4496

покупателя, предложившего наиболее высокую цену. На аукционах производится продажа товаров, обладающих индивидуальными свойствами. Международные торги — способ закупки товара, размещения заказов и выдачи подрядов, который предполагает привлечение к определенному, заранее установленному сроку предложений от нескольких поставщиков или подрядчиков разных стран и заключение контракта с тем из них, предложение которого наиболее выгодно организаторам торгов (по ценам и другим коммерческим и техническим условиям). В зависимости от способа проведения различаются торги открытые (публичные) и закрытые (ограниченные или негласные).

Вопросы для самоконтроля и повторения

1.В чем состоит для страны экономическая целесообразность во внешнеэкономическом обмене товарами.

2.Какова основная отличительная особенность сделок во встречной торговле.

3.Чем отличаются сделки на компенсационной основе от бартерных сделок.

4.Каковы особенности торговли готовой продукцией, сырьем, продовольствием и промышленными потребительскими товарами.

5.Какие выгоды получают экспортеры и импортеры при продаже товаров в разобранном виде.

6.Укажите основные виды аукционов и опишите технику проведения торгов на них.

7.Расскажите о этапах организации и проведения международные торгов.

Библиографический список к теме 8

1.Лекционный материал

2.Симонова Л.М. Международный бизнес [Текст]: учебное пособие / Л.М. Симонова, Е.М. Черкашов. - Тюмень: ТюмГУ, 2011. 354 с.

3.Международный менеджмент [Текст] : учеб. для бакалавров / под ред. Е. П. Темнышовой; Гос. ун-т упр. - М. : Юрайт, 2013. - 456 с.

Тема 9. Управление человеческими ресурсами и этика в международном бизнесе

Цель занятия: изучить особенности международного управления человеческими ресурсами, факторы, их определяющие и особенности кадровой политики в международных компаниях.

Методические основы для самостоятельного изучения темы

Основные факторы, которые оказывают влияние на выбор типа кадровой политики и культурных аспектов управления: местоположение фирмы и ее филиалов; «базовая» культура фирмы; отрасль; размер компании; организационная форма; конкурентная стратегия; характер операций на рынке; политика, правила и процедуры международной фирмы.

31

Основные категории, определяющие нравственный портрет международной фирмы, — это этика бизнеса и деловой этикет, которые на первый взгляд являются лишь косвенными слагаемыми формулы успеха в международном бизнесе.

Управленческие проблемы международной фирмы, которые успешно решаются с помощью культурных инструментов, сводятся к следующему:

1.Культурные коммуникационные барьеры в сотрудничестве. Коммуникация с носителями других культур может столкнуться с непредвиденны-ми трудностями.

2.Различие в стилях управления в разных странах. Для высокоразвитых стран (Северная Америка, Северная Европа) присущ демократичный (партисипативный стиль руководства), тогда как в развивающихся странах (в том числе с уже высоким уровнем развития) преобладают авторитарные, патерналистские методы.

3.Различия в постановке проблем и принятии решений

4.Потенциальные конфликты из-за различий в мотивации труда.

5.Различия в социально-культурной компетенции и развитии персонала.

В системе международного менеджмента выделяют пять вариантов «фирменных» подходов международной компании к формированию культуры и кадровой политики:

1)доминирующий стиль штаб-квартиры и перенесение его элементов на филиалы;

2)приспособление к условиям страны пребывания (доминируют так называемые «домашние» подходы);

3)«сплав» (происходит своеобразный синтез различных управленческих и культурных аспектов деятельности штаб-квартиры и филиалов);

4)универсализм (устанавливается некий осредненный нейтральный стиль, принимаемый разными культурами);

5)комбинированный подход (представляет собой сочетание всех перечисленных выше подходов применительно к региональным или глобальным условиям деятельности международной фирмы).

Существует 4 подхода к отбору персонала, которые используют МНК.

1.Этноцентризм. Управленческий персонал на все ключевые позиции, как дома, так и за границей, подбирается из числа «домашних» руководите-лей.

2.Полицентризм. Назначение на руководящие посты за границей в стране пребывания представителей национальностей этой страны.

