Під час оцінювання ефективності логістичної системи застосо­ву­є­ть­­ся:

концепція загальних витрат;

системний підхід;

багатокритеріальний підхід;

усі відповіді правильні;

Кращі результати, яких взагалі можна досягнути - це:

абсолютні стандарти;

цільові стандарти;

минулі стандарти;

стандарти конкурентів;

Досконале замовлення — це організація роботи, яка відповідає таким нормативам (визначити зайве):

повна доставка всіх виробів за всіма замовленими товар­ними позиціями;

доставка в необхідний споживачам строк із допустимим відхиленням один день;

мінімальні адміністративні витрати;

повне й акуратне ведення документації щодо замовлення;

SRL — це:

процес координації логістичних операцій, необхідних для надання послуг найефективнішим щодо витрат і задоволення потреб споживачів способом;

робота з надання послуг, тобто із задоволення будь-чиїх потреб;

будь-яка дія, що приносить користь споживачу;

правильної відповіді немає;

Об'єктами логістичного сервісу є:

конкретні споживачі матеріальних потоків;

певний комплекс (набір) відповідних послуг;

будь-які дії, що приносять користь споживачу;

робота з надання послуг, тобто із задоволення будь-чиїх потреб;

За часом здійснення сервіс буває:

післяпродажного характеру;

жорсткий;

м'який;

непрямий;

За часом здійснення сервіс буває:

передпродажного характеру;

жорсткий;

м'який;

прямий;

За відношенням до споживача сервіс буває:

прямий, непрямий;

жорсткий, м'який;

післяпродажного, передпродажного характеру;

правильної відповіді немає;

За змістом робіт сервіс буває:

прямий, непрямий;

жорсткий, м'який;

післяпродажного, передпродажного характеру;

правильної відповіді немає.

Ефективність логістичної системи – це:

Що не відноситься до логістичних витрат:

витрати на вантажопереробку;

витрати на складування товарів;

витрати на стимулювання збуту товарів;

витрати на утримання запасів.

Підвищення ефективності функціонування логістичної системи передбачає: