Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

76-1

.pdf
Скачиваний:
3
Добавлен:
08.01.2021
Размер:
503.78 Кб
Скачать

Таблица 24 Исходная информация для построения матрицы В. С. Ефремова

 

Торговая

Конку

Конку

Конкурен

Конкур

Факторы

компания

рент А

рент Б

т В

ент Г

 

Х

 

 

 

 

Рыночные условия

 

 

 

 

 

Отраслевые условия

 

 

 

 

 

Макроусловия

 

 

 

 

 

Микроусловия

 

 

 

 

 

СРЕДНЕЕ

 

 

 

 

 

ЗНАЧЕНИЕ:

 

 

 

 

 

2.На основании таблицы 24 определить место торговой организации Х и ее конкурентов в матрице В. С. Ефремова.

3.В соответствии с позицией торговой организации на матрице В. С. Ефремова уточнить ее стратегию развития и в аналитическом заключении обосновать эту стратегию.

ЗАДАНИЕ 18. Сравнение позиций по матрицам

М. Портера, BCG, GE / McKinsey, Shell / DPM, Hofer / Schendel, ADL, Томпсона – Стрикланда, SPACE, В. С. Ефремова

Исходная информация для выполнения задания:

Использовать данные о торговой организации из заданий 9-17 практикума, а также информацию о возможных стратегических альтернативах торгового предприятия, полученную на основании проведенного анализа внутренней и внешней среды организации.

Постановка задачи

1.Сравнить позиции торговой организации Х и ее конкурентов по матрицам М. Портера, BCG, GE / McKinsey, Shell / DPM, Hofer / Schendel, ADL, Томпсона – Стрикланда, SPACE, В.С. Ефремова.

2.Заполнить аналитическую таблицу (табл. 25).

3.Составить аналитическое заключение.

Наименование

Торговая компания Х

Конкурент А

Конкурент Б

Конкурент В

Конкурент Г

Сравнение позиций по матрицам

 

Таблица 25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Позиция по матрице

 

 

 

 

 

 

 

 

М. Портера

BCG

GE / McKinsey

Shell / DPM

Hofer / Schendel

ADL

 

ТомпсонаСтрикланда

SPA CE

Ефремова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Практическая работа №4

1.На основании построенных матриц М. Портера, BCG, GE / McKinsey, Shell / DPM, Hofer / Schendel, ADL, Томпсона – Стрикланда, SPACE, В.С. Ефремова (задания 9-17) сравнить возможные стратегические альтернативы и на основании таблиц 1124 заполнить таблицу 25.

2.Ранжировать предприятия по степени выгодности занимаемых ими позиций на рынке. Обосновать сделанные выводы.

ЗАДАНИЕ 19. Выбор стратегии торгового предприятия

Исходная информация для выполнения задания:

Использовать данные о торговой организации из заданий 9-18 практикума, а также информацию о возможных стратегических альтернативах торгового предприятия, полученную на основании проведенного анализа внутренней и внешней среды организации.

Постановка задачи

1.Выбрать оптимальную стратегию торгового предприятия, исходя из ее реализуемости и стратегических приоритетов компании.

2.Составить иерархию стратегий торговой организации.

3.Обосновать выбор стратегической альтернативы и

иерархическую структуру стратегий торговой организации.

Методические указания к выполнению задания

1. Выбор деловой стратегии торговой организации осуществляется на основе модели стратегического выбора. В ней в качестве переменных выступают стратегический приоритет организации, в конкретной ситуации это может быть прибыль, рыночная доля, минимизация затрат и реализуемость стратегической альтернативы (рис. 14).

Реализуемость

6

5

3

 

 

 

4

2

8

 

 

 

1

7

9

 

 

 

Стратегический приоритет

Рис. 14. Модель стратегического выбора

Модель состоит из девяти позиций, каждая из которых отражает значимость стратегического выбора для развития организации.

1 – трудно достигнуть наименее значимых приоритетов;

2 – средняя реализуемость значимых приоритетов;

3 – легко достигнуть важных стратегических приоритетов;

4 – средняя реализуемость неважных приоритетов; 5 – легкодостигаютсяважные, нонепервостепенные приоритеты; 6 – легко реализуются второстепенные приоритеты;

7 – труднодостигаютсяважные, нонепервостепенныеприоритеты; 8 – значимые приоритеты реализуются со средним

стратегическим потенциалом; 9 – важный приоритет с «плохим» стратегическим потенциалом.

