Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
1
Добавлен:
20.04.2023
Размер:
699.22 Кб
Скачать

УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИСКУССТВ

И КУЛЬТУРЫ Факультет социально-культурной и информационно-библиотечной

деятельности

Кафедра социально-культурной деятельности

Учебно-методический комплекс по дисциплине

«ОС НОВЫ ЭК С ПЕ РТ НО-К ОНС У Л ЬТ АЦИОННОЙ ДЕ Я Т Е Л ЬНОС Т И И С ОЦИАЛ ЬНО-К У Л ЬТ У РНОГ О К ОНС АЛ Т ИНГ А»

по направлению подготовки 071800.68 «Социально-культурная деятельность»

Профиль подготовки: «Менеджмент социально-культурной деятельности»

Квалификация (степень) выпускника: Магистр Форма обучения очная/заочная

Составитель: доцент кафедры социально-культурной деятельности В.А. Мешков

Учебно-методический комплекс по дисциплине

«ОС НОВЫ ЭК С ПЕ РТ НО-К ОНС У Л ЬТ АЦИОННОЙ ДЕ Я Т Е Л ЬНОС Т И И С ОЦИАЛ ЬНО-К У Л ЬТ У РНОГ О К ОНС АЛ Т ИНГ А»

Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования / Основной образовательной программой по направлению подготовки 071800.68 «Социально-культурная деятельность». Курс относится к блоку дисциплин профессионального цикла.

Согласовано:

Рекомендовано кафедрой:

Учебно-методическое управление

Протокол №____

«____» _____________ 20__ г.

«___» ___________ 20__г.

________________________

Зав. кафедрой _________

2

СОДЕРЖАНИЕ

Раздел I. Пояснительная записка

Раздел II. Содержание дисциплины

«Основы экспертно-

консультационной

деятельности

и

социально-культурного

консалтинга»

 

 

 

2.1.Содержание разделов дисциплины

2.2.Разделы дисциплин, междисциплинарные связи и виды занятий

2.3.Практические занятия (семинары)

2.4.Образовательные технологии

2.5.Оценочные средства

Раздел III. Самостоятельная работа

Раздел IV. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

4.1Основная литература

4.2Дополнительная литература

Раздел V. Методические рекомендации по организации изучения

дисциплины для магистрантов

Раздел VI. Конспект лекций

Раздел VII. Контрольно-измерительные материалы

Тестовый контроль по дисциплине «Основы экспертно-

консультационной деятельности и социально-культурного консалтинга»

Словарь терминов

3

РАЗДЕЛ I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

1.Цели освоения дисциплины «Основы экспертно-консультационной деятельности

исоциально-культурного консалтинга» состоит в формировании у студентов знаний, умений и навыков в области экспертно-консультационной деятельности и социальнокультурного консалтинга.

Задачи дисциплины:

- научиться проводить научную экспертизу социально-культурных проектов и программ;

- проводить социально-культурный консалтинг в учреждениях социальнокультурной сферы;

- оказывать консультационную помощь по разработке инновационных проектов и программ в социально-культурной сфере.

2.Место дисциплины в структуре ООП ВПО.

Дисциплина нацелена на подготовку магистра социально-культурной деятельности к выполнению экспертно-консультационной деятельности и консалтинга как части технологической системы социально-культурного менеджмента.

Дисциплина входит в блок дисциплин профессионального цикла магистерской подготовки и завершает формирование управленческих (менеджерских) компетенций и актуализируется на этапе выполнения итоговой квалификационной работы.

Курс продолжает на практикоориентированном уровне развитие знаний, умений и навыков, полученных студентами в ходе освоения общепрофессиональных дисциплин «Методология и методика научного исследования социально-культурной деятельности», «Стратегический менеджмент», «Теория и практика социокультурного проектирования».

Базовые идеи курса получают развитие в «Управление персоналом», «Научнопроизводственной (технологической) практике».

3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО по данному направлению:

а) общекультурных (ОК): способностью совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, добиваться нравственного и физического совершенствования своей личности (ОК-1); способностью к самостоятельному обучению новым методам исследования, к изменению научного и научно-производственного профиля своей профессиональной деятельности, к изменению социокультурных и социальных условий деятельности (ОК-2);

б) профессиональных (ПК): готовностью составлять практические рекомендации по использованию результатов научных исследований для учреждений и организаций социально-культурной сферы (ПК-13); способностью к экспертизе социально-культурных проектов и программ (ПК-14); готовностью к осуществлению социально-культурного консалтинга, оказанию консультационной помощи по разработке инновационных проектов и программ в социально-культурной сфере (ПК-15); способностью к разработке инновационной стратегии и формирования эффективного менеджмента учреждений социально-культурной сферы (ПК-17); готовностью к обеспечению разработки и реализации культурной политики на федеральном и региональном уровнях (ПК-18); способностью оценивать затраты и результаты деятельности учреждений социальнокультурной сферы при решении воспитательных задач, проведении культурнопросветительной деятельности и организации досуга населения (ПК-20).

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

- содержательную основу экспертно-консультационной деятельности и социально– культурного консалтинга;

4

-различные методологические принципы в построении стратегии консультирования, основы системного подхода в диагностике и решении проблем организации-заказчика;

- разработку и внедрения социокультурных проектов и программ, последствия возможных изменений в организации, вызванные консалтинговым проектом.

Уметь:

-применять на практике полученные знания в области экспертно-консультуационной деятельности и социально-культурного консалтинга;

- использовать различные формы и методы управленческого консалтинга; -систематизировать и обрабатывать информацию, касающуюся

консультационную помощи по разработке инновационных проектов и программ в социально-культурной сфере.

Владеть навыками:

-анализа социально-культурной информации;

-моделирования социально – культурных процессов в сфере культуры.

4. Объем дисциплины и виды учебной работы

Очная форма обучения

Общая трудоемкость дисциплинысоставляет 2 зачетные единицы, 72 часа.

Вид учебной работы

 

 

Всего

 

Семестры

 

 

 

 

часов

 

 

 

 

 

 

 

1

2

3

4

Аудиторные занятия (всего)

 

 

40

 

 

40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В том числе:

 

 

-

-

-

-

-

Лекции (Л)

 

 

18

 

 

18

 

Практические занятия (ПЗ)

 

 

22

 

 

22

 

Семинары (С)

 

 

 

 

 

 

 

Лабораторные работы (ЛР)

 

 

 

 

 

 

 

Самостоятельная работа (СР) (всего)

 

 

32

 

 

32

 

В том числе:

 

 

-

-

-

-

-

Курсовой проект (работа)

 

 

 

 

 

 

 

Расчетно-графические работы

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

 

 

 

 

 

 

 

Другие виды самостоятельной работы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен,

 

 

 

Зач.

 

курсовая работа)

 

 

 

 

 

 

 

Общая трудоемкость

часов

 

72

 

 

 

 

 

зач. ед.

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заочная форма обучения

Общая трудоемкость дисциплинысоставляет 2 зачетные единицы, 72 часа.

Вид учебной работы

 

Всего

 

Семестры

 

 

 

часов

1

2

3

4

Аудиторные занятия (всего)

 

18

 

 

18

 

 

 

 

 

 

 

 

В том числе:

 

-

-

-

-

-

Лекции (Л)

 

6

 

 

6

 

 

5

 

 

 

 

 

Практические занятия (ПЗ)

 

 

12

 

 

 

12

 

Семинары (С)

 

 

 

 

 

 

 

 

Лабораторные работы (ЛР)

 

 

 

 

 

 

 

 

Самостоятельная работа (СР) (всего)

 

 

50

 

 

 

50

 

В том числе:

 

 

-

 

-

-

-

-

Курсовой проект (работа)

 

 

 

 

 

 

 

 

Расчетно-графические работы

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

 

 

 

 

 

 

 

 

Другие виды самостоятельной работы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен,

 

4

 

 

 

 

 

курсовая работа)

 

 

 

 

 

 

Зач.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общая трудоемкость

часов

 

72

 

 

 

 

 

 

зач. ед.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

РАЗДЕ Л I I . С ОДЕ РЖ АНИЕ ДИС ЦИП Л ИН Ы «ОС НОВЫ ЭК С П Е РТ НО-К ОНС У Л ЬТ АЦИОННОЙ ДЕ Я Т Е Л ЬНОС Т И И

СОЦИАЛ ЬНО-К У Л ЬТ У РНОГ О К ОНС АЛ Т ИНГ А»

2.1.Содержание разделов дисциплин

Наименование

 

 

Содержание раздела

 

 

 

 

п/п

раздела дисциплины

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Консалтинговые

Становление отрасли консалтинговых услуг. Консалтинг

 

услуги: предпосылки и

как внутренняя функция управления. Причины, по

 

современное состояние

которым руководители организаций обращаются за

 

 

помощью к консультантам. Факторы, оказывающие

 

 

стимулирующее воздействие на современный рынок

 

 

консалтинговых услуг.

Динамика роста

российской

 

 

консалтинговой индустрии. Виды консалтинговых услуг.

2.

