574

СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

В.Я. ТКАЧЕНКО

КОНТРОЛЛИНГ

Учебное пособие

Новосибирск 2007

3

УДК 338.4:332.2 Т484

Т к а ч е н к о В.Я. Контроллинг: Учеб. пособие. — Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2007. — 172 с. ISBN 5-93461-291-3

Дается понятие контроллинга как концепции системного управления; определяется его структура, место и роль в управлении большими и сложными производственными образованиями в рыночных условиях хозяйствования; рассматриваются модели и стратегии управления. Концептуально и методически излагаются вопросы планирования в системе управления недвижимостью: планирования процесса застройки, планирования процесса строительства и эксплуатации объекта, планирования и привлечения инвестиций в воспроизводство жилого фонда. Содержательная часть контроллинга рассмотрена по основным направлениям деятельности предприятия: маркетинга, обеспечения ресурсами, в области логистики, финансового контроллинга, контроллинга инвестиций и инновационных процессов. Инструментарий контроллинга включает задачи формирования структуры бизнеса, бюджетирования, систем показателей оценки деятельности предприятия, управленческого учета и анализа отклонений. Показаны назначение, состав, функции и задачи создания и использования единого информационного пространства в системе информационной поддержки контроллинга. Изложены принципы и модели организации службы контроллинга на предприятии. В приложение приведен ряд задач стратегического и оперативного контроллинга.

Предназначается студентам экономических и строительных специальностей и студентам по экспертизе и управлению недвижимостью.

Утверждено редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия.

О т в е т с т в е н н ы й р е д а к т о р д-р экон. наук, проф. В.Я. Ткаченко

Р е ц е н з е н т ы:

кафедра «Экономики строительства и инвестиций» НГАСУ (завкафедрой канд. экон. наук, проф. Т.А. Ивашенцева)

завкафедрой «Менеджмент» НГАСУ д-р экон. наук, проф. Л.Ф. Ма-наков

© Сибирский государственный университет путей сообщения, 2007

4

1.Предпринимательство

икатегории рыночной экономики

1.1.Трансформация экономики и новый этап её развития

Вуправлении обществом и производством важно ставить правильные цели и определять способы их достижения. Немецкий экономист Эрхард после капитуляции Германии во Второй мировой

войне так обозначил эти категории: цель — благосостояние немцев; способ достижения — формирование развитого либерализованного рынка. Результат оказался позитивным.

В перестроечной России 90-х гг. XX в. такой гармонии целей и способов их достижения не получилось. Основной целью был поставлен рынок. Последствия известны. Способом достижения цели стали социальные жертвы, а результатом — развал государства, его экономики и обнищание народа. Логика развития России детерминирует возможные сценарии политико-эконо-мического развития страны, регионов и массового предпринимательства.

1.Глобальный проигрыш СССР в противостоянии западным центрам силы во главе с США изменил мир, определив новый мировой порядок. В народном хозяйстве России разразился структурный экономический кризис. Территориальное размещение производственных мощностей на основе геополитических, а не геоэкономических критериев стало неэффективным. Сфера внешнеэкономической деятельности России в странах Юго-Восточной, Средней Азии и Африки резко сократилась. Были подвергнуты критике базовые ценности национального сознания (коллективизм, обостренное восприятие несправедливости, готовность к самопожертвованию, гордость за страну) и, тем самым, были утрачены привычные жизненные ориентиры, обеспечивающие консолидацию общества.

2.Первый системный кризис подтолкнул руководство страны к ускоренной либерализации экономики — с учётом рекомендаций западных экспертов. Либерализация в принятых формах потерпела крах и стала причиной второго системного кризиса. Его сущность состояла в полном отказе государства от регулирования экономики в надежде на самоорганизацию новых субъектов экономики. Это проявилось в прекращении защиты экономических, культурных и политических интересов своих граждан и породило систему внутренних и внешних противоречий.

Внутренние противоречия состояли в тотальном переходе от принципов сотрудничества к принципам конкуренции между внутренними субъектами России. Внешние противоречия заключались в том, что ускоренная либерализация, проведенная под диктовку Международного валютного фонда, привела к глобальному перераспределению ресурсов России в пользу западного капитала. Россия превратилась не только в сырьевой, но и в потребительский придаток транснациональных корпораций.