Каждую стратегическую альтернативу, полученную в результате анализа матриц М. Портера, BCG, GE / McKinsey, Shell / DPM, Hofer / Schendel, ADL, Томпсона-Стрикланда, SPACE, В. С. Ефремова

(задания 9-17) отнести к одной из позиций модели стратегического выбора.

2. Исходя из параметров реализуемости и стратегического приоритета торговой организации, а также из сравнений по матричным моделям (табл. 25) осуществить стратегический выбор.

ЗАДАНИЕ 20. Разработка стратегических альтернатив с использованием ключевых компетенций

Исходная информация для выполнения задания:

Использовать данные о торговой организации из заданий практикума, а также информацию, полученную на основании проведенного анализа внутренней и внешней среды организации.

Постановка задачи

1.Построить иерархию компетенций.

2.В соответствии с иерархией компетенций выбрать общую стратегию развития торговой организации.

3.Составить аналитическое заключение.

Методические указания к выполнению задания

1. Определить элементы структуры потребительной стоимости компании (цена, дизайнерское решение, функциональные возможности, престижность, отказоустойчивость, простота эксплуатации, сертификация) и проранжировать их по степени важности от 1 до 6. Заполнить таблицу 26.

Для сравнения комбинаций двух факторов отмечается более важный, (оценка производится экспертным методом), затем подсчитывается, сколько «баллов» набрал каждый фактор и, в соответствии с полученными оценками, формируется иерархия факторов по степени важности: чем выше балл, тем важнее свойство. Если несколько факторов набирают одинаковое количество баллов, то их ранжирование производится в соответствии с первоначальным экспертным заключением об их важности, помеченным в матрице.

Таблица 26 Ранжирование свойств продуктов по степени важности

Требования

к продукции

Цена

Качество

Стабильность продукта

Ассортимент продукции

Внешний вид продукции

Виды упаковки

2. Определить ресурсы компании (техническая поддержка, менеджеры, бухгалтерия, материально-техническая база, связи, репутация, консультации, степень важности) и ранжировать их (табл. 27).

Таблица 27

Ранжирование ресурсов торговой компании

Ресурсы

Наличие собственного транспорта

Менеджмент оптового отдела

Менеджмент торговой сети

Материально-техническая база

Связи

Имидж торговой компании

3. Определить способности компании (мониторинг рынка, продвижение и продажи, послепродажное обслуживание, управление персоналом) и ранжировать их (табл. 28).

Таблица 28 Ранжирование способностей торговой компании

Способности

Мониторинг рынка и реклама

Мерчендайзинг продуктов

Продвижение и продажи

Доставка

Управление торговым персоналом

4. Определить компетенции компании (знание товара, умение работать с людьми, знание рынка, знание экономики и финансов, умение организовывать) и ранжировать их (табл. 29).

Таблица 29 Ранжирование компетенций торговой компании

Компетенции

Специфич. технология обслуживания

Умение работать с людьми

Знание рынка

Знание экономики и финансов

Умение организовывать

Система менеджмента качества

5. Провести оценку взаимосвязей между ресурсами, способностями и компетенциями проводится по трем группам парных отношений: {свойства, ресурсы}, {ресурсы, способности}, {способности, компетенции}.

Оценка взаимосвязей между ними проводилась по трем группам парных отношений:

1 группа – отношения {свойства, ресурсы};

2 группа – отношения {ресурсы, способности};

3 группа – отношения {способности, компетенции}.

Если через X = {x1, x2,... , xn} это множество свойств товаров и услуг, Y = {y1, y2,..., ym} – множество ресурсов, через Z = {z1, z2, ..., zk}

– множество способностей, а C = {c1, c2, ..., cl} – множество компетенций, то установленные группы отношений могут быть заданы матрицами, соответственно, {XY}, {YZ}, {ZC}.

В части матрицы {YZ} проставлена степень использования ресурса в исполнении процесса и, соответственно, зависимость уровня качества способности от конкретного ресурса. Аналогично в нижней части матрицы {ZC} проставлена степень зависимости («управляемости») способностей от каждой выявленной экспертным методом компетенции. Отношением {XY} показывается степень «внедрения» каждого ресурса в отдельных свойствах продукта, и, соответственно, степень зависимости свойств от качества соответствующих ресурсов.

