Вопросы к экзамену УОО

6

Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление общественными отношениями»

1. Организация как система.

2. Функционерский и функциональный подход к PR.

3. Предмет и структура PR.

4. Цель и задачи PR.

5. Субъект и объект PR.

6. Принципы и функции PR.

7. PR, маркетинг, реклама как коммуникативные технологии.

8. PR и реклама: сходства и различия.

9. PR и маркетинг - соотношение понятий.

10. PR и пропаганда.

11. Модели PR по Дж. Грюнику.

12. Политические, экономические и социальные предпосылки появления PR как коммуникативной технологии.

13. Специфика проявления PR в античности, средневековье и период Нового времени.

14. Особенности PR в XX веке. Опыт США.

15. Роль Айви Л. Ли в истории PR.

16. Заслуги Э.Бернейса в развитии общественных отношений.

17. Общественные отношения в Европе: Великобритания, Франция, Германия.

18. История российских PR.

19. Периодизация этапов формирования и развития PR-отрасли в России.

20. Зарубежный опыт правового регулирования отношений с общественностью.

21. Российское законодательство и управление общественными связями.

22. Проблема аккредитации СМИ в организациях, являющихся базисными PR- субъектами.

23. Роль международных и национальных профессиональных сообществ в разработке этических профессиональных стандартов по PR.

24. Деятельность Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО).

25. Национальная премия в области связей с общественностью «Серебряный

лучник».

26. Российский Кодекс этических принципов связей с общественностью (1991 г.).

27. Природа и проявления общественных отношений.

28. Проблема сегментации общественности.

29. Проблема манипулирования в общественных отношениях.

30. Особенности общественных отношений.

31. Социальное поведение как обмен деятельностью.

32. Принципы социального обмена.

33. Принципы регулирования обменных сделок.

34. Ложные обмены.

35. Проблема социального обмена во властных отношениях.

36. Социальное партнерство как вид общественных отношений.

37. Социальное государство в системе социального партнерства.

38. Социальная стратификация.

39. Трипартистский механизм социального партнерства.

40. Корпоративизм как основа корпоративных отношений.

41. Разновидности корпоративизма.

42. Корпоративная культура как фактор формирования корпоративных отношений.

43. Признаки корпоративной культуры.

44. Корпоративная культура социального государства.

45. Идеология как ценностно-смысловая конструкция общественного жизнеустройства.

46. Проблема идеологии и науки.

47. Проблема деидеологизации и реидеологизации.

48. Технология идеологического процесса.

49. Маркетинговый подход в PR. Брендинг и PR.

50. Основные положения теории мифа и их использование в практике PR.

51. Науки коммуникативного цикла, значимые для связей с общественностью: риторика и теория аргументации.

52. Пропаганда как технология коммуникационного воздействия и ее связь с управлением общественными отношениями.

53. Использование различных моделей теории переговоров в управлении общественными отношениями.

54. Техники нейролингвистического программирования, используемые в связях с общественностью.

55. Управдение общественными отношениями и герменевтика.

56. Паблисити в системе общественных отношений.

57. Типы коллективного поведения по Г.Блумеру: действующая толпа, масса, общественность.

58. Общественное мнение как структурный элемент PR.

59. Устойчивые характеристики и функции общественного мнения.

60. Способы управления общественным мнением

61. 15 «законов» влияния на общественное мнение Хадли Кентрила.

62. Анализ одной из работ в области социальной психологии: Г.Лебон «Психология масс», С.Московичи «Наука о массах», Г.Блумер «Коллективное поведение» (по выбору).

63. Слухи как проформа общественного мнения.

64. Информационное обеспечение жизнедеятельности общества.

65. Проблемы в современной системе СМИ.

66. Модели взаимоотношений власти и СМИ.

67. Информационная политика органов государственного и муниципального

управления.

68. Формы подачи новостных материалов.

69. Стратегическое планирование деятельности как основа гармонизации отношений организации с общественностью.

70. Определение миссии организации. Отличия понятий миссии и цели. Общие характеристики миссии организации.

71. Программирование деятельности организации и его этапы.

72. Понятие «целевая аудитория». Принципы выделения и описания целевых аудиторий.

73. Методы изучения информационных ожиданий целевых аудиторий.

74. Выбор средств взаимодействия с целевыми аудиториями.

75. Оценка эффективности отношений с общественностью и коммуникативных

мероприятии.

76. Количественный и качественный подходы к оценке результатов PR- деятельности.

77. Зарубежный опыт измерения и оценки связей с общественностью.

78. Проблемные точки оценки эффективности PR.

79. Понятие «коммуникации» и подходы к его определению.

80. Коммуникация как процесс.

81. Модель коммуникации Г. Лассуэлла.

82. Виды и характеристики коммуникаций.

83. Классификация видов коммуникаций.

84. Письменные коммуникации в PR.

85. Устные коммуникации в связях с общественностью.

86. Коммуникационный менеджмент в организации.

87. Система работы с журналистами в организации.

88. Структура пресс-службы.

89. Функции пресс-секретаря.

90. Организация и проведение пресс-конференции (брифинга).

91. Типовой вариант PR-фирмы.

92. Отдел или служба PR в организации.

93. Методологическая основа, жанровое своеобразие и формальные признаки отличия журналистских текстов и PR-текстов.

94. Функции журналиста и PR-специалиста, определяющие жанровое своеобразие текстов.

95. Менеджмент новостей.

96. Механизмы управления новостной информацией.

97. Приемы конструирования новостной информации.

98. Продвижение новостей: оптимизация формы и стиля подачи новостного материала.

99. Спиндоктор и его функции.

100. Жанры PR-текстов.

101. Смежные PR-тексты.

102. Понятие кризиса. Особенности использования информации во время кризиса.

103. Подготовка к кризисам и информационная деятельность в кризисной ситуации.

104. Особенности психологического восприятия информации в кризисных ситуациях.

105. Основные аспекты спонсоринга.

106. Фандрайзинг и PR.

107. Определение и суть интегрированных маркетинговых коммуникаций.

108. Особенности и принципы формирования структуры по управлению общественными отношениями.

109. Отдел или служба PR в организации: основные функции.

110. Структуры по связям с общественностью в органах государственного управления разных уровней.

111. Возникновение имиджа. Имиджевые характеристики.

112. Персональный имидж. Типология имиджа.

113. Корпоративный имидж.

114. Стратегия конструирования имиджа.

115. Инструментарий имиджмейкера.

116. Использование типов имиджевых характеристик в управлении

общественными отношениями.

117. Политика транспарентности как основа формирования корпоративного имиджа.

118. Социальная ответственность бизнеса и PR.

119. Организация и проведение презентации как PR-события.

120. Условия успешности презентации.

121. Роль PR в реализации принципов социальной ответственности бизнеса.

122. Особенности российской корпоративной ответственности.

123. PR-технологии в избирательных кампаниях.

124. Цивилизованное лоббирование.

125. Проблема имиджа страны.

126. Факторы имиджа страны.

127. Специфика общественных связей в избирательной кампании.

128. Технологические этапы избирательной кампании.

129. PR и органы власти.

130. Органы власти как целевая аудитория.

131. PR-службы органов власти: функции, структура.

132. Прозрачность бюджетного процесса как проблема власти, СМИ и общественности.

133. Основные цели PR в правительственных структурах.

134. PR в политических партиях.

135. Власть - население: формы работы, обратная связь.