Основные последствия этого кризиса в экономике известны. Это:

— сокращение объемов промышленного производства;

— разрушение систем жизнеобеспечения;

— снижение доходов государства на 3/4 от дореформенного уровня;

— крах финансовой системы и фондового рынка;

— инвестиционный кризис.

3.В последние годы страна и её регионы начали новый социально-экономический этап развития, новый переход, преодолевая последствия краха СССР и либеральной модели экономического развития.

Либеральная модель российской экономики и ее дорогостоящий воспроизводственный контур не смогли обеспечить национальную безопасность государства. В 1996–1997 гг. страна жила в режиме отсутствия запасов, резко увеличивая свой внутренний краткосрочный долг. Такой порядок

исчерпал себя в 1998 г. и разразился мощным финансовым кризисом.

В сложившихся условиях мы обречены на новую мобилизационную экономику (НМЭ). Стратегической целью НМЭ является формирование федеральных, региональных и местных централизованных механизмов мобилизации и трансформации сбережений предприятий, государства и населения в стратегические инвестиции. Размер доступных сбережений составляет мобилизационную базу создания НМЭ.

Реалии первых лет нового века позволяют говорить о начавшихся положительных сдвигах в нужном направлении. Совершенствуется законодательная база, создаются новые хозяйственные структуры, новые формы управления экономикой на всех уровнях государственного устройства. Особую заботу составляет низовое рыночное предпринимательство — на уровне отдельных предприятий, представляющих исходную ячейку рыночной экономики.

5

1.2. Предпринимательство и типы предприятий

Предпринимательство, предпринимательская деятельность (ПД). Гражданский кодекс РФ предпринимательством называет такую деятельность, которая ведется самостоятельно, на свой риск, направлена на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг и осуществляется лицами, зарегистрированными в установленном законом порядке.

ПД может осуществляться отдельными гражданами (физическими лицами), прошедшими государственную регистрацию в качестве индивидуальных предпринимателей и юридическими лица-

ми. Последние имеют в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленный имущественный комплекс (предприятие), используемый для осуществления ПД и

представляющий собой недвижимость, которой юридическое лицо отвечает по своим обязательст-

вам.

По своему общественному содержанию ПД выступает как экономическая категория, как метод

хозяйствования и как тип экономического мышления.

Предприниматель стремится к устойчивому получению высокого дохода. В целом это достига-

ется повышением стоимости продукции или снижением затрат на производство, оказание услуг. Первый путь ненадежен, а второй связан с риском и требует экономического подхода и типа мыш-

ления. Затраты существенно изменяются по этапам жизненного цикла производства товара. Специфику ПД, поведения предпринимателя обуславливает конкуренция как форма взаимного

соперничества субъектов рыночной экономики (предприятий). Она вызвана приоритетом покупателей над продавцами, способствует продвижению более эффективных товаров и услуг, новых

идей и разработок и составляет ключевой элемент конструкции рыночной экономики. Различают три типа конкурентного поведения:

•креативный. Он направлен на создание новых компонентов рыночных отношений, призванных обеспечить превосходство над соперниками;

•приспособленческое поведение. Оно свойственно предпринимателям не до конца уверенным

всвоих инновационных возможностях и состоит в упреждении действий соперников, связанных с модернизацией производства;

•обеспечивающее поведение. Оно состоит в стремлении долго продержаться на рынке за счёт повышения качества продукции, гарантийного обслуживания и предоставления дополнительных

услуг.

Используются два метода конкуренции: ценовая и неценовая. Первая основана на уменьшении издержек производства и снижении цен без изменения ассортимента продукции и услуг. Неценовая конкуренция предусматривает изменение свойств либо создание новой продукции, совершенствование и расширение сопутствующих услуг, обновление свойств товара и т.п.

Выбор метода конкуренции, концепции действий на определённый горизонт времени составляет конкурентную стратегию фирмы. Существует три стратегии создания конкурентных преиму-

ществ: лидерства в цене; дифференциации; концентрации внимания на интересах конкретных покупателей.

Стратегия лидерства в цене. При этой стратегии центром внимания фирмы при разработке и производстве продукта являются издержки, снижение внутрифирменных затрат.

