из электронной библиотеки / 68779247114434.pdf
.pdfотличаются следующими основными признаками: временем возникновения,
историческими особенностями формирования; природными, историко-
культурными, социально-экономическими и населенческими предпосылками формирования; уровнем развития туристской инфраструктуры; туристской специализацей. На основании этих признаков строится и классификация туристских районов [5, с. 183-191].
Существует тесная связь туристских районов разного ранга с туристско-рекреационными комплексами, под которыми понимается сложное хозяйство, куда входят лечебные и оздоровительные учреждения,
обслуживающие предприятия и сопутствующие отрасли (предприятия торговли и общественного питания, бытовые, культурные и спортивные учреждения, экскурсионные объекты, дорожно-транспортная сеть,
сувенирное производство и др.).
Следует отметить, что все туристские районы разделяются на районы широкой и узкой специализации.
В туристской отрасли внимание организаторов и посредников туристских мероприятий сконцентрировано в основном на организации отдыха в сезон отпусков. Туристские регионы широкой специализации важны также для делового туризма. К таким туристским местам относятся транспортные, образовательные и промышленно-административные центры.
Образовательные центры - это места, приспособленные для проведения конгрессов, а также учреждения исследовательского и образовательного характера.
Туристские регионы узкой специализации отличаются от регионов широкой специализации тем, что основная причина их посещения - желание исследовать данные места. Туристские места узкой специализации подразделяются на места отдыха и места, располагающие туристскими достопримечательностями.
Таким образом, туристские регионы различаются по такому признаку мотивации туристов, как пользование туристскими услугами. Если
посещение определенного места является средством достижения цели, тогда говорят о туристском регионе широкой специализации; если же посещение становится самоцелью, то посещаемое место называется туристским регионом узкой специализации.
Общепринятая классификация видов регионального туризма включает
всебя 4 разновидности:
1.Треугольное путешествие, или перемещение туристов по трем соседним регионам в течение одной, отдельно взятой, поездки.
2.Кольцевое (круговое) путешествие, когда турист выезжает из одной точки, следует по заданному маршруту, и возвращается в исходную позицию начала поездки. Зачастую это тематические, ознакомительные, например,
экскурсии по Золотому Кольцу.
3. Транснациональное путешествие, при котором человек проезжает несколько регионов, только в отличие от предыдущей разновидности,
возвращаться в исходную точку вовсе необязательно.
4. Радиальное путешествие, характеризуемое остановкой в одном регионе для нескольких однодневных экскурсий в соседние города или страны[60, с. 143150].
В теории и практике мы можем убедиться в том, региональный туризм расширяет понимание «региона». Теперь регион – это не только соседняя примыкающая территория, но и обширная туристическая область, которая имеет три модификации.
1.Функциональная модификация. Регион – это совокупность родственных местностей по принципу религиозной, культурной, социальной или исторической общности.
2.Формальная модификация. Регион – единое государство или республика, законом признается их территориальное деление (Россия,
Белгородская область)
3. Воображаемая модификация. Регион – это искусственно созданная
область для развлечения туристов, или обогащенная впечатлениями и
мероприятиями территория отдыха (парк «Ключи» Прохоровского района,
фестиваль «Боткинская осень» в Шебекинском районе). Чаще всего происходящее зрелище разбавляют развлекательными и спортивными мероприятиями, ярмарками, конкурсами или гуляниями, чтобы каким-либо способом привлечь туристов в области, где достопримечательностей очень мало, но на них стоило бы посмотреть. Достаточно раскрыть карту России,
чтобы понять, что туристские ресурсы нашей страны неисчерпаемы.
Проводимые исследования показывают, что более 70% россиян, отдыхающих за границей, не знают о том, что в нашей стране есть более познавательные и интересные культурные блага. Причем речь идет не только о красоте родного края или лечебных факторах наших Российских курортов. В нашей стране заурядные потенциалы для развития индустриального, культурно-
познавательного, экстремального, пляжного и многих других видов туризма[55, с. 70].