Сущность и

Понятие экспертно-консультационной деятельности и

 

особенности экспертно-

социально-культурного консалтинга. Консалтинг

в

 

консультационной

организациях социально-культурной сферы и туризма.

 

 

деятельности и

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

социально-культурного

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

консалтинга

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Консалтинг по

Управленческое

консультирование

 

как

вид

 

вопросам общего

профессиональной

предпринимательской деятельности.

 

управления

Основные

 

причины,

по

которым

нанимают

 

организацией:

консультантов. Этапы консультационной деятельности.

 

 

управленческое

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

консультирование

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

Экспертное оценивание

Экспертные

технологии

и

управление.

Экспертные

 

при принятии

оценки и принятие решения. Основные проблемы

 

управленческого

экспертного оценивания. Управленческие индексы и

 

решения

классификация управленцев.

 

 

 

 

 

5.

Методы экспертных

Организация и проведение экспертиз. Оценка качества

 

оценок. Получение,

эксперта. Методы получения количественных и

 

обработка и

качественных экспертных оценок. Основные принципы

 

использование

теории измерений.

Оценочные системы.

Коллективные

 

экспертной

экспертизы. Методы экспертных оценок. Анализ

 

информации

результатов экспертизы. Ситуационный подход.

 

 

Стратегическое управление и экспертная информация.

 

 

 

 

 

 

 

 

6.

Консалтинговый сервис

Система

 

современного

консалтинга.

Виды

 

на рынке деловых услуг

консалтинговых услуг. Классификация консалтингового

 

 

сервиса

по

предметному

признаку.

Консалтинг

в

 

 

организациях социально-культурного сервиса и туризма

 

 

 

7.

Консалтинг в области

Планирование обучения персонала во внутреннем или

 

обучения персонала

внешнем учебном центре. Основные направления

 

организаций

обучения персонала. Тренинговые услуги. Успех

 

социально-культурной

обучения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

сферы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.

Консалтинг в области

Цель и особенности консалтинговых услуг в области PR.

 

связей с

Технология создания образа. Методы и этапы работы

 

 

 

7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

общественностью

 

 

консультантов в PR – области.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9.

Экспертиза социально-

 

Социальная

 

значимость

 

проблемы. Экспертиза

 

 

культурных проектов

 

социально-культурного проекта как проблема научного

 

 

Разработка

 

 

 

исследования Методы экспертизы. Современное

 

 

рекомендаций,

 

 

состояние и

 

проблемы

осуществления

 

экспертизы

 

 

презентация и их

 

 

социально-культурных

 

 

проектов.

Технология

 

 

внедрение

 

 

 

проведения экспертизы социально-культурных проектов.

 

 

 

 

 

 

Основные

 

направления

 

 

реализации

программы.

 

 

 

 

 

 

Мероприятия по реализации проекта. Разработка

 

 

 

 

 

 

рекомендаций, презентация и их внедрение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Разделы дисциплины, междисциплинарные связи, виды занятий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование

 

 

№ № разделов данной дисциплины, необходимых для

 

п/п

обеспечиваемых

 

 

изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин

 

 

(последующих)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

дисциплин

 

 

1

 

2

 

3

 

4

 

5

 

6

 

7

 

8

 

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Управление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

х

 

х

 

х

 

 

 

 

 

персоналом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

Научно-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

х

 

 

производственная

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(технологическая)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

практика

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разделы дисциплин и виды занятий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Очная форма обучения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование раздела дисциплины

 

Лекц.

Практ.

 

Лаб.

 

Сем

 

СР

Все-

 

п/п

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

зан.

 

 

зан.

 

ин.

 

 

 

 

го

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

час.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Консалтинговые

 

 

 

услуги:

 

2

 

2

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

6

 

 

 

предпосылки

 

и

 

современное

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

состояние

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

Сущность и особенности экспертно-

 

2

 

2

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

6

 

 

 

консультационной

деятельности и

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

социально-культурного консалтинга

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Консалтинг

по

вопросам

общего

 

2

 

2

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

8

 

 

 

управления

 

 

организацией:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

управленческое консультирование

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

Экспертное

оценивание

 

при

 

2

 

2

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

8

 

 

 

принятии управленческого решения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

Методы

экспертных

оценок.

 

2

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

8

 

 

 

Получение,

 

обработка

 

и

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

использование

 

 

экспертной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

информации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.

Консалтинговый

сервис

на

рынке

2

2

 

 

4

8

 

деловых услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.

Консалтинг

в

области

обучения

2

2

 

 

4

8

 

персонала

организаций

 

социально-

 

 

 

 

 

 

 

культурной сферы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.

Консалтинг

в

области

связей

с

2

4

 

 

4

10

 

общественностью

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9.

