Рис. 15.25. Структура программной системы управлением рисками отказа ДНС
251
На основании структуры программной системы управления рисками может быть разработан алгоритм для определения проблемных мест, уменьшения рисков с целью предотвращения катастроф и аварий с учетом изменяющегося технического состояния оборудования и режимов его эксплуатации. Алгоритм может быть разработан с учетом методов «Дерево отказов», «Галстук-бабочка», которые позволят определить вероятности наступления риска.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №16 Метод анализа «галстук-бабочка»
16.1. Назначение метода «галстук-бабочка»
Метод анализа риска «галстук-бабочка» (bow-tie) описывается стандартом ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011. «Менеджмент риска. Методы оценки риска». Анализ «галстук-бабочка» представляет собой схематический способ описания и анализа риска от его причин до последствий.
Оценка риска позволяет ответить на следующие основные вопросы:
•какие события могут произойти и какова их причина (идентификация опасных событий);
•каковы последствия этих событий;
•какова вероятность их возникновения;
•какие факторы могут сократить неблагоприятные последствия или уменьшить вероятность возникновения опасных ситуаций.
Кроме того, оценка риска помогает ответить на вопрос: является уровень риска приемлемым, или требуется его дальнейшая обработка?
Метод оценки риска «галстук-бабочка» используют для исследования риска на основе демонстрации диапазона возможных причин и последствий. Метод следует применять в ситуации, когда сложно провести полный анализ дерева неисправностей или когда исследование в большей мере направлено на создание барьеров или средств управления для каждого пути отказа.
Оценка риска обеспечивает:
•понимание потенциальных опасностей и воздействия их последствий на достижение установленных целей организации;
•получение информации, необходимой для принятия решений;
•понимание опасности и ее источников;
•идентификацию ключевых факторов, формирующих риск, уязвимых мест организации и ее систем;
•возможность сравнения риска с риском альтернативных организаций, технологий, методов и процессов;
•обмен информацией о риске и неопределенностях;
•информацию, необходимую для ранжирования риска;
•предотвращение новых инцидентов на основе исследования последствий произошедших инцидентов;
•выбор способов обработки риска;
•соответствие правовым и обязательным требованиям;
•получение информации, необходимой для обоснованного решения о принятии риска в соответствии с установленными критериями;
•оценку риска на всех стадиях жизненного цикла продукции. Оценка риска является процессом, объединяющим иденти-
фикацию, анализ риска и сравнительную оценку риска. Способ реализации этого процесса зависит не только от области применения процесса менеджмента риска, но также и от методов оценки риска.
При проведении оценки риска может потребоваться применение мультидисциплинарного подхода, так как риски могут попадать в широкий диапазон причин и последствий.
16.2. Сравнительная оценка риска
Сравнительная оценка риска включает в себя сопоставление уровня риска с критериями риска, установленными при определении области применения менеджмента риска, для определения типа риска и его значимости.
Сравнительная оценка риска использует информацию о риске, полученную при анализе риска. Результаты сравнительной оценки риска используют для принятия решений о будущих действиях. Этические, юридические, финансовые и другие вопросы, а также восприятие риска организацией могут повлиять на принятие решения.
Принимаемые решения могут касаться таких вопросов, как:
•необходимость обработки риска;
•приоритеты обработки риска;
•необходимость выполнения действий;
• выбор способа обработки риска.
Характер принимаемых решений и используемые критерии при принятии решений ранее установлены при определении области применения, однако на данном этапе они должны быть повторно и более подробно рассмотрены с точки зрения уже полученных данных об идентифицированных опасностях и риске.
Наиболее простая структура для определения критериев риска – это установление одного уровня, разделяющего опасности и риск, требующие обработки, от тех, которые подобных действий не требуют. Применение такой структуры приводит к простым и понятным результатам, однако не отражает неопределенность, присущую оценке риска и установленному пограничному уровню риска.
Решение о необходимости и способах обработки риска зависит от затрат и преимуществ принятия риска и улучшения управления риском.
В соответствии с общим подходом следует разделить риск на три группы:
1.Высшая группа, в которой уровень риска является недопустимым, безотносительно преимуществ принятия риска и доходов, получаемых от деятельности организации, обработка риска является необходимой независимо от затрат.