3.Региоцентризм. В рамках этого подхода предполагается, что глобальные рынки должны управляться регионально, и назначение на ключевые посты определяется спецификой региона.

4.Геоцентризм. Согласно этому подходу, назначение на ключевые посты определяется квалификацией работника и не зависит от национальности, культуры, окружения.

32

В практике международного управления человеческими ресурсами выделяются 4 категории назначения работников для зарубежных операций по профессиональным признакам:

исты;

С другой стороны, по признаку принадлежности к стране размещения работники международных фирм делятся на экспатриантов и местных граждан.

Почти во всех случаях используются 7 критериев для менеджеров базовой страны при заграничных назначениях:

1.Технические и управленческие навыки.

2.Мотивы и стремления.

3.Социальные навыки.

4.Дипломатические навыки.

5.Зрелость и стабильность.

6.Семейные факторы.

7. Прочие факторы (пол, возраст и т.д.).

Всистеме управления человеческими ресурсами международной фирмы подсистема стимулирования занимает важное место. Существуют различные проблемы определения факторов мотивации, культурных традиций, страновых особенностей, оптимальных уровней оплаты труда и т. д.

Воснове подсистемы стимулирования лежат принципы:

системность; адаптивность; комплексность; результативность;

учет национальных особенностей.

Формы стимулирования персонала делятся на 4 группы :

1.Основное материальное вознаграждение рассматривается как базисное для любой страны и условий работы.

2.Компенсации — специфический набор инструментов стимулирования работников в международной фирме (особенно при заграничных назначениях).

3.Нематериальное стимулирование представляет собой классические формы мотивации сотрудников без материального вознаграждения (благодарность, награды, поощрения, новая работа, досрочное продвижение).

4.Смешанное стимулирование использует комбинированные (материальные и нематериальные) формы и поэтому является необходимым дополнением к основному стимулированию и компенсациям.

33

Размер оплаты труда зависит от следующих факторов: средства, вложенные в бизнес;

спрос и предложение на определенные профессии в этом регионе; стоимость жизни; законодательство страны;

особенности отношений «наниматель—работник—профсоюзы»

Создание, развитие и преобразование международного коллектива представляет собой самостоятельный блок задач, стоящих перед службой управления человеческими решениями международной фирмы.

Для современной этики бизнеса априорными вопросами являются вопросы корпоративной социальной ответственности.

К началу 80-х гг. в этике бизнеса сложились три главных направления: «этика филантропии», «этика справедливости», «этика личной автономии».

Вопросы для самоконтроля и повторения

1.В чем заключаются управленческие проблемы международной фирмы, решаемые при помощи культурных инструментов?

2.Назовите 4 характеристики культурных аспектов страны по Хофштеде.

3.Каковы основные факторы, отличающие управление человеческими ресурсами в своей стране от международной деятельности?

4.Дайте характеристику основных подходов к отбору персонала для назначений за рубеж.

5.Перечислите категории работников для зарубежных операций.

6.Каковы критерии отбора менеджеров?

7.Назовите основные формы стимулирования персонала международных фирм.

8.Какие компенсационные подходы может использовать международная фирма для своих работников?

9.Каковы ключевые принципы организации международного коллектива?

10.Насколько значимо для международной фирмы соблюдение нравственных норм?

11.В чем заключается специфика понятия «этика бизнеса»?

12.Каковы слагаемые корпоративной репутации?

13.Сравните с системой эволюции личностной этики и этики организации.

14.Какие вопросы корпоративной деятельности регламентируются правилами международного делового этикета?

Библиографический список к теме 9

1.Лекционный материал

2.Яковлева Е. А. Международный менеджмент [Текст] : доп. УМО по образованию в обл. произв. менеджмента в качестве учеб. пособия / Е. А. Яковлева, Т. Л. Безрукова, М. А. Шибаев; ВГЛТА. - Воронеж, 2013. - 64 с. - Электронная версия в ЭБС ВГЛТА.

34

3.Международный менеджмент [Текст] : учеб. для бакалавров / под ред. Е. П. Темнышовой; Гос. ун-т упр. - М. : Юрайт, 2013. - 456 с.

