книги / 236

3. Анализ важности факторов и предпочтительности уровней факторов

Перейдите в раздел «Отчет». В этом разделе в окне проекта отображается таблица значений показателя «Важность» для всех характеристик телефона. Значения показателя «Важность» вычисляются на основе оценок, введенных ранее.

В таблице по кнопке слева от названия каждой характеристики телефона раскрывается подтаблица значений показателя «Предпочтительность» для значений этой характеристики.

Соотношение важности характеристик (факторов) наглядно видно на

диаграмме, которая открывается по кнопке . Из этой диаграммы видно, что наиболее важными факторами является экран, размер, цена и цвет панели. Их важность значительно выше, чем у остальных факторов. Остальные факторы имеют примерно одинаковый уровень важности.

4. Оценка заказа на закупку моделей телефонов

На основе полученных значений показателей «Важность» и «Предпочтительность» можно оценить конкретные модели мобильных

31

телефонов, или моделей, которые планируется закупить в розничный магазин. Для этого перейдите в раздел «Объекты» и введите в таблицу объектов значения характеристик моделей телефонов, указанных в таблице

1.

После заполнения строки для каждой модели в столбце «Оценка» появляется значение оценки для этой модели. Лучшей модели соответствует большая положительная оценка.

Оцените существующий заказ на закупку моделей телефонов (см. табл.1). При необходимости внесите в него изменения.

5. Формирование отчета по результатам исследования

Сводный отчет с результатами исследования можно автоматически

сформировать в разделе «Отчет» по нажатию кнопки .

Итак, модуль Conjoint дал возможность определить характеристики товара и их значения, наиболее важные и предпочтительные для потребителя. При этом число оцениваемых вариантов было уменьшено почти в 50 раз по сравнению с общим числом возможных вариантов.

32