Следует учесть, что научная литература характеризуется историческими условиями ее возникновения и служит целям концептуального обобщения и научной полемики, что не позволяет использовать ее в качестве источника по практическому применению предложенных в ней методов и общепринятому применению используемых в ней профессиональных понятий.

При работе со справочной литературой рекомендуется выработать правильное (общепринятое) применение понятий профессионального языка, используемого в библиотечно-информационной деятельности. Не следует использовать справочную литературу для исследования концептуальных обобщений, т.к. концептуальные разработки представлены в ней фрагментарно.

При работе с методической литературой по исследуемым отраслям менеджмента, рекомендуется исследовать ее с точки зрения применения в данной конкретной управленческой ситуации предприятия, взятой за предмет курсового проектирования. Следует учесть, что методическая литература характеризуется определенным, довольно узким набором ситуаций ее применения, что не позволяет использовать ее в качестве источника по критериально обеспеченному выбору методов исследования. Из числа методических источников особо нужно выделить нормативные источники, область применения которых строго определена органом, их принявшим. При работе с методологической литературой рекомендуется исследовать ее в целях обнаружения инструментов неслучайного выбора методов исследования.

Поскольку помимо рекомендуемой литературы по курсу магистранты широко используют Интернет-ресурсы, в том числе для самостоятельной работы, навыки критической рефлексии, осмысления соответствующей информации (нередко огромной по объему, но плохо систематизированной и структурированной, часто ненадежной) приобретают еще большее значение. Формированию этих навыков существенно способствует работа с литературными источниками.

Методические рекомендации по подготовке научного сообщения

Научное сообщение (доклад) – сообщение по определенной научной теме, имеющее целью 1) более глубокую проработку выбранной темы; 2) освещение дополнительных проблем по тематике курса, способствующих лучшему пониманию основного материала.

Список тем научных сообщений (докладов) предлагается студентам в начале учебного года. Студент вправе выбрать тему из данного списка или предложить свою (согласовав с преподавателем).

Основные требования к научному сообщению:

-объективное изложение материала с опорой на источники (следует соблюдать этику цитирования);

-полнота раскрытия темы, т.е. фиксирование всех основных положений материала;

27

-краткость, тезисность изложения материала, подразумевающая умение донести содержание темы в ограниченное время (10-15 минут).

Научное сообщение не должно быть ни в коем случае реферативного, описательного характера, большое место в нем должно быть уделено аргументированному представлению собственной точки зрения, критической оценке рассматриваемого материала и проблематики, что должно выявить их аналитические способности.

Требования к набранным на компьютере научным сообщениям (докладам): 1,5 интервал, кегль –14, цитирование и сноски в соответствии

спринятыми стандартами, тщательная выверенность грамматики, орфографии и синтаксиса. Текст научного собщения должен быть в пределах от 5 до 7 страниц.

Рекомендации к структуре изложения:

необходимо выделить 3 смысловые части в своем выступлении:

-вводная часть (характеристика источников и/или личности автора и/или эпохи);

-основная часть (последовательное изложение основных идей данной темы);

-заключение (основные выводы).

4. ГЛОССАРИЙ:

Аргументация – это понятие, обозначающее логико коммуникативный процесс, служащий обоснованию определенной точки зрения с целью ее восприятия, понимания и (или) принятия индивидуальным или коллективным реципиентом.

Вербальные коммуникации – это процесс общения при помощи слов, которые могут быть письменными и устными.

Деловая беседа – это устный контакт между собеседниками. Деловая переписка – это деловое письмо (служебное послание в

виде официального документа, а так же в форме запросов, предложений, претензий, поздравлений и ответов на них).

Деловое общение – это процесс речевого взаимодействия людей, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом с целью достижения определенного результата.

Деловое письмо – это обобщенное название различных по содержанию документов, которые служат средством общения между учреждениями, частными лицами в процессе социальной, управленческой и производственной деятельности.

Деловое совещание – это дискуссия с целью разрешения организационных задач, включающая в себя сбор и анализ информации, а также принятие решений.

Деловые переговоры – это деловое общение с целью устранения противоречий между собеседниками и выработки общего решения.

28

Диалог – это процесс взаимного общения, когда реплика сменяется ответной фразой и происходит постоянная смена ролей.

Доказательство – это довод или факт, являющийся основанием для утверждения чего-нибудь.

Знакомство – это установление отношений между собеседниками для дальнейшего общения на более или менее длительное время.

Имидж - исходное состояние, предшествующее действиям субъекта, или результат этой деятельности.

Коммуникация – это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств.

Конфли́кт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.

Культура речи – область духовной культуры, связанная с применением языка; качества речи, обеспечивающие эффективное достижение цели общения при соблюдении языковых правил, этических норм, ситуативных требований и эстетических установок.

Литературный язык – наддиалектная подсистема (форма существования) национального языка, которая характеризуется такими чертами, как нормативность, кодифицированность, полифункциональность, стилистическая дифференцированность, высокий социальный престиж в среде носителей данного национального языка.

Монолог – это речь одного человека, обращение.

Невербальные коммуникации – это общение с помощью мимики,

жестов, поз, взглядов (недаром встречается выражение «говорящий взгляд»).

Обращение к человеку подразумевает желание призвать его для решения каких-либо вопросов.

Ораторская речь – это разновидность публичной речи, противополагаемой функционально и структурно речи разговорной, частному, «бытовому» общению.

Письменная речь – это самостоятельная целостная целенаправленная речевая структура, обеспечивающая общение с помощью письменного текста.

Письмо – это процесс создания текста с его последующей графической фиксацией.

Поле́мика – это спор, в большинстве случаев при выяснении вопросов в политической, философской, литературной или художественной сферах.

Приветствие – это проявление уважения к собеседнику (знакомому, а иногда и незнакомому) при встрече.

29

Протокольно-этикетные выступления – это такое выступление,

которое имеет целью соблюдение традиций общения в той или иной официальной ситуации, выполнить соответствующие требования этикета, ритуала.

Прощание – ситуация, противоположная приветствию, завершающая общение, следовательно, подразумевающая финальные реплики.

Публичная речь – это выступление перед публикой, перед аудиторией.

Публичное выступление – это непосредственное речевое воздействие выступающего на аудиторию.

Речевая деятельность – это вид деятельности (наряду с трудовой, познавательной, игровой и др.), который характеризуется предметным мотивом, целенаправленностью, состоит из нескольких последовательных фаз – ориентировки, планирования, реализации речевого плана, контроля.

Речевой этикет – это принятая в данной культуре совокупность требовании к форме, содержанию, порядку, характеру и ситуативной уместности.

Рито́рика - филологическая дисциплина, изучающая искусство речи, правила построения художественной речи, ораторское искусство, красноречие.

Слушание, или аудирование – это рецептивный вид речевой деятельности; это смысловое восприятие звучащей речи, активный мыслительный процесс, направленный на переработку речевых сообщений Спор – это вид общения, при котором сталкиваются различные

точки зрения с целью прийти к общей.

Тональность речи – это основная эмоциональная настроенность в художественном произведении или речи.

Языковая формула – это устойчивый оборот, словосочетание, выражающее вид, характер той или иной управленческой, производственной или просто профессиональной функции.

30