4.Шибаев М. А. Международный менеджмент [Электронный ресурс] : метод. указания к практ. занятиям для студентов по направлению подготовки к практическим занятиям бакалавров 080200.62 «Менеджмент» / М. А. Шибаев; ВГЛТА. - Воронеж, 2013. - ЭБС ВГЛТА.

4.САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РЕФЕРАТИВНАЯ РАБОТА

4.1.Общие требования к самостоятельной реферативной работе

Реферат (от лат. rеfеrо - "сообщаю") - краткое изложение в письмен-ном виде или форме публичного доклада содержания книги, статьи или нескольких работ, научного труда, литературы по общей тематике.

Реферат - это самостоятельная научно-исследовательская работа студента, где автор раскрывает суть исследуемой проблемы; приводит различные точки зрения, а также собственные взгляды на нее. Содержание материала должно быть логичным, изложение материала носит проблемно-поисковый характер.

Тематика рефератов определяется преподавателем, а право выбора темы реферата предоставляется самому студенту.

Прежде чем выбрать тему реферата, студенту необходимо выяснить свой интерес, определить, над какой проблемой он хотел бы поработать, более глубоко ее изучить.

Преподаватель должен ознакомить студентов с требованиями, предъявляемыми к форме написания реферата, определить его примерный объем, количество первоисточников, которые будут проанализированы в работе. Помощь в выборе литературы для реферата также входит в компетенцию преподавателя.

4.2.Методика самостоятельной работы студента над рефератом Этапы работы над рефератом

1.Формулирование темы. Тема должна быть не только актуальной по своему значению, но оригинальной, интересной по содержанию.

2.Подбор и изучение основных источников по теме (как правило, не менее 8- 10).

3.Составление библиографии.

4.Обработка и систематизация информации.

5.Разработка плана реферата.

6.Написание реферата.

7.Публичное выступление с результатами исследования.

Содержание работы должно отражать:

знание современного состояния проблемы; обоснование выбранной темы; использование известных результатов и фактов;

35

полноту цитируемой литературы, ссылки на работы ученых, занимающихся данной проблемой;

актуальность поставленной проблемы; материал, подтверждающий научное, либо практическое значение в

настоящее время.

Содержание реферата

1.Титульный лист.

2.План-оглавление (в нем последовательно излагаются название пунктов реферата, указываются страницы, с которых начинается каждый пункт).

3.Введение (формулируется суть исследуемой проблемы, обосновывается выбор темы, определяется ее значимость и актуальность выбранной темы, указывается цель и задачи реферата, дается анализ использованной литературы).

4.Основная часть (каждый раздел, доказательно раскрывая отдельную проблему или одну из еѐ сторон, логически является продолжением предыдущего, даются все определения понятий, теоретические рассуждение, исследования автора или его изучение проблемы).

5.Заключение (подводятся итоги или дается обобщенный вывод по теме реферата, предлагаются рекомендации).

6.Список литературы (в соответствии со стандартами).

Требования к оформлению реферата

1.Работа оформляется на белой бумаге (формат А-4) на одной стороне листа.

2.На титульном листе указывается Ф.И.О. автора, название образовательного учреждения, тема реферата, Ф.И.О. научного руководителя. Обязательно в реферате должны быть ссылки на используемую литературу.

4.Должна быть соблюдена последовательность написания библиографии.

5.Приложения: чертежи, рисунки, графики оформляются черной пастой. Они не входят в общий объем работы

6. Объем работы: 10-15 листов машинописного текста. В реферате используется шрифт Times New Roman, начертание – обычный, размер шрифта

– 14 пт (при оформлении таблиц допускается 12 пт); одинарный межстрочный интервал, выравнивание абзаца по ширине, с отступом первой строки 1,25 см. Для оформления заголовков допускается использование шрифта размером 14 – 16 пт в зависимости от размеров основного текста. В документе кавычки оформляются следующим образом: «…».

При оформлении реферата устанавливаются следующие размеры полей: левое – не менее 20 мм; правое – 10 мм; верхнее – 20 мм; нижнее – 20 мм.

