- •Пояснительная записка
- •Практическое упражнение «Понятие мотивации»
- •Упражнение «Предложение»
- •Упражнение «Борьба мотивов»
- •Упражнение «Потребности и мотивация работников организации»
- •Упражнение «Самооценка»
- •Психогеометрия
- •Краткая психологическая характеристика основных форм личности
- •Упражнение «Опросник Кейрси»
- •Упражнение «Психологическая дистанция»
- •Упражнение «Пять предложений»
Упражнение «Опросник Кейрси»
Практическая работа
Опросник состоит из 70 утверждений (вопросов), каждое из которых имеет два продолжения (ответа). Подчеркиваем, что все ответы равноценны – правильных и неправильных здесь быть не может.
Ваша задача:
прочесть каждое из утверждений вместе с двумя возможными продолжениями;
выбрать то продолжение, которое описывает поведение, свойственное Вам в большинстве жизненных ситуаций;
вписать знак (+) в соответствующий квадрат регистрационного листа.
Просьба работать в темпе, не задумываясь подолгу над ответами. Работайте последовательно, не пропуская вопросов.
Регистрационный лист
В компании (на вечеринке) Вы:
А) обращаетесь со многими, включая и незнакомцев;
Б) общайтесь с немногими – Вашими знакомыми.
Вы – человек скорее:
А) реалистичный, чем склонный теоретизировать;
Б) склонный теоретизировать, чем реалистичный.
Что, по Вашему, хуже:
А) «витать в облаках»;
Б) придерживаться проторенной дорожки.
Вы более подвержены влиянию:
А) принципов, законов;
Б) эмоций, чувств
Вы склонны:
А) убеждать;
Б) затрагивать чувства.
Вы предпочитаете работать:
А) выполняя все точно в срок;
Б) не связывая себя определенными сроками.
Вы склонны делать выбор:
А) довольно осторожно;
Б) внезапно, импульсивно.
В компании (на вечеринке) Вы:
А) остаетесь допозна, не чувствуя усталости;
Б) быстро утомляетесь и предпочитаете пораньше уйти.
Вас более привлекают:
А) здравомыслящие люди;
Б) люди с богатым воображением.
Вам интереснее:
А) то, что происходит в действительности;
Б) те события, которые могут произойти.
Оценивая поступки людей, Вы больше учитываете:
А) требования закона, чем обстоятельства;
Б) обстоятельства, чем требования закона.
Обращаясь к другим, вы склонны:
А) соблюдать формальности, этике;
Б) проявлять личные, индивидуальные качества.
Вы – человек скорее:
А) пунктуальный, точный;
Б) неторопливый, медлительный.
Вас больше беспокоит необходимость:
А) оставлять дела незаконченными;
Б) непременно доводить все дела до конца.
В кругу знакомых Вы, как правило:
А) в курсе происходящих там событий;
Б) узнаете о новостях с опозданием.
Повседневные дела Вам нравится делать:
А) общепринятым способом;
Б) своим оригинальным способом.
Предпочитаете таких писателей, которые:
А) выражаются буквально, напрямую;
Б) пользуются аналогиями, иносказаниями.
Что Вас больше привлекает:
А) стройность мысли;
Б) гармония человеческих отношений.
Вы чувствуете себя увереннее:
А) в логических умозаключениях;
Б) в практических оценках ситуации.
Вы предпочитаете, когда дела:
А) решены и устроены;
Б) не решены и пока не улажены.
Как, по-Вашему, Вы – человек скорее:
А) серьезный, определенный;
Б) беззаботный, беспечный.
При телефонных разговорах Вы:
А) заранее не продумываете все, что нужно сказать;
Б) мысленно «репетируете» то, что будет сказано.
Как Вы считаете факты:
А) важны сами по себе;
Б) есть проявление общих закономерностей.
Фантазеры, мечтатели обычно:
А) раздражают Вас;
Б) довольно симпатичны Вам.
Вы чаще действуете, как человек:
А) хладнокровный;
Б) вспыльчивый, горячий.