Как результат, ресурсная база внутреннего туризма задействована на
10-15%. В итоге в сфере внутреннего туризма отсутствует полноценный товарно-денежный обмен - основа экономического развития любой отрасли.
Причины этого хорошо известны. Выездной туризм приносит российским туристским компаниям наибольшую часть прибыли, чем внутренний
(региональный), поэтому большинство из них ориентированы на продажу турпродуктов выездного туризма. Но, смотря на современную экономическую ситуацию в мире, в последнее время российские туркомпании начали внедрять технологии по продвижению нашего,
внутреннего туристического рынка [57, с. 39-41].
Внутренний туризм в России находится на стадии становления.
Представители туристических фирм Российской Федерации утверждают, что продавать туры в России не имеет смысла, так как большинство потребителей турпродуктов все же настроено путешествовать по миру.
Исключение составляют только курорты на побережьях Крымского полуострова и Краснодарского края.
В большинстве случаев это все случается так, что в основном потребителями туристического продукта являются обеспеченные люди,
которые живут в больших мегаполисах, их основная деятельность направлена на зарабатывание денег и обеспечение материального блага семей, они постоянно подвержены внешним факторам негативного воздействия и не всегда знают о богатом прекрасном потенциале и природных ресурсах нашей страны. Безусловно, некоторая информация и поступает к ним через печатные издания, газеты и средства массовой информации, но это лишь малая часть того, что может дать нам пресса.
Огромную роль в становлении регионального туризма, в информированности граждан о туристских приоритетах нашей страны могли бы сыграть сами туркомпании. Но так как выше мы уже говорили о том, что у них нет прямой заинтересованности в этом, мы видим просто замкнутый круг: туристические фирмы работают непосредственно с иностранными туроператорами, а
российские граждане предпочитают иностранный туры потому, что недостаточно информированы и природе родного края [39, с. 23-30].
По данным Департамента туризма Минэкономразвития России, основу въездного туризма в настоящее время составляет бизнес-туризм, то есть иностранцы едут в нашу страну главным образом, для ведения деловых переговоров, но не для того, чтобы рассматривать наши прекрасные достопримечательности и улучшать здоровье. Следовательно, внутренний туризм нуждается в перерассмотрении: его ядро, как и в других странах с развитой туриндустрией, должны составлять экологические, культурно-
познавательные, лечебно-оздоровительные туры, путешествия и круизы [44,
с. 11-15].
Ресурсная и допустимая база туризма Российской Федерации своим многообразием и разновидностью требует концептуально-нетрадиционного отношения государства и общества в целом к выявлению и консолидации имеющихся материальных, управленческих, экономических и социально-
культурных предпосылок для интенсивного развития туризма в регионах
страны[17, с.60].
Государство должно поддерживать и поощрять развитие регионального туризма в стране, обеспечивать достойное финансирование и стимулировать развитие данных направлений на законодательном уровне.
Также значительную роль в развитии регионального туризма играют средства информации. Самой важной их деятельность в данном контексте является:
разработка рекламного макета туристических компаний, буклета туристических услуг с наиболее полным отражением деятельности;
помощь и продвижение туркомпаний в современных выставках туристического продукта;
проведение пиар-акций туркомпаний с целью наиболее широкой информированности населения;
создание и разработка единой сети туристических маршрутов и календаря событий и празднеств на территории региона ( как пример – «Фестивальный календарь Белгородчины»).
Стоит выделить, что в соответствии с рекомендациями Всемирной туристской организации, туризм отнесен к сфере преимущественного ведения регионов. Подход должен стать из принципов организации и становления регионального туризма, при котором значимая часть доходов от туризма должна оставаться в регионах, которые посещают туристы. По показаниям мирового опыта мы можем судить о том, социально-
экономическая эффективность туризма зачастую наиболее высока именно на местном и региональном уровне.
