10. Приложения

Приложение А. Образец оформления титульного листа курсовой работы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна»

ИНСТИТУТ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ

КАФЕДРА БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИЙ

Курсовая работа студента II курса группы _______

(Ф. И. О. полностью)

ТЕМА:

Руководитель ________

Санкт-Петербург

2009

Приложение Б. Образец оформления оглавления

__________________________________________________________

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3

Глава I. (название главы)

1.1. 6

1.2. 12

Глава II. (название главы)

2.1. 17

2.2. 22

2.3. 25

Заключение 28

Список использованной литературы 29

Приложение 30

Приложение В. Образец оформления аннотации

АННОТАЦИЯ

Курсовая работа (Ф.И.О. автора) на тему _________________ посвящена (перечень основных вопросов, затрагиваемых в работе).

В основной части рассматривается (цель, 2-3 задачи).

Список использованной литературы насчитывает ___ наименований.

В приложении (если есть) содержится ________.

Приложение Г. Образцы оформления списка использованной литературы

Образцы даются по видам изданий – книга, журнал, газета, Internet-ресурсы. В письменной работе все источники располагаются только в алфавитном порядке. Следует обращать особое внимание на знаки препинания.

Книга

Фамилия И.О. Название книги / Сведения об ответственности. – Место издания: Издательство, год. – количество страниц.

Примеры:

1. Немировский Е. Л. Мир книги: С древнейших времен до начала ХХ века. – М.: Книга, 1986. – 287 с.

2. Священные письмена майя / Пер. Р. В. Кинжалова, ю. В. Кнорозова. – сПб.: Амфора, 2000. – 251 с.

Журнальная статья

Фамилия И.О. Название статьи // Название журнала. – год. – №. – Страницы, на которых опубликована статья. Пример:

Хлынов В. П. Общегосударственное планирование рыночной экономики // Экономист. – 1994. - № 4. – С. 89 – 94.

Газетная статья

Фамилия И.О. Название статьи // Название газеты. – год. – число, месяц, №. – Страницы, на которых опубликована статья. Пример:

Григорьев О. П. Рыночные отношения // Деловой мир. – 1995. – 30 июля, № 16. – С. 8.

Internet-ресурсы

Фамилия И.О. Название статьи // адрес сайта, портала и т. д.

Пример:

Григорьев О. П. Рыночные отношения // Журнал «Топос»/ www.topoc.ru/.... С. 4 - 6.

Приложение Д. Образец оформления задания по курсовому проекту

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна»

ИНСТИТУТ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ

КАФЕДРА БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИЙ

УТВЕРЖДАЮ_____________

Зав. кафедрой проф. К.И. Шарафадина

ЗАДАНИЕ

ПО КУРСОВОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ

Дисциплина «Речевая коммуникация»

Студент ______________________________________________ группа _________________

1. Тема проекта ________________________________________ _____________________________________________________

_________________________________________________________________

2. Срок сдачи студентом законченного проекта ______________________________________

3. Исходные данные к проекту _____________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________

4.Содержание (перечень подлежащих разработке вопросов) _________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Перечень иллюстративного материала _____________________________________________

________________________________________________________________________________

6. Источники информации, отобранные студентом для работы

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Промежуточные сроки исполнения:

7.1. предоставление темы на утверждение ___________________________________________

7.2. выступление на семинаре ______________________________________________________

7.3. предоставление полного текста руководителю ____________________________________

7.4. защита проекта _______________________________________________________________

Дата выдачи задания «___» ___________2009 г. Студент_______________

Руководитель_______________

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна»

ИНСТИТУТ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ

КАФЕДРА БИЗНЕС ТЕХНОЛОГИЙ

«УТВЕРЖДАЮ»

Заведующий кафедрой бизнес-технологий

________________ проф. К. И. Шарафадина

принято на заседании кафедры

от «25» марта 2009 г.

Перечень вопросов к экзамену

по дисциплине «Речевая комуникация»

форма контроля - экзамен

семестр - 3

1. Роль речевой коммуникации в «контактной зоне».

2. Понятие о языке и стиле речи.

3. Основные виды речевой деятельности: чтение, письмо, слушание и устная речь.

4. Техника речи.

5. Речевые тактики общения при оказании социально-культурных услуг.

6. Пути достижения согласия в речевой коммуникации.

7. Эго-состояния клиента и их использование в общении.

8. Этика и психология речевого поведения.

9. Виды и формы речевой коммуникации.

10. Уровни общения.

11. Этикетные формулы русской речи. Технологии речевого манипулятивного воздействия.

12. Преобразование и подача информации в коммуникациях разной целевой направленности.

13. Семиотика и прагматика коммуникаций.

14. Значение феномена речевой коммуникации в профессиональной деятельности.

15. Языковая личность и коммуникативная компетентность.

16. Понятие о речевой ситуации.

17. Коммуникативные сбои и неудачи в процессе общения.

18. Этика речевого общения в профессиональной деятельности.

19. Диагностика конфликта в коммуникативных условиях.

20. Коммуникация как средство разрешения конфликта.

21. Формирование рефлексивности в коммуникативной деятельности.

22. Коммуникативные качества речи: уместность речи.

23. Коммуникативные качества речи: богатство речи.

24. Коммуникативные качества речи: чистота речи.

25. Коммуникативные качества речи: точность речи.

26. Коммуникативные качества речи: логичность речи.

27. Коммуникативные качества речи: доступность речи.

28. Коммуникативные качества речи: выразительность речи.

29. Коммуникативные качества речи: правильность речи.

30. Современные научные представления о речевой коммуникации.