Чтобы определить, как связаны свойства товаров с ее компетенциями, т. е. чтобы получить отношение {XC}, будем

осуществлять последовательное замыкание отношения {XY} на отношение {ZC}, используя простое правило:

{xi y j}=

xy

ik

× yz

kj

 

 

k

 

 

.

(3)

 

xyik

 

 

 

 

 

 

 

 

k

 

 

 

 

 

Полученное с применением этого композиционного правила отношение {XZ} характеризуется соответствующей матрицей (табл. 30, значения округлить до целых чисел).

Таблица 30 Влияние способностей на формирование свойств продукта

 

 

 

 

Способности

 

 

 

 

Мониторинг рынка и реклама

Мерчендайзинг продуктов

Продвижение и продажи

Доставка

Управление торговым персоналом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Z1

Z2

Z3

Z4

Z5

 

Качество

X1

 

 

 

 

 

Свойства продуктов

Стабильность продукта

X2

 

 

 

 

 

Цена

X3

 

 

 

 

 

Внешний вид продукта

X4

 

 

 

 

 

Ассортимент

X5

 

 

 

 

 

 

Вид упаковки

X6

 

 

 

 

 

Эта формула аналогичным образом применяется для нахождения замыкания только что полученного отношения {XZ} на отношение {ZC} и определения отношения {XC}.

6.Конкретные отношения будут задаваться матрицами, замкнутыми друг на друга, где стрелками указываются векторы влияния, в ячейках матрицы проставляются количественные оценки степени влияния по пятибалльной шкале (рис. 15).

7.Построить иерархию компетенций путем нахождения средневзвешенных значений в столбцах матрицы отношения{XC} по иерархии требований к свойствам продукции (табл.31).

8.Составить аналитическое заключение и выбрать стратегию развития торговой организации.

Компетенции

Таблица 31

Иерархия компетенций

Специфич. технология обслуживания

Умение работать с людьми

Знание рынка

Знание экономики и финансов

Умение организовывать

Система менеджмента качества

ЗАДАНИЕ 21. Планирование организационного построения

Исходная информация для выполнения задания:

Использовать данные о торговой организации из заданий практикума, а также информацию о внутренней и внешней среде организации.

Постановка задачи

1.Определить основные функциональные подразделения торговой организации, отвечающие за реализацию выбранной стратегии.

2.Для каждого функционального подразделения сформулировать перечень выполняемых работ.

3.Построить «морфологический ящик».

4.В рамках морфологического ящика установить связи между различными работами функциональных подразделений торговой организации.

5.Подсчитать общее количество повторений каждой работы по всем морфологическим цепочкам.

6.Определить относительное количество сотрудников, которые должны быть задействованы на основных направлениях работы торговой организации.

7.Выбрать и обосновать организационную структуру торговой организации для реализации стратегии.

8.Составить аналитическое заключение.

Рис. 15. Отношения между компетенциями, способностями, ресурсами и свойствами продукта

Методические указания к выполнению задания

1. Определить основные функциональные подразделения и ключевые мероприятия, выполняемые ими в рамках реализации стратегии организации и составить «морфологический ящик» (табл. 32).

Таблица 32 Основные мероприятия, выполняемые подразделениями

Основные

 

Функциональные

 

виды

 

 

подразделения

 

работ

 

 

 

 

 

 

p1

 

p2

p3

 

p4

1

p11

 

p21

p31

 

p41

2

p12

 

p22

p32

 

p42

3

p13

 

p23

p33

 

p43

4

p14

 

p24

p34

 

p44

2.Построить различные возможные варианты морфологических цепочек в пределах морфологического ящика и определить повторяемость мероприятий в различных вариантах морфологических цепочек (табл. 33).

3.Определить частоту повторяемости для различных мероприятий

впроцентах от максимальной и заполнить таблицу 34.

4.Определить важность различных направлений деятельности для функциональных подразделений торговой организации и заполнить таблицу 35.

5.На основании полученных результатов оценить относительное количество подразделений и штат сотрудников, которые должны быть задействованы на основных направлениях работы торговой организации (табл. 36).

Таблица 33 Повторяемость мероприятий в морфологических цепочках

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]