Для работы с туристами во всех сферах туриндустрии (размещение,
перевозки, питание, экскурсии, изготовление сувенирной продукции)
необходимо привлекать местное население. Такой опыт наиболее часто используют жители южной части России, где находятся самые прекрасные курорты нашей Родины. Тем самым туризм может реально способствовать росту экономики в данном регионе, он способен не только дать возможность
поддерживать местное население, развивать местную экономику, но и решать многие социокультурные проблемы. И в настоящее время развитие туристской индустрии находит понимание у населения многих регионов России.
Изучение туристского потенциала региона является относительно легкой задачей при наличии в регионе «изюминки» для туристов. Такой могут быть особенности туристского региона в виде достопримечательность,
природных явлений, событийных действий и много другого.
Тем не менее, в большинстве регионов, имеющих нужный потенциал,
он эффективно не используется. Зачастую даже при наличии значительного числа посетителей вследствие неразвитости туристской инфраструктуры и отсутствия комплексного туристского предложения туризм не приносит региону ощутимой выгоды.
Удачное становление туризма во многих регионах, имеющих необходимый туристский потенциал, определяется следующими показателями:
-заинтересованность всех участников формирования турпродукта для его активного продвижения, прежде всего властей;
-туристский продукт должен быть ориентирован непосредственно на его потребителей, даже проводящих в данной области менее 24 часов;
-проведение различных пиар-акций и рекламных компаний не только на региональном, но на федеральном и мировом уровнях [61, с. 55-56].
Весь комплекс мероприятий, направленных на создание в регионе туристского предложения должен быть прописан в краткосрочной и долгосрочной концепциях развития туризма. Разработка концепции развития регионального туризма должна быть сконцентрирована на трех главных направлениях:
1. Разграничение функций и определение ролей участвующих сторон в процессе согласованной работы по развитию туристкой инфраструктуры в регионе. Каждое действующее лицо общего процесса создания развернутой
туристской инфраструктуры должно осознавать свои задачи и выполнять свои обязательства, с тем, чтобы в конечном итоге появился привлекательный законченный и комплексный пакет туристских услуг.
2. Разработка проектов по улучшению инфраструктуры и туристского предложения в регионе. Во многих регионах имеется целый ряд притягательных для туристов объектов, которые действуют в качестве магнитов для посетителей. Однако при этом имеется значительный дефицит в других сферах, вследствие чего использование туристского потенциала не эффективно. Процесс создания развитой туристской инфраструктуры в регионе, должен складываться из следующих проектов: рекламно-
информационный проект, создание условий для увеличения предприятий общественного питания и гостиниц и проект программы культурно-
зрелищных мероприятий.
3. Проведение маркетинговых исследований и создание рекламного продукта с целью продвижения туристского потенциала региона. Существует три наиболее эффективных вида рекламы туристского потенциала:
- рекламный справочник или каталог, который содержит обширную информацию по комплексному туристскому предложению в регионе.
Целевой группой этого каталога являются турфирмы и организаторы туристских поездок внутри страны;
- обзорный проспект, который должен содержать информацию,
вызывающую интерес к региону. Это может быть цветной буклет,
содержащий карту-схему и фотографии, краткое описание важнейших достопримечательностей, а также координаты гостиниц и турфирм. Целевой группой являются туристы, которые должны быть привлечены на территорию региона;
- реклама в Интернете - соответствующим образом переработанный информационный справочник, чтобы стала возможным его презентация в Интернете. Главным образом это важно потому, что индивидуальный турист сможет получить, таким образом, удобную и полную информацию и
спланировать свою поездку по собственному усмотрению[59, с.73].
Ведущие специалисты в сфере туризма сходятся во мнении, что в основе развития туризма как в стране в общем, так и в конкретном регионе,
лежит экономический и социальный прогресс. Среди многочисленных факторов, воздействующих на развитие туризма, целесообразно выделить следующие:
1.Политические факторы. Стабильная политическая обстановка в стране является необходимым условием функционирования туристического бизнеса. Кроме того, для развития туризма в регионе или стране важен тип международных отношений, сложившихся с другими государствами.
