям достигнуть отдаленного процветания и

выжить в области международного и очень конкурентного рынка60

60

2007

Cristina Chuva

Подход анализирует акторов и контекст, где сеть работает, идентифициру-

Субъекты,

заинте-

Costa,

ет цели акторов, сосуществующих в сети, и их усилия к выгоде. Процесс

ресованные

сторо-

Paulo Rupino

изучения контекста и руководящих принципов процесса переговоров осно-

ны, интересы, риск

da Cunha

ван на социальных теориях. Эти требования устанавливают мост с обла-

стью спецификации бизнес-процесса, обеспечивая интерфейс между биз-

нес-моделью и бизнес-процессом информационных систем, которые под-

держат услуги сети. Цель – обеспечить инструмент, который помогает при

1

2

3

4

5

проектировании инновационных бизнес-моделей и их информационных

систем уменьшить риск, связанный с неопределенностью61

61

2008

Fiet and Patel

Определяют и развивают понятие бизнес-моделей для рискованных новых

Компоненты и их

предприятий, основанных на затратах взаимодействия и внешних возмож-

специфика для

ностях62

высоких рисков

62

2008

Johnson et al.

Идентифицирует бизнес-модель, состоящую из четырех взаимосвязанных

Компоненты,

блоков: потребительское суждение о ценности, формула прибыли, ключе-

блоки и их

вые ресурсы и ключевые процессы63

взаимодействие

63

2008

Mason and

Определяет понятие динамических бизнес-моделей. Авторы расценивают

Сеть, информаци-

Leek

бизнес-модель как структуру сети, построенной посредством развития

онное взаимодейст-

взаимозависимых эксплуатационных и административных рутин, которые

вие, рутины

развиваются через проблемы, решения их действием64

64

2008

M.M. Al-

Бизнес-модель – абстрактное представление организации в концептуаль-

Подходы, меры

237

Debei, R. El-

ном, текстовом и/или графическом исполнении ядра взаимосвязанных

Haddadeh,

архитектурных, операционных и финансовых подходов, разработанных и

D. Avison

развитых организацией в настоящее время или для будущего, обеспечи-

вающих поставку всех основных продуктов и/или обслуживание организа-

ционных предложений, которые необходимы, чтобы достигать стратегиче-

ских целей и результатов65

1

2

3

4

5

65

2008

Zott and Amit

Идентифицируют бизнес-модель как новый фактор, оценивающий границы

Деятельность, выте-

взаимодействий и обменов фирмы. Авторы ясно выстраивают бизнес-

кающая из

страте-

модель из стратегии поведения на товарном рынке и расценивают эти два

гии

понятия как дополнения, но не взаимозаменяемые66

66

2009

Angeles Mon-

Бизнес-модель, как представление, основанное на ключевой логике пред-

Логика ведения

toro-Sanchez

приятия и стратегических выборах (альтернатив) для создания и приобре-

бизнеса и выбора

тения (добычи) ценности внутри цепочки ценностей (которая может вклю-

альтернатив.

чать поставщиков, партнеров, каналы продаж и т.п.)67

Инструмент для

анализа

67

2009

Bjorkdahl

Определяет бизнес-модель как логику и действия, которые создают и при-

Логика ведения

спосабливают экономическую ценность и взаимосвязь между ними. Авто-

бизнеса, ключевые

ры идентифицируют шесть компонентов бизнес-модели: потребительская

компоненты

ценность, потребительский сегмент, предложение, модель дохода, сорсинг

238

и распределение/продажа68

68

2009

Doz and

Определяет бизнес-модель как ряд структурированных и взаимозависимых

Компоненты

и их

Kosonen

эксплуатационных отношений между фирмой и ее клиентами, поставщи-

взаимосвязи

ками, complementors, партнерами и другими заинтересованными лицами, а

также среди ее внутренних отделений и отделов69

69

2009

Dahan et al.

Расширяет понятие бизнес-модели, включая сотрудничество поперечного

Позиция, с которой

сектора в понятие и аргументацию, что бизнес-модель может рассматри-

рассматриваются

ваться как генератор социальной ценности, и что экономическое создание

взаимодействия в

бизнесе

1

2

3

4

5

ценности может взаимно укреплять. Кроме того, авторы идентифицируют

четыре общности в бывших осмыслениях бизнес-модели70

70

2009

Froud et al.

Приближается к понятию бизнес-модели как к отношению источников

Заинтересованные

дохода и управляемых затрат и социокультурных ограничений, установ-

стороны, интересы

ленных заинтересованными лицами71

и возможности

71

2009

McGrath

Определяет два основных компонента бизнес-модели: основная единица

Два основных ком-

бизнеса (обращается к тому, что клиенты платят) и процесс или операци-

понента бизнеса:

онные преимущества (выбор шагов процесса, определено, какую совокуп-

потребности и про-

ность видов деятельности использовать, чтобы продать основные единицы

цессы по их удовле-

бизнеса). Кроме того, автор обсуждает, как понятие бизнес-модели предла-

творению

гает новые идеи для формулировки стратегии и открытия, которые ведут к

стратегическому мышлению72

72

2009

Shin and Park

Развиваются подходы для моделирования бизнеса, сосредоточиваются на

Дваосновныхком-

электронной коммерции. Авторы идентифицируют бизнес-процесс и по-

понентабизнеса:

239

требительскую ценность как компоненты бизнес-модели73

потребностиипро-

цессыпоихудовле-

творению

73

2009

Spring and

Обсуждаются отношения между операционным управлением и бизнес-

Соотношение опе-

Araujo

моделью74

рационного управ-

ления и бизнес-

модели

1

2

3

4

5

74

2009

Y. Shi, T.

Как авторы предполагают, их структура БM обращается к интересам клю-

Субъекты, заинте-

Manning

чевых заинтересованных лиц бизнеса. Она описывает, как бизнес работает

ресованные сторо-

внутренне и внешне с ключевыми заинтересованными лицами. Это вклю-

ны, взаимоотноше-

чает, какую материально-сырьевую базу бизнес имеет, что позволяет биз-

ния

несу работать, и это определяет цели бизнеса в ряде функций, которые

связывают интересы заинтересованных лиц, систему реализации интереса

и их материально-сырьевую базу предоставления возможности75

75

2009

Storbacka and

Определяет бизнес-модель как конфигурацию взаимосвязанных способностей.

Способности

(ком-

Nenonen

Авторы подчеркивают конфигурационную подгонку как основное условие.

петентности)

их

Для управления бизнес-моделью главная способность – это способность соз-

взаимосвязь, конфи-

датьвнутреннююподгонкумежду элементамибизнес-модели76

гурация

76

2009

Zott и Amit

Определяет бизнес-модель как систему взаимозависимых действий, кото-

Система взаимосвя-

рые выходят за привычно устойчивые границы фирмы. Авторы развивают

занных действий

два параметра активности систем деятельности, чтобы описать источники

240

системного создания ценности деятельности: элементы дизайна (операци-

онное содержание, структура и управление) и темы дизайна (новинка,

эффективность, взаимозависимости77

77

2009

J. Santos,

Менеджеры не должны ждать прогрессивной технологии или нацеливаться

Субъекты, активно-

B. Spector,

только на инвестиции в большей степени в новые продукты, новые деловые

сти, их виды

L. van der

предприятия или в новое развитие рынка, чтобы получить преимущества

Heyden

новшества БM. Изменение в пределах БM может быть достигнуто через