2.Средняя группа, для которой затраты и преимущества принятия риска следует учитывать, а возможности соотносить с последствиями.
3.Низшая группа, в которой уровень риска незначителен или настолько мал, что необходимость в обработке риска отсутствует.
Для отнесения риска к низшей группе, используемой в сфере безопасности (в системе критериев ALARP – As Low As Reasonably Practicable, принцип разумной достаточности – «Низкий, насколько реально возможно»), применяют следующий подход: для низкого риска в средней группе устанавливают скользящую шкалу, в которой затраты и преимущества могут быть непосредственно сопоставлены, а возможный вред от событий с высоким риском следует снижать до тех пор, пока стоимость дальнейшего снижения риска не превысит полученные преимущества.
16.3. Особенности метода оценки риска «галстук-бабочка»
Метод оценки риска «галстук-бабочка»представляет собой схематический способ описания и анализа пути развития опасного события (аварийной ситуации) от причин до последствий. Данный метод сочетает исследование причин события с помощью дерева неисправностей (до аварии) и анализ последствий с помощью дерева событий (после аварии). Однако основное внимание метода «галстук-бабочка» сфокусировано на барьерах между причинами (меры контроля) и опасными событиями и опасными событиями, и последствиями (меры по ликвидации).
Диаграммы «галстук-бабочка»могут быть построены на основе выявленных неисправностей и деревьев событий, но чаще их строят непосредственно в процессе проведения мозгового штурма.
Если суть метода представить как «галстук-бабочку», левая половина символизирует причину, узел – событие, правая половина означает последствие / следствие. Уникальность метода «галстукбабочка» заключается в возможности понимания причины материализованных рисков, т.е. уже произошедших. По результатам исследований также можно разработать способы и выявить факторы управления рисками.
Анализ диаграммы «галстук-бабочка» не вызывает сложностей в понимании и задействует минимальный объем ресурсов. Благодаря этому методика применяется для решения широкого спектра задач. Использование метода оправданно при наличии независимых и предельно ясных путей развития заданных событий, которые обусловливают риск. Этапы проведения исследования по методу «галстук-бабочка» приведены в табл. 16.1.
В случае если причины риска являются независимыми, последствия риска также являются независимыми друг от друга, если известна вероятность конкретного последствия или результата, а эффективность меры управления можно количественно оценить, то возможно дополнение метода «галстук-бабочка» количественной оценкой. Количественную оценку для анализа «галстук-бабочка» часто выполняют с помощью методов «дерево неисправностей» (FTA) и «дерево событий» (ETA), «дерево ошибок», также возможно использование диаграмм Фармера.
Таблица 16.1
Этапы построения диаграммы
|
№ |
Название этапа |
Описание |
|
п/п |
|
|
|
|
|
Идентификация |
Необходимо провести идентификацию конкретно- |
|
1 |
го риска и обозначить его как центральный узел |
|
риска |
|
|
|
диаграммы |
|
2 |
Перечисление |
Проводится анализ, и перечисляются причины |
|
причин события |
события с учетом источников риска |
|
|
Определение |
На данном этапе необходимо определить способы, |
|
3 |
посредством которых источник риска может при- |
|
способов |
|
|
|
вести к критическому событию |
|
|
|
После того как определены причины и события, |
|
|
|
между ними нужно провести линию, образуя ле- |
|
4 |
Проведение ли- |
вую часть диаграммы. |
|
ний |
Также в диаграмму должны быть включены фак- |
|
|
|
торы, которые могут привести к ухудшению ситу- |
|
|
|
ации |
|
|
|
Вертикальными полосами, пересекающими линии |
|
|
|
связи, обозначают барьеры, препятствующие каж- |
|
|
|
дой из причин, приводящей к нежелательным по- |
|
5 |
Отображение |
следствиям (в случаях ухудшения ситуации – ба- |
|
барьеров |
рьеры, препятствующие ухудшению). |
|
|
|
Допустимо обозначения полосами мер управле- |
|
|
|
ния, способствующих возникновению положи- |
|
|
|
тельного последствия |
|
|
Определение |
Последствия определяются в правой части диа- |
|
6 |
возможных по- |
граммы и обозначаются линиями от события рис- |
|
|
следствий риска |
ка к возможному последствию |
|
|
Отображение |
|
|
7 |
барьеров, |
Данные барьеры изображаются полосами, пересе- |
|
предотвращаю- |
кающими радикальные линии |
|
|
щих последствия |
|
|
|
Дополнение диа- |
Функции отображаются под диаграммой и связы- |
|
8 |
граммы функция- |
ваются соответствующей мерой управления |
|
|
ми менеджмента |
|
Результатом анализа является простая и наглядная диаграмма, отображающая основные причины реализации риска, последствия реализации риска и имеющиеся барьеры, препятствующие причинам и нежелательным последствиям риска или снижающие их (рис. 16.1). Метод анализа риска «галстук-бабочка» применяется в случае, когда не требуется высокой детализации деревьев причин и последствий риска, но требуется четкое наличие барьеров для предотвращения развития нежелательных ситуаций.
