3. Структурное моделирование бизнес-процесса «жизненный цикл химико-технологической системы»

Модель технологического объекта как бизнес-процесса включает следующие обязательные составляющие:

– логико-математическую модель основного технологического процесса как описание целевой деятельности предприятия;

– модели оперативного, тактического и стратегического управления для описания менеджмента организации;

– организационно-экономическая модель процесса, определяющая финансово-экономические и инвестиционные показатели технологического объекта;

– модели описания функций объекта, в которых учитываются особенности предметной области моделируемого объекта (например, организация работ, использование внешних информационных и технологических ресурсов и т.д.);

- библиотеку типовых объектов технологического процесса (входных, выходных, управляющих, ресурсных и т.д.), включающих множество показателей процесса и связей между ними, объединенных в соответствии с особенностями технологического процесса (например, объект «заказ» включает требуемые характеристики изделия, используемые ресурсы заказчика и т.д.);

– информационные ресурсы технологического объекта, включающие структурированные данные, алгоритмическое и программное обеспечение, архивы готовых разработок и т.д.

Формирование модели бизнес-процесса в задачах процессного управления технологическими объектами происходит в соответствии с алгоритмом, состоящим из последовательности следующих типовых операций.

1. Построение структуры организации с учетом задачи управления. Цель этапа – определение предметной области задачи, включающей данные, функции и цели бизнес-процесса.

2. Определение цели бизнес-процесса и его владельца. Цель должна быть единственной и обладать критерием для оценки ее достижения. Другие характеристики бизнес-процесса, которые могут выступать в качестве целевых переменных, представляются в виде ограничений.

3. Формирование объектов информационных показателей бизнес-процесса, включающих: – объект выходных показателей процесса, включающий целевую переменную; – массив входных переменных процесса; – характеристики участников бизнес-процесса и средств достижения цели в виде изменяемых и постоянных ресурсов; – параметры управляющих воздействий, определяющие принципы управления процессом.

4. Составление регламента бизнес-процесса, который определяет содержание и последовательность функций в модели процесса.

5. Построение общей контекстной диаграммы бизнес-процесса. Проведение экспертной оценки диаграммы с целью её последующей декомпозиции.

6. Составление декомпозируемой IDEF0-диаграммы с выделением функций и уточнением внутренних связей между ними. Определение типа и характеристик управляющих процедур бизнес-процесса.

7. Продолжение процесса декомпозиции с возможной детализацией и уточнением регламента бизнес-процесса или завершение декомпозиции при получении функций-элементов процесса, дальнейшая детализация которых не эффективна.

8. Моделирование отдельных функций бизнес-процесса (IDEF3 или DFD диаграммы, модели представления знаний, процедуры интеллектуального анализа данных, логико-математические модели теории принятия решений).

Рассмотрим построение структурной модели для решения задачи организации иуправления химико-технологической системой на всех этапах ее жизненного цикла на базе предложенного алгоритма.