Кем, по-Вашему, хуже быть:
А) несправедливым;
Б) беспощадным.
Обычно Вы предпочитаете действовать:
А) тщательно оценив все возможности;
Б) полагаясь на волю случая.
Вам приятнее:
А) покупать что-либо;
Б) иметь возможность купить.
В компании Вы, как правило:
А) первым заводите беседу;
Б) ждете, когда с Вами заговорят.
Здравый смысл:
А) редко ошибается;
Б) часто попадает впросак.
Детям часто не хватает:
А) практичности;
Б) воображения
В принятии решений Вы руководствуетесь скорее:
А) принятыми нормами;
Б) своими чувствами, ощущениями.
Вы – человек скорее:
А) твердый, чем мягкий;
Б) мягкий, чем твердый.
Что, по-Вашему, больше впечатляет:
А) умение методично организовать;
Б) умение приспособиться и довольствоваться достигнутым.
Вы больше цените:
А) определенность, законченность;
Б) открытость, многовариантность.
Новые и нестандартные отношения с людьми:
А) стимулируют, придают энергии;
Б) утомляют Вас.
Вы чаще действуете, как:
А) человек практического склада;
Б) человек оригинальный, необычный.
Вы склонны:
А) находить пользу в отношениях с людьми;
Б) понимать мысли и чувства других.
Что приносит Вам больше удовлетворения:
А) тщательное и всестороннее обсуждение спорного вопроса;
Б) достижение соглашения по поводу спорного вопроса.
Вы руководствуетесь более:
А) рассудком;
Б) велением сердца.
Вам удобнее выполнять работу:
А) по предварительной договоренности;
Б) подвернувшуюся случайно.
Вы обычно полагаетесь на:
А) организованность, порядок;
Б) случайность, неожиданность.
Вы предпочитаете иметь:
А) много друзей на непродолжительный срок;
Б) несколько старых друзей.
Вы руководствуетесь в большей степени:
А) фактами, обстоятельствами;
Б) общими положениями, принципами.
Вас больше интересуют:
А) производство и сбыт продукции;
Б) проектирование и исследование.
Что Вы скорее сочтете за комплимент:
А) «Вот очень логичный человек»;
Б) «Вот очень чувствующий человек».
Вы более цените в себе:
А) невозмутимость;
Б) увлеченность.
Вы предпочитаете высказывать:
А) окончательные и определенные утверждения;
Б) предварительные и неоднозначные утверждения.
Вы лучше чувствуете себя:
А) после принятия решения;
Б) не ограничивая себя решениями.
Общаясь с незнакомыми, Вы:
А) легко завязываете продолжительные беседы;
Б) не всегда находите общие темы для разговора.
Вы больше доверяете:
А) своему опыту;
Б) своим предчувствиям.
Вы чувствуете себя человеком:
А) более практичным, чем изобретательным;
Б) более изобретательным, чем практичным.
Кто заслуживает большего одобрения:
А) рассудительный, здравомыслящий человек;
Б) человек, сильно переживающий.
Вы более склонны:
А) быть прямым и беспристрастным;
Б) сочувствовать людям.
Что, по-Вашему, предпочтительней:
А) удостовериться, что все подготовлено и улажено;
Б) предоставить событиям идти своим чередом.
Отношения между людьми должны строиться:
А) на предварительной взаимной договоренности;
Б) в зависимости от обстоятельств.
Когда звонит телефон, Вы:
А) стремитесь подойти первым;
Б) надеетесь, что подойдет кто-то другой.
Что Вы цените в себе больше:
А) развитое чувство реальности;
Б) пылкое воображение.
Вы больше придаете значение:
А) тому, что сказано;
Б) тому, как сказано.
Что выглядит большим заблуждением:
А) излишняя пылкость, горячность;
Б) чрезмерная объективность, беспристрастность.
Вы в основном считаете себя:
А) трезвым и практичным;
Б) сердечным и отзывчивым.