Критерии оценки реферата преподавателем

1. Эрудированность в рассматриваемой области:

36

степень знакомства с современным состояниям проблемы;

2. Творческая работа студента:

аучная значимость проблемы;

терминами.

3. Характеристика работы:

литературы);

ормления реферата стандартам.

4.3.Темы реферативных работ

1.Сущность мировой экономики и международного бизнеса.

2.Ключевые хозяйствующие субъекты мировой экономики.

3.Структурные и отраслевые сдвиги в современной мировой экономике.

4.Глобализация и внешняя торговая политика России.

5.Условия международной специализации.

6.Торговля в условиях абсолютного преимущества.

7.Торговля в условиях сравнительного преимущества.

8.Экономические последствия международной специализации и торговли для производителей страны-экспортѐра и страны-импортѐра.

9.Предпосылки и аппарат анализа взаимодействия экономического роста и внешней торговли.

10.Протекционизм и либерализация как тенденции экономической политики государства.

11.Сравнительный анализ эффективности тарифных и нетарифных инструментов протекционизма.

12.Формы международной кооперации.

13.Виды и организационные формы транснациональных компаний.

14.Теоретические модели оценки конкурентоспособности.

15.Международные рейтинги конкурентоспособности.

16.Риски и мотивы зарубежного предпринимательства.

17.Организационные формы управления международными компания-ми.

18.Экономическое содержание международного менеджмента.

19.Межгосударственные и международные соглашения и договоры.

20.Свободные экономические зоны.

21.Международные сделки и особенности управления процессом заключения договоров и контрактов.

37

22.Модели вхождения российских предприятий на зарубежные рынки.

23.Применение баз данных международных организаций для анализа внешних рынков и поиска торговых ниш.

24.Влияние интеграционных процессов на деятельность международных компаний.

25.Кадровая политика международных компаний.

5.Задания по индивидуальной работе студентам

1.Организация внешнеторговых сделок.

2.Таможенное регулирование ВЭД

3.Менеджмент международных компаний

4.Организация и управление ТНК и МНК (опыт ведущих концернов)

5.Особенности внешнеэкономической деятельности в сырьевом секторе экономики

6.Международная торговля готовой продукцией легкой промышленности

7.Роль и место ФПГ в сфере международных экономических отношений

8.Глобализация экономики: сущность и этапы

9.Стратегии проникновения на внешние рынки

10.Этапы интернационализации компании

11.Франчайзинг, как способ проникновения на внешние рынки

12.Международное сотрудничество в научно-производственной сфере

13.Международный маркетинг в индустрии моды

14.Организационные модели международных компаний: холдинг, концерн, группа компаний, конгломерат

15.Модели стратегического анализа международной компании

16.Способы продления жизненного цикла товара на международном рынке (инновационные волны, переход производства)

17.Международная кооперация производства, разделение производственных программ в рамках экономических группировок

18.Венчурные фонды и их роль в финансировании рисковых проектов

19.Транснациональные страховые компании

20.Экспедирование и страхование грузов в международном масштабе

21.Модели встречной торговли: компенсационные соглашения, клиринговые сделки, бартерные сделки

22.Особенности функционирования компаний в оффшорных зонах

23.Внутрифирменные каналы сбыта международных компаний

24.Трансфертное ценообразование

25.Ценообразование в международной торговле

26.Анализ конкурентоспособности товаров, работ, услуг международной компании

27.Управление жизненным циклом товаров в условиях международного разделения труда

28.Международный розничный ретейл

38

29.Международный электронный ретейл

30.Виды международного мерчендайзинга

31.Структура индустрии моды

32.Методы исследования международных рынков

33.Анализ регулирующих механизмов ВТО

34.ВТО: особенности современного этапа развития

35.Организационные формы международного мерчендайзинга

36.Посреднические операции на международном уровне

37.Свободные экономические зоны и их развитие

38.Организация фирменной торговли в индустрии моды

39.Сравнительный анализ стратегий международного бизнеса

6.ОФОРМЛЕНИЕ ПИСЬМЕННОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Оформление самостоятельной работы студентов осуществляется в соответствии с рекомендациями Минобразования России 1999 года по планированию, организации и проведению лабораторных и практических занятий в образовательных учреждениях, стандартом ГОСТ 2.105-95 «Общие требования к текстовым документам» и положением об учебнометодическом коми-тете дисциплины ВГЛТА. Под оформлением понимается упорядочение, целесообразное размышление текста, его литературное построение, подбор рисунков и подписей к ним, сведение цифровой информации в таблицы.

