2.установлении реальных потребительских оценок ассортимента и качества товара;

3.приспосабливаемости производства под эти требования;

4.Получении товаропроизводителями прибыли.

Рынок активно участвует в хозяйствовании и в принятии решений.

Система маркетинга

Лекция 2. 08.02.08

Факторы внутренней и внешней среды маркетинга

Уровень науки и техники один из важнейших факторов влияния на работу

промышленных предприятий.

Система маркетинга содержит значительное количество факторов, которые оказывают влияние на результаты деятельности предприятия на рынке.

Все факторы можно разделить на:

1.факторы микросреды

внешние факторы:

■поставщики

■конкуренты

■общественные и государственные организации

■кадры

■посредники

внутренние факторы:

■производственный потенциал фирмы (производственная мощность)

■возрастная структура используемого оборудования

■новизна применяемой техники и технологии

■производственные возможности развития производства в соответствии со спросом потребителей

■организационно-управленческие возможности

■затраты на НИОКР в фирме в зависимости от потребностей в них

■кадровый потенциал в фирме и возможности их обучения

■