Проводя в жизнь ценовую стратегию создания конкурентных преимуществ у продукта, фирма не должна забывать, что ее продукт в то же время должен соответствовать определенному уровню дифференциации. Дифференциация является второй стратегией создания конкурентных преимуществ. При данной стратегии фирма старается придать продукту что-то отличительное, необычное, что может нравиться покупателю и за что покупатель готов платить. Стратегия дифференциации направлена на то, чтобы сделать продукт не таким, каким его делают конкуренты. Чтобы добиться этого, фирме приходится выходить за пределы функциональных свойств продукта. Стратегия дифференциации предполагает в качестве исходной точки изучение интересов потребителя.

Третьей стратегией, которую фирма может использовать для создания в своем продукте конкурентных преимуществ, является концентрация внимания на интересах конкретных потребите-

лей. В этом случае фирма создает свой продукт специально для конкретных покупателей. Проводя стратегию концентрированного создания конкурентных преимуществ, фирма может пользоваться одновременно как ценовым привлечением покупателей, так и дифференциацией.

Выбор стратегии в значительной мере осуществляется в зависимости от ролевой и содержательной функций фирмы. По ролевому признаку они разделяются на: лидеров, претендентов на

6

лидерство, ведомых и новичков. Четвёртая группа развивает производство по направлениям, не вызывающим интереса конкурентов, а третья группа идет по проложенному другими пути. Основная борьба развивается между фирмами 1 и 2 групп, занимающих 70 % доли рынка.

В соответствии с содержательной функцией выделяют: 1) крупные высокоустойчивые компании, осуществляющие массовое производство; 2) специализированные компании, закрепляющиеся в 2–3 нишах и приспособленные к определённому рынку; 3) мелкие и средние фирмы, осуществляющие экспериментальное производство и благодаря этому опережающие соперников; 4) мелкие универсальные фирмы, использующие эффект гибкости и высокой маневренности.

Организационные формы предпринимательства. Они определяются понятием «собственность» и взаимосвязанными с нею категориями.

Статус предприятия, его организационно-правовая форма определяются:

•способом формирования капитала (личный, акционерный, паевой);

•принципами принятия управленческих решений (собственник, учредитель, собрание пайщиков или учредителей);

•формой распределения прибыли (личный доход, дивиденд, выплата по паю) и другими признаками.

Как юридические лица предприятия имеют самостоятельный баланс. Каждое из них является

коммерческой или некоммерческой организацией (табл. 1.1).

Коммерческие организации, преследующие получение прибыли, в чистом виде осуществляют ПД. Они могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, а также в форме унитарных предприятий — государственных и муниципальных. Учредители унитарных предприятий являются полными собственниками их имущества и несут полный риск по результатам деятельности предприятия.

По остальным предприятиям риск разделяется с другими участниками, что оговаривается в учредительных документах. Индивидуальное (семейное) предприятие функционирует на принципах самоокупаемости, самофинансирования и самокредитования, а его владелец за результаты дея-

тельности отвечает своим имуществом.

Некоммерческие организации создаются не для извлечения прибыли, а преимущественно для выполнения различных общественных функций. Они выступают в форме потребительских кооперативов (учредители имеют обязательные права к кооперативу), общественных или религиозных организаций, благотворительных и иных фондов, объединений юридических лиц (учредители не имеют прав на имущество юридических лиц), а также учреждений, финансируемых собственником, который имеет право собственности.

Для повышения эффективности своей деятельности и усиления присутствия на рынке товаров и услуг предприятия нередко образуют так называемые гибкие структуры управления ПД. Это объ-

единения предприятий и фирм различных форм собственности, которые сохраняют свою хозяйственную самостоятельность и права юридических лиц. Руководящие органы объединения выполняют свои функции на основе договоров с предприятиями.

Таблица 1.1

7

II.Некоммерческие организации

1.Потребительский кооператив (союз, общество)

2.Общественные и религиозные организации (объединения)

3.Объединения юридических лиц (ассоциации и союзы)

4.Фонды

5.Учреждения

6.Некоммерческое партнёрство

7.Автономная некоммерческая организация

Консорциум: временное добровольное объединение предприятий для решения конкретных задач — реализации крупных целевых программ и проектов, совместного проведения крупных коммерческих или финансовых операций, получения крупных заказов и успешной конкуренции на торгах и др.