Рис. 16.1. Диаграмма схемы «галстук-бабочка»
16.4. Анализ работы блока сепарации нефти методом «галстук-бабочка»
При проведении анализа рисков предприятия можно воспользоваться методикой «галстук-бабочка», схематическое описание и анализ риска причин и последствий которых представлены на рис. 16.2.
Рис. 16.2. Метод «галстук-бабочка» анализа рисков выхода из строя блока сепарации нефти
На представленной диаграмме выделен риск для исследуемой системы ДНС: выход из строя блока сепарации нефти. В свою очередь при составлении диаграммы «галстука-бабочки» для ситуации отказа ДНС слева одной из причин будет выход из строя блока сепарации нефти. Таким образом, прослеживая связь между элементами через диаграммы «галстук-бабочка» можно составить достаточно подробное дерево отказов всей системы.
Вцелом среди основных причин поломки оборудования любого промышленного предприятия можно выделить:
• некачественные детали;
• несоблюдение правил эксплуатации;
• проведение технического обслуживания не в срок;
• износ оборудования.
Необходимо выделить ухудшающие факторы, среди которых:
• слабая система контроля;
• низкий квалификационный уровень персонала предприятия.
Вкачестве последствий риска можно выделить:
•остановку процесса, приводящую к прекращению работы предприятия;
•возникновение незапланированных финансовых расходов;
•срыв сроков поставки продукции;
•потерю упущенной выгоды;
•экологическую катастрофу.
Для уменьшения и проведения восстанавливающих мер управления работой оборудования необходимо:
•проведение внеплановых ремонтных работ;
•выполнение профилактических работ;
•тщательный подбор поставщиков оборудования.
В качестве примера на рис. 16.3 представлена обобщенная диаграмма «галстук-бабочка» для промышленного предприятия.
Таким образом, в результате имеем простую схему, отображающую основные причины реализации риска и имеющиеся барьеры, препятствующие нежелательным последствиям или уменьшающие их, или способствующие и содействующие благоприятным последствиям.
Рис. 16.3. Обобщенная диаграмма для промышленного предприятия
Однако, несмотря на свою простоту, данный метод имеет как преимущества, так и недостатки, которые необходимо учитывать при построении диаграммы.
К преимуществам относятся простота, доступность, применение как для негативных, так и благоприятных последствий.
Основные недостатки: чрезмерное упрощение сложных ситуаций и невозможность отображения совокупности причин, возникающих одновременно и вызывающих соответствующие последствия.
Для построения диаграммы «галстук-бабочка» с целью анализа совместного управления рисками проекта можно использовать автоматизацию метода с помощью веб-системы RiskGap Professional за счет возможности ведения атрибутов «причины риска» и «последствия риска».
RiskGap – инструмент управления рисками проекта или компании, который даёт возможность определить уязвимые места с помощью глобальной базы знаний или использовать для этого коллективное мышление персонала. Сервис поможет не только отыскать слабые звенья предприятия, но и визуализировать их для руководства.
1)Сначала средствами RiskGap идентифицируют конкретный риск, который отображают как центральный узел диаграммы «галстукабабочки».
2)Слева от центрального узла перечисляют причины события, учитывая источники риска.
260