Экспертиза

социально-культурных

2

4

 

 

4

10

 

проектов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разработка

 

рекомендаций,

 

 

 

 

 

 

 

презентация и их внедрение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Всего

 

 

 

 

 

 

18

22

 

 

32

72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заочная форма обучения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование раздела дисциплины

Лекц.

Практ.

Лаб.

Сем

СР

Все-

п/п

 

 

 

 

 

 

 

 

зан.

зан.

ин.

 

го

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

час.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Консалтинговые

 

 

 

услуги:

2

2

 

 

6

10

 

предпосылки

и

современное

 

 

 

 

 

 

 

состояние. Сущность и особенности

 

 

 

 

 

 

 

экспертно-консультационной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

деятельности

и

 

социально-

 

 

 

 

 

 

 

культурного консалтинга

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

Экспертное

 

оценивание

при

2

2

 

 

8

12

 

принятии управленческого решения.

 

 

 

 

 

 

 

Методы

экспертных

 

 

оценок.

 

 

 

 

 

 

 

Получение,

 

обработка

 

и

 

 

 

 

 

 

 

использование

 

 

экспертной

 

 

 

 

 

 

 

информации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Экспертиза

социально-культурных

2

2

 

 

10

14

 

проектов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разработка

 

рекомендаций,

 

 

 

 

 

 

 

презентация и их внедрение

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

Консалтинговый

сервис

на

рынке

 

2

 

 

8

10

 

деловых услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

Консалтинг

в

области

обучения

 

2

 

 

8

10

 

персонала

организаций

 

социально-

 

 

 

 

 

 

 

культурной сферы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.

Консалтинг

в

области

связей

с

 

2

 

 

10

12

 

общественностью

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Всего

 

 

 

 

 

 

6

12

 

 

50

68

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Практические занятия (семинары) Очная форма обучения

№ раздела

Тематика практических занятий (семинаров)

Трудоем-

9

п/п

дисциплины

 

 

 

 

кость

 

 

 

 

 

 

(час.)

1.

1

Консалтинговые услуги: предпосылки и современное

2

 

 

состояние

 

 

 

 

2.

1

Сущность и особенности экспертно-консультационной

2

 

 

деятельности и социально-культурного консалтинга

 

3.

1

Консалтинг по вопросам общего управления

2

 

 

организацией: управленческое консультирование

 

4.

1

Экспертное оценивание при принятии управленческого

2

 

 

решения

 

 

 

 

5.

1

Методы экспертных оценок. Получение, обработка и

2

 

 

использование экспертной информации

 

 

6.

1

Консалтинговый сервис на рынке деловых услуг

2

 

 

 

 

7.

1

Консалтинг в области обучения персонала организаций

2

 

 

социально-культурной сферы

 

 

 

8.

1

Консалтинг в области связей с общественностью

4

 

 

 

 

9.

1

Экспертиза социально-культурных проектов

4

 

 

Разработка рекомендаций, презентация и их внедрение

 

 

Всего

 

 

 

 

22

 

 

 

 

 

 

 

 

Заочная форма обучения

 

 

 

 

 

 

 

 

№ раздела

Тематика практических занятий (семинаров)

Трудоем-

п/п

дисциплины

 

 

 

 

кость

 

 

 

 

 

 

(час.)

1.

1

Консалтинговые услуги: предпосылки и современное

2

 

 

состояние. Сущность и особенности экспертно-

 

 

 

консультационной

деятельности

и

социально-

 

 

 

культурного консалтинга

 

 

 

2.

1

Экспертное оценивание при принятии управленческого

2

 

 

решения. Методы экспертных оценок. Получение,

 

 

 

обработка и использование экспертной информации

 

3.

1

Экспертиза социально-культурных проектов

2

 

 

Разработка рекомендаций, презентация и их внедрение

 

4.

1

Консалтинговый сервис на рынке деловых услуг

2

 

 

 

 

5.

1

Консалтинг в области обучения персонала организаций

2

 

 

социально-культурной сферы

 

 

 

6.

1

Консалтинг в области связей с общественностью

2

 

 

 

 

 

 

 

 

Всего

 

 

 

 

12

 

 

 

 

 

 

 

2.4. Образовательные технологии

Контекстное обучение. Интеграция различных видов деятельности студентов: учебной, научной, практической. Создание условий, максимально приближенных к реальным. Увеличении доли практической работы студента с акцентом на прикладную.

Имитационное обучение. Использование игровых и имитационных форм обучения. Увеличение доли активных методов обучения (имитации и имитационные игры).

10

Соседние файлы в папке из электронной библиотеки