Концерн: объединение предприятий на основе добровольной централизации функций научнотехнического и производственного развития, инвестиционной, финансовой, природоохранной, внешнеэкономической и иной деятельности. Концерн создает собственные органы управления, которым участники добровольно передают часть своих полномочий.

Корпорации: это концерны в отраслях, имеющих базовое значение для жизнеобеспечения всей экономики и в тех случаях, когда существуют цели взаимосвязанных технологических процессов, глубокая внутренняя кооперация при производстве и реализации конечного продукта (например, Корпорация «Трансстрой»).

В наше время формируются корпорации и на несколько иных принципах — как социальноэкономические системы, где системообразующим фактором является совокупность юридических лиц, объединенных общими ценностями, стратегией развития, философией и культурой видения бизнеса. Ассоциация: добровольное объединение предприятий и организаций с целью осуществления совместной деятельности на основе хозрасчёта, самофинансирования и самоуправления (например, «Ассоциация строителей РФ»). Она не является вышестоящим органом для своих участников. Ассоциация распоряжается только тем имуществом, которое ей добровольно передали участники, и может использовать его и получаемую прибыль в коммерческих или уставных целях.

Фонды: организационная форма объединения денежных средств и иных ресурсов (государства, предприятий, ассоциаций и др.) для специального (целевого) использования.

В соответствии с законом равновесной цены доходы общества ограничены: по стоимости их не может быть больше произведённых товаров и услуг. Отсюда следует, что если цены завысить, то люди будут покупать продукт в ущерб другим потребностям. Именно это и происходит при монополизации рынка. Виды монополии: монополистическая конкуренция, олигополия, чистая моно-

полия.

В отличие от свободной конкуренции при монополии преобладает приоритет производителя над покупателем. Монополия разрывает на части потребительскую ренту и ренту производителя.

Часть ренты она присваивает, а часть не достается никому. Теряется и часть дохода производителя. В сумме они представляют разрушенное богатство общества, что задерживает его развитие и рост благосостояния граждан.

Монополия осуществляется вытеснением конкурентов с рынка путем его раздела по одному или нескольким видам товара. Достигается это слиянием компаний, договоренностью об ограничении объема производства и разделе рынков, временной продажей товаров по демпинговым ценам для удушения конкурентов и др.

Для ограничения монополизма вводятся антимонопольные законы. Они предусматривают административное и нормативно-ориентирующее регулирование. В России в 1991 г. принят закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», а в Правительства РФ был создан Государственный комитет по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур.

Если предприятие не способно удовлетворять требования кредиторов и осуществлять обязательные платежи в бюджет оно может быть объявлено банкротом. Условия и процедура банкротства регламентируются Федеральным законом РФ 1998 г. «О несостоятельности (банкротстве)».

8

Итак:

•рыночные отношения определяют характер предпринимательской деятельности и организа- ционно-правовые формы предпринимательства;

•в свою очередь они определяются потребностями человека и общества.

Обратимся к исходному базису, обслуживать который и призван рыночный хозяйственный механизм.

1.3.Исходные категории формирования рыночных связей

Вцентре всякой предпринимательской деятельности находится потребитель со своей нуждой. Нужда выступает как главный побудительный мотив управления и первая ступень «лестницы» на пути к рынку (рис. 1.1).

Рис. 1.1. «Лестница» рыночных категорий

Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Нужда переходит в потребность, приобретает в ней конкретный материальный облик (например, в одежде, обуви, жилье), а материальный облик определяется средой, условиями, традицией.

По существу с потребности и начинается рынок. Потребность выступает как причина произ- водственно-рыночных взаимодействий и, одновременно, как цель предпринимательства — «удовлетворить потребность».

Мослоу называет 5 ступеней потребности:

1 — физиологические потребности (голод, жажда и др.);

2 — потребность самосохранения (безопасность, стадность, защищенность, размножение); 3 — социальные потребности (чувство духовной близости, любовь и т.п.); 4 — потребность в уважении (самоуважение, признание, статус); 5 — потребность в самоутверждении (саморазвитие, самореализация).