Выполнение студентами самостоятельной работы направлено на:

1)обобщение, систематизацию, углубление, закрепление полученных теоретических знаний по конкретным темам;

2)формирование умений применять полученные знания на практике, реализацию единства интеллектуальной и практической деятельности;

3)развитие интеллектуальных и управленческих умений у будущих менеджеров;

4)выработку при решении поставленных задач таких профессионально значимых качеств, как самостоятельность, ответственность, точность, творческая инициатива.

Расположение текста. На каждом листе оставляются поля – левое, верхнее, нижнее – 2,5 см, правое – 1,5 см, абзацный отступ – 1,25, множитель – 1,25. Текстовую часть, таблицы и другие материалы работы размещают только на лицевой стороне каждого листа.

Все листы работы нумеруются, начиная с оглавления.

Первой страницей является титульный лист, который заполняют по установленной в высшем учебном заведении форме. На второй странице размещают задание на разработку проекта. На третьей и четвертой – его оглавление с указанием страниц. При этом оглавление должно соответствовать указанным по тексту заголовкам составных частей работы.

39

Таблицы, схемы, графики, диаграммы должны быть размещены в нужном месте и не должны быть оторваны от текста.

Все страницы нумеруются по порядку, включая иллюстративный мате-риал.

Вобщую нумерацию страниц не входят список использованной литературы и приложения.

Интервалы между строками должны быть одинаковыми.

Нужно правильно обозначать специальные термины, знаки, цифры, единицы измерений. Знаки номера (N), параграфа (§), процента (%) не удваивают и не заменяют кавычками. В тексте не допускается сокращение слов, можно принять только общепринятые сокращения.

Падежные окончания в единицах измерения могут быть допущены только при порядковых числительных.

Вконце заголовков текста и названий таблиц точки ставить не надо, за исключением условных сокращений и обозначений.

По каждому источнику указывается полное название, издательство, год издания. При использовании журнальных статей указывают автора, название журнала, год, номер, страницу. В конце списка в алфавитном порядке записывается иностранная литература в транскрипции оригинала.

После выводов и предложений работа подписывается автором, ставится дата. Иллюстративный материал. Иллюстративный материал (графики, схемы, диаграммы и т.д.) оформляются в соответствии с правилами. Он должен быть наглядным, доходчиво отражать существо вопроса, не повторять изложенное в тексте. Обозначается иллюстративный материал общепринятыми наименованиями: «Рис.» – рисунок. Под иллюстрацией после номера дается название. Название указывают после номера под рисунком, а не сверху в отличие от таблиц. Должна быть сквозная нумерация рисунков в пределах всего отчета. При необходимости приводят под рисунком (выше его названия) поясняющие данные (условные обозначения, масштабные ориентиры и др.). Размещают рисунки по тексту сразу после ссылки на них или на следующей странице. Подпись под рисунками должна быть понятной без чтения основного текста работы.

На рисунке пишутся все надписи, позволяющие правильно понять его содержание. Графики приводятся с указанием смысла и размера величин, откладываемых на осях координат, с нумерацией и условными обозначениями. Расшифровка последних дается в подписи к рисунку. Точно так же в подпись к рисунку выносятся все условные обозначения, даваемые на схемах, диаграммах.

Оформление цифровых таблиц сводится к правильному выбору материалов, их расположению и обозначению. Не имеет смысла сводить в таблицы небольшое количество цифрового материала (5-6 величин), который может быть дан непосредственно в тексте. Иногда сравнительно большое число цифр приводится в тексте без сведения их в таблицу, в форме так называемых выводов.

40