2.Экономические факторы. Рост доходов населения, и достаточно высокий уровень материальной обеспеченности позволяет больше тратить денег на отдых и путешествия. Однако такие явления в экономике, как ужесточение таможенных формальностей, финансовая нестабильность,
экономические забастовки, могут значительно сдерживать деятельность фирм занятых в индустрии туризма.
3. Социально-демографические факторы. На развитие туризма влияет рост численности населения, особенно городского. Городской стиль жизни,
по мнению психологов, отличают стресс, анонимность жизни, отрыв от природы. В этой связи туризм для жителей городов представляет поиск душевного равновесия, и является одним из средств восстановления и поддержания трудоспособности.
4. Культурные факторы. К ним относится удовлетворение культурных,
образовательных и эстетических потребностей, что способствует развитию стремления у людей к познанию, исследованию жизни, традиций, культуры и истории других стран и народов.
5. Научно-технический прогресс. В настоящее время благодаря научно-
техническому прогрессу уменьшается время пребывания в пути при путешествиях. При обслуживании туристов используются современные компьютерные технологии. Развитие туризма значительно зависит от
информированности туристов о возможных местах отдыха и путешествий.
Развитие средств массовой информации и их возможностей позволило туристическим фирмам пропагандировать как туризм в целом, так и отдельные туристические продукты и услуги [46, с.11-16].
Таким образом, весь комплекс факторов влияющих на развитие туристической отрасли, можно разбить на две группы:
- факторы, действующие вне зависимости от деятельности туристических фирм (политические, экономические, социально-
демографические, культурные);
- факторы, способствующие развитию туризма, активно используемые турфирмами в своей деятельности.
Подводя итог, стоит выделить, что туристский бизнес в России находится в стадии глубокой структурной перестройки, институционального развития, формирования внутриотраслевых, межотраслевых и внешнеэкономических связей. В полной мере это относится к процессу формирования туристской инфраструктуры, соответствующего сегмента рынка труда, системы государственного регулирования туристской деятельности [51, с. 92].
В ходе моделирования туристского имиджа региона целесообразно выделить три основных стадии: разработка, реализация и потребление.
Выделение указанных стадий создаѐт возможность определения основных участников данного процесса: производителей, посредников и потребителей.
Определяя особенности процесса формирования туристского имиджа региона, необходимо также отметить следующие условия его успешного осуществления:
предоставление комплекса туристских услуг и содержание инфраструктуры в состоянии, необходимом для удовлетворения ожидаемых запросов целевых сегментов потребителей;
выявление и использование дополнительных факторов привлекательности для получения поддержки со стороны бизнес структур, республиканских и
федеральных органов власти;
активное распространение информации о туристских возможностях региона;
обеспечение широкой поддержки со стороны общественности [33, с. 87].
Комплекс туристических услуг, который предоставляет нам тот или
иной регион, должен стать одним из факторов социально-экономического развития региона. Степень состояния развитости инфраструктуры туристического потенциала региона рассматривается в качестве гарантированного комфортабельного и приятного местонахождения на его территории, либо как уровень, отталкивающий от себя потенциальных потребителей туристического продукта. Выделение факторов туристской привлекательности региона для деловых партнеров, центральных республиканских органов власти направлено на популяризацию развития социально-экономического сотрудничества и партнерства на его территории[48, с. 90].
Обширное продвижение информации о туристских возможностях региона необходимо для повышения уровня его привлекательности для целевых сегментов потребителей, в состав которых могут входить не только туристы, но представители бизнес-сообщества.
Продвижение туристского имиджа региона предполагает использование следующих традиционных средств распространения информации:
реклама в средствах массовой информации;
издание рекламно-информационной литературы;
использование современных электронных технологий
(Интернет, мультимедийные диски, E-mail-маркетинг);
выставочные мероприятия (региональные, национальные,
международные);
организация ознакомительных поездок и рекламных туров;
проведение семинаров и конференций.