Потребности 3–5 ступеней, по существу, характеризуют человека, отличающего его от животного мира, а потребности 4–5 ступеней — человека как личность в обществе. Они выступают как побудительные мотивы создания цивилизации — личности и общества.

Запрос (спрос) — потребность, подкрепленная покупательной способностью потребителя. Спрос выступает как ограничитель потребности и сам ограничивается возможностью приобретения. По этому признаку обычно изучаются и классифицируются потребители.

Товар — материальные носители и услуги, способные удовлетворить потребность и предлагаемые с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления. В основе товара лежит товарная единица — потребительская целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами. Выделяют 3 этапа создания товара: по замыслу, в реальном исполнении и товар с подкреплением.

Обмен — акт получения желаемого товара с предложением чего-либо в обмен. Виды обменов: передача; децентрализованный обмен; централизованный обмен.

Сделка — коммерческий обмен ценностями двумя сторонами. Различают денежные и бартерные виды сделок. Условиями совершения сделки должны быть наличие, по меньшей мере, двух ценностно значимых объектов. Условия, время и место сделки согласовываются.

Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товаров. Различают следующие виды рынков: демографический (потребительский); организаций; государственный; географический (в том числе международный); промежуточный (перепродажа, опт, розница).

9

Каждый рынок характеризуется спросом на товар. Различают следующие виды спроса: отрицательный (например, радиоактивные отходы); отсутствие спроса; скрытый спрос; падающий спрос; нерегулярный спрос; полноценный спрос; чрезмерный спрос (в запас на случай дефицита, суперинфляции и др.); нерациональный спрос (на табак, наркотики, алкоголь и т.д.).

1.4.Цели, модель производства

ирезультат деятельности предприятия

Основная цель деятельности коммерческого предприятия состоит в максимизации чистого дохода (прибыли) ЧД, получаемого в рамках ограничений, накладываемых действующим законодательством, которое призвано защищать интересы государства и наемных работников.

ЧД = ВД – (И + ОП) → max,

где ВД — выручка (валовый доход); И — издержки, связанные с получением результата; ОП — обязательные платежи.

Величина валового дохода зависит от количества реализуемых результатов производства Кр (объемов производства и оказанных услуг) и от цен единицы каждого вида продукции Ц

ВД = ∑Ц Кр.

Цена же в конкурентной рыночной экономике определяется общей конъюнктурой рынка, т.е. величиной совокупного спроса и предложения на конкретную продукцию (товар, услугу).

Менеджер в своей управленческой деятельности вынужден искать компромисс, решая две главные противоречивые задачи: сохранять и увеличивать первоначально вложенный в дело капитал; поддерживать и повышать достигнутый уровень благосостояния. В первом случае часть получаемого чистого дохода направляется в фонд накопления, во втором — в фонд потребления.

Регулируя входные показатели можно «удерживать» производство на его плановой «траекто-

рии» либо даже вывести на эталонный уровень. Реализацию этой комплексной задачи и должны обеспечивать методы и механизм контроллинга, включающего решение задач контроля и учета,

экономического анализа и бизнес-планирования. Первая проблема на этом пути состоит в установлении экономико-технологической модели производственного процесса.

В процессе производства используются (преобразуются в конечную, товарную продукцию) три основных вида взаимонезаменяемых ресурсов, три совокупных фактора производства: живой

труд, средства труда и предметы труда. Ресурсы живого труда — это персонал предприятия, рабочая сила, определяемая как способность человека к труду. Ресурсы средств труда предприятия

составляют его основной капитал. В натурально-вещест-венном виде это основные производственные фонды, а в денежной оценке — основные средства. Ресурсы предметов труда — это не-

обходимые для нормального хода производства запасы сырья, материалов, топлива и других материальных ресурсов (полуфабрикаты, комплектующие изделия и др.), а также запасы товаров, обеспечивающие бесперебойный процесс реализации. Они образуют вещественную часть оборотного капитала предприятия. Кроме них сюда входят средства в расчетах, свободные денежные средства и некоторые другие виды финансовых активов.

Издержки по факторам производства (живой труд, средства и предметы труда) трансформируются в себестоимость продукции. Себестоимость должна быть ниже стоимости (цены, денежной выручки), получаемой от реализации продукции. Денежной выручки должно быть достаточно, чтобы обеспечить расходы собственника по следующим направлениям:

•на возмещение затрат по обеспечению простого или расширенного воспроизводства;

•для удовлетворения личных потребностей (фонд потребления);

•во внешнюю по отношению к предприятию среду (уплата налогов, погашение кредита и процентов по нему, платежи во внебюджетные и специальные фонды и др.).

Все эти связи отражаются в принципиальной экономико-технологической модели производст- венно-хозяйственного процесса, в направлениях потоков ресурсов, затрат и результатов (рис. 1.2). Если её составные элементы представить в денежной форме и формализовать их взаимодействие, то она может использоваться как имитационная модель для изучения и управления производственно-

хозяйственной деятельностью предприятия.

Следующая проблема состоит в измерении результатов производства. Результатом деятельности предприятия является его продукция, имеющая потребительскую ценность и измеряемая в денежной и натурально-вещественной формах. Различают продукт и услугу. Продукт имеет вещную форму (изделие, построенный дом и др.). Услуга — вид деятельности, который не меняет вещную

10

форму продукта, но увеличивает его первоначальную стоимость в соответствии с потребностями покупателя. Это перевозки, ремонт, организация продаж и т.п.

Рис. 1.2. Экономико-технологическая модель производственного процесса

Продукция в вещной форме учитывается, прежде всего, в натуральных (физических) единицах измерения (штуки, тонны, кубометры и т.д.). В основу учета обобщенных результатов приняты денежные измерители. Они характеризуют себестоимость либо цену продукции. Себестоимость остается всегда индивидуальной вследствие различий условий и организационно-техни-ческого уровня производства. Поэтому более объективным инструментом оценки объема продукции является цена. В практике используют несколько видов цен.

1.Фактические цены, которые могут быть договорными (свободными), лимитируемыми и фиксируемыми. В процессе товародвижения промышленной продукции различают оптовые цены производителя (цены предприятия), цену оптовой торговли (включающую также транспортные расходы и снабженческо-сбытовые наценки оптовиков) и розничные цены. Сложившаяся практика налогообложения требует выделения в платежных документах кроме цены производителя (продавца) налога на добавленную стоимость (НДС), акциза и других «косвенных налогов».

2.Цены, принимаемые при составлении плановых расчетов — в технико-экономических расчетах, бизнес-планах и других документах прогнозного характера. Плановые цены затем обычно

корректируются, чтобы учесть инфляцию и влияние других ценообразующих факторов. 3. Сопоставимые цены, т.е. цены, приведенные к базовому периоду (моменту).

Важной является проблема учета и соизмерения результатов деятельности отдельных подразделений в составе предприятия, поскольку в каждом из них может быть своя степень завершенности производства, продукции. Различают незавершенное производство, полуфабрикат и готовые изделия. Под полуфабрикатом понимают продукты, законченные обработкой в данном подразделении, но в соответствии с технологией последующей обработки предназначенные для использования в других подразделениях предприятия. Товарная продукция, законченные услуги и произведенный полуфабрикат составляют валовой выпуск подразделения, а со стоимостью остатков незавершенного производства – его валовой оборот. Суть и схема формирования различных видов продукции на предприятии понятны из рис. 1.3.

Взаимосвязь показателей производства и реализации продукции предприятия характеризуется рядом показателей (табл. 1.2).

Таблица 1.2

Показатели производства и реализации продукции

11

Σ

Σ

Σ

Реализованная продукция

Рис. 1.3. Схема формирования видов продукции на предприятии

Коэффициент соотношения валовой продукции и валового оборота показывает, сколько рублей произведенной валовой продукции приходится на 1 р. валового оборота и, соответственно,

растет или уменьшается стоимость внутризаводского оборота. Обратная величина носит название коэффициента внутрипроизводственного комбинирования и примерно характеризует число стадий

производственного процесса.

Коэффициент товарности непосредственно характеризует стоимость товарной продукции, приходящейся на 1 р. валовой и, по существу, оценивает качество оперативного внутрипроизводственного планирования.

Коэффициент отгрузки характеризует соотношение стоимости отгруженной и товарной продукции и косвенно оценивает качество работы управленческого звена, ответственного за своевременный сбыт готовой продукции.

12