Какие ситуации привлекают Вас больше всего:
А) регламентированные и упорядоченные;
Б) неупорядоченные и нерегламентированные.
Вы – человек скорее:
А) педантичный, чем капризный;
Б) капризный, чем педантичный.
Вы чаще склонны:
А) быть открытым, доступным людям;
Б) быть сдержанным, скрытым.
В литературных произведениях Вы предпочитаете:
А) буквальность, конкретность;
Б) образность, переносный смысл.
Что для Вас труднее:
А) находить общий язык с другими;
Б) использовать других в своих интересах.
Чего бы Вы себе пожелали:
А) ясности размышлений;
Б) умения сочувствовать.
Что хуже:
А) быть неприхотливым;
Б) быть излишне привередливым.
Вы предпочитаете:
А) запланированные события;
Б) незапланированные события.
Вы склонны поступать скорее:
А) обдуманно, чем импульсивно;
Б) импульсивно, чем обдуманно.
Подсчет результатов (см. Таблицу 8) производится простым суммирование количества крестиков во всех вертикальных столбцах регистрационного листа. Внизу каждого столбца расположены пустые ячейки, в каждую из которых следует записать соответствующее количество ответов по вариантам А и Б. Для первого столбца (шкала Е-I) первичная обработка на этом заканчивается, а данные столбцов 2-3 (S-N), 4-5 (T-F), 6-7 (J-P) попарно складываются, и сумма записывается в нижние пустые ячейки, рядом с которыми стоят аббревиатуры, обозначающие шкалы. Таким образом, Вы получаете четыре пары чисел в нижних пустых ячейках. Затем обведите ту букву (E или I, S или N, T или F, J или P), которой соответствует большее число пар. Если числа равные (для шкалы E-I это 5-5, для остальных 10-10), не обводите ни одной буквы, а вместо этого внизу поставьте знак +, обозначающий, что по этой шкале обследуемый не отдал предпочтения ни одному из компонентов и относится к смешанному типу.
В результате Вы получили четыре объединенных буквы. Они обозначают функциональный тип обследуемого. Могут быть разные комбинации (см. Таблицу 9).
Основой практического применения методики Д.Кейрси должна быть работа с типологическим портретом личности, полученным в результате тестирования. Залогом успеха при трактовке типологических портретов является четкое понимание психологом роли типов темперамента и функциональных типологических групп в теории Кейрси. Существуют четыре типа темперамента: SJ – Эпиметей; SP – Дионисий; NT- Прометей; NF – Аполлон.
Таблица 8
Шкала ответов
I |
II |
III |
IV |
V |
VI |
VII |
|||||||||||||||||
1 |
+ |
|
2 |
+ |
|
3 |
+ |
|
4 |
+ |
|
5 |
+ |
|
6 |
|
+ |
7 |
|
+ |
|||
8 |
+ |
|
9 |
+ |
|
10 |
+ |
|
11 |
+ |
|
12 |
|
+ |
13 |
+ |
|
14 |
|
+ |
|||
15 |
+ |
|
16 |
+ |
|
17 |
+ |
|
18 |
+ |
|
19 |
+ |
|
20 |
|
+ |
21 |
|
+ |
|||
22 |
|
+ |
23 |
+ |
|
24 |
+ |
|
25 |
+ |
|
26 |
+ |
|
27 |
|
+ |
28 |
|
+ |
|||
29 |
|
+ |
30 |
+ |
|
31 |
|
+ |
32 |
+ |
|
33 |
|
+ |
34 |
|
+ |
35 |
|
+ |
|||
36 |
+ |
|
37 |
+ |
|
38 |
|
+ |
39 |
+ |
|
40 |
+ |
|
41 |
+ |
|
42 |
|
+ |
|||
43 |
+ |
|
44 |
|
+ |
45 |
|
+ |
46 |
+ |
|
47 |
+ |
|
48 |
|
+ |
49 |
|
+ |
|||
50 |
|
+ |
51 |
|
+ |
52 |
|
+ |
53 |
+ |
|
54 |
+ |
|
55 |
|
+ |
56 |
|
+ |
|||
57 |
+ |
|
58 |
|
+ |
59 |
|
+ |
60 |
+ |
|
61 |
+ |
|
62 |
+ |
|
63 |
|
+ |
|||
64 |
|
+ |
65 |
|
+ |
66 |
|
+ |
67 |
+ |
|
68 |
+ |
|
69 |
|
+ |
70 |
+ |
|
|||
|
6 |
4 |
|
6 |
4 |
|
4 |
6 |
|
10 |
0 |
|
8 |
2 |
|
3 |
7 |
|
1 |
9 |
|||
|
6 |
4 |
|
10 |
10 |
|
18 |
2 |
|
4 |
16 |
||||||||||||
|
E |
I |
|
S |
N |
|
T |
F |
|
J |
P |
||||||||||||
|
1-я |
|
2-я шкала |
|
3-я шкала |
|
4-я шкала |
Таблица 9
Функциональный тип личности
ESTJ |
ENTJ |
ENFJ |
ESFJ |
ISTJ |
INTJ |
INFJ |
ISFJ |
ESTP |
ENTP |
ENFP |
ESFP |
ISTP |
INTP |
INFP |
ISFP |
В основе различий представителей четырех типов темперамента лежит характеристика направленности – ядра личности, определяющего своеобразие мотивационных установок (см. Таблицу 10).
Таблица 10
Тип темперамента и направленность личности
SJ |
SP |
NT |
NF |
Эпиметей |
Дионисий |
Прометей |
Аполлон |
Чувство долга, стремление занять достойное место в определенной социальной структуре |
Свобода, спонтанность реакций, стремление следовать собственным импульсам |
Дух научного поиска, стремление к власти над законами природы |
Стремление к тому, чтобы быть самим собой, иметь ценность в собственных глазах |
Трактовки типов темперамента
SJ – люди обладают высокоразвитым чувством ответственности, они склонны поддерживать иерархические отношения в системе, где им приходится работать. Им хорошо понятны механизмы взаимоотношений «начальник – подчиненный», причем они могут одинаково успешно действовать в обеих ролях. Идеалом для ряда SJ- представителей зачастую является родовая аристократия или устойчивая плановая структура, в которой немаловажное значение имеет сохранение традиций и обычаев, помогающих поддерживать связь времен и поколений. SJ обычно (за исключением крайне выраженных интровертов) без руда решают бытовые проблемы и в житейских ситуациях могут дать 100 очков вперед представителям других типов. В эзоповой басне о Стрекозе и Муравье Муравей принадлежит к SJ – типу, а вот Стрекоза – представительница SP- типа.
SP – люди, основной чертой которых является стремление к свободе. Свобода для представителей, SP-типа заключается в возможности следовать всем своим влечениям и импульсам. Немаловажен тот факт, что SP – люди не только хотят быть свободными, но желают также, чтобы окружающие знали об их свободе и импульсивности. Род деятельности SP часто связан с определенным риском. Это может быть вождение гоночного автомобиля или реактивного самолет монтаж высоковольтных электрических линий или виртуозное исполнение цирковых трюков; среди знаменитых авантюристов большая часть принадлежит к этому типу. Для SP смысл имеет жизнь «здесь и сейчас», они любят действие, сам процесс действия, не особенно заботясь о конечном результате. Такое стремление к действиям может проявиться в любой области. Например, талантливый скрипач, достигший виртуозности исполнения, может быть SP. В таком случае многочасовые упражнения с инструментом не могут быть расценены как «упражнения» или тренировка с целью достижения какого-либо запланированного результата. Игра на скрипке – любимое занятие SP , и он получает истинное наслаждение от «общения» со своим «другом» - инструментом.
Совсем иначе бывает, если мы имеем дело с NT-людьми. Вообразим себе NT, играющего на скрипке или даже просто в покер. Каждый следующий день, каждый следующий тур должны продемонстрировать совершенствование способностей NT. Прометей не имеет права повторять раз совершенную ошибку, будь то в бизнесе, науке или карточной игре. В любой сфере деятельности NT ищет закономерности, строит схемы и модели, описывающие все многообразие связей в системе, разрабатывает технологию в наиболее общем смысле слова. Это может быть технология в химическом производстве, «технология» игры в карты или «технология» общения с людьми. Довод SJ о том, что «на нашем производстве уже 30 лет эта процедура выполняется следующим образом», может позабавить NT-представителя, проявляющего неистощимую изобретательность и безжалостно расправляющегося со всякого рода несообразностями независимо от того, как они просуществовали в системе до его появления. Иерархические взаимоотношения, предполагающие, что «начальству виднее», и ориентация на чины, звания и должности, никоим образом не удовлетворяют NT, холодно заявляющих в ответ: «Я понимаю, что это говорил Эйнштейн, но даже лучшим из нас свойственно ошибаться». Для NT – людей область, в которой они себя чувствуют наилучшим образом – наука со строгими закономерностями, связями и системами (математика, философия, архитектура).
Иначе обстоит дело с представителями последнего, наиболее неоднозначного типа темперамента NF. Как известно в греческой мифологии Аполлон служил посредником между людьми и обитателями Олимпа. Ему присущи все людские слабости и одновременно некий образ божественности. Смыслом жизни для NF-людей является постоянный поиск смысла жизни. NF-люди постоянно ищут потаенный смысл буквально во всех явлениях природы. Духовность – вот свойство, присущее им в высшей степени. Часто духовность сочетается в NF-людях с религиозностью, но может проявиться в умении общаться с людьми и находить путь к сердцам окружающих с простотой, которой не в состоянии достичь представители других типов темперамента. Поэтому значительное большинство практикующих психологов, психиатров, психотерапевтов представляют собой NF-тип. Художественная литература – вот еще одна область, где доминирует NF-тип, поднимающий извечные проблемы человеческого бытия: Добра и Зла, Истины и Лжи, Красоты и Безобразного, проблему Смысла Человеческого Существования.
Функциональные портреты
Для представителей SJ – типа при учете шкал E-I и T-F возникают четыре комбинации, названные функциональными портретами: ESTJ – «Администратор»; ISTJ – «Опекун»; ESFJ- «Торговец»; ISFJ – «Консерватор».
ESTJ – «Администратор». Характеристики: ответственность; долг; иерархия; порядок; практичность; открытость; все по плану, без глупостей и лишних выдумок; бесхитростный; исполнительный; цельная натура.
ISTJ – «Опекун».Характеристики: Долг; человек слова; ответственность; спокойность; твердость; надежность; логичность; малоэмоциональность; семьянин; основательность; деятельность.
ESFJ- «Торговец» Характеристики: практичность; житейская мудрость; компанейский; гостеприимность; ответственность; интересы клиента превыше всего; общительность.
ISFJ – «Консерватор». Характеристики: спокойный; интересы организации; ответственность; связь времен; все по плану; заботливость; выполнение поручений спокойнее, чем руководство; хозяин в доме.
Для представителей SP-темперамента:
ESTP – «Активный, подвижный». Характеристики: энергия; игра; неистощимый; неискушенный в обращении с людьми; остроумность; прагматизм; работа в условиях риска и на грани катастрофы; поиск острых ощущений; выгода во взаимоотношениях; погоня за Госпожой Удачей; риск.
ISTP – «Мастер на все руки». Характеристики: субординация - излишня условность ; бесстрашие; жажда действий; пилотирование, умение обращаться с инструментами (скальпель, долото или монитор авиалайнера); боевики, братские взаимоотношения, дуэли; формальное образование - неудовлетворительный вариант (часто бросают школу и едва ли стремятся к высшему образованию).
ESFP – «Гостеприимный хозяин». Характеристики: оптимизм; теплота; избегают одиночества; идут по жизни смеясь; жизнь – сплошные приключения; игнорируют все мрачное; щедрость; поддаются соблазнам; старший друг своего ребенка; умение работать с людьми; богатство языка; наука – дело не для них; бизнес; торговля.
ISFP – «Художник». Характеристики: свойств личности проявляется в искусстве; острота ощущения текущей минуты; высочайшая чувствительность к оттенкам и полутонам; тонкость устной и письменной речи обычно не интересует их; музыка и танцы – вот их области; свобода; оптимистичность; непокорность; уход от всякого рода ограничений.
NT – тип темперамента дает начало следующим четырем функциональным портретам:
ENTJ – «Фельдмаршал». Характеристики: ориентация на цель; логичный; эффективность в работе – превыше всего; хранитель домашнего очага; интеллект; требовательный родитель; неутомимый; карьера иногда важнее, чем семейное благополучие.
INTJ – «Ученый». Характеристики: самоуверенный; интересы в будущем, а прошлое – не важно; авторитет положения или звания не имеет значения; теоретик; жизнь – игра на шахматной доске; логика; высокие руководящие должности; отсутствие эмоциональности; высокие способности к обучению; независимость; интуиция; возможные трудности в мире эмоций и чувств.
INTP – «Изобретатель». Характеристики: применение интуиции на практике; энтузиазм; новаторство; важность воплощения идеи, а не идея сама по себе; очаровательный собеседник; инициативность в общении; нетерпение к банальным, рутинным операциям; чувство юмора; девиз – «Понимать людей!».
INTP – «Архитектор». Характеристики: ценитель мыслей и речи; логичность; способность мгновенной оценки ситуации; интеллектуальность; высокомерность; интеллигентность; философ; неистощимый «фонтан» новых идей; чуткий и умный родитель; сложный внутренний мир, полный ассоциаций.
Для NF – представителей деление на функциональные типы выглядит следующим образом:
ENFJ – «Педагог». Характеристики: лидер; общительный; внимательный к чувствам других людей; образцовый руководитель; нетерпеливый по отношению к рутине и монотонной деятельности; умение распределять роли в группе.
INFJ – «Писатель, творческая личность». Характеристики: проницательность и прозорливость; успешное самообразование; ранимость; поэтичность; любовь к метафорам; психолог; богатое воображение; гармония человеческих взаимоотношений.
ENFP – «Журналист». Характеристики: умение влиять на окружающих; отрыв от реальности в поиске гармонии; подмечает все экстраординарное; чувствительность; отрицание сухой логики; творчество; энтузиазм; богатая фантазия; политик; драматург; практический психолог; щедрость, иногда до безрассудства.
INFP – «Задающий вопросы». Характеристики: спокойный; идеалист; подчеркнутое чувство собственного достоинства; борьба со злом за идеалы добра и справедливости; лирический символизм; писатель, психолог, архитектор, но только не бизнесмен; способности в изучении языков; «мой дом – моя крепость»; крайне уживчивые и покладистые супруги.
Обсуждение результатов выполнения задания, анализ и самоанализ функциональных портретов.
Литература
Аширов, Д.А. Организационное поведение: Учебник / Д.А. Аширов. – М: ТК Велби, изд-во Проспект, 2006.
Зайцев, Л.Г. Организационное поведение: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Экономистъ, 2005.
Аверченко, Л.К. Управление общением: Теория и практикумы для социального работника: Учебное пособие / Л.К. Аверченко. – М., 2001.
Кишкель, Е.Н. Управленческая психология / Е.Н. Кишкель. – М., 2002.
Крегер, О. Типы людей и бизнес / О. Крегер. – М., 1995.
Самыгин, С.И. Психология управления: Учеб.пособие / С.И. Самыгин. – Ростов н/Дону, 1997.
Семинары №5, №6
Тема: Коррекция и развитие межличностных отношений
Цель: формирование умений выявления социометрических отношений между участниками группы и возможности их коррекции; умений оказания помощи членам группы по-новому взглянуть друг на друга для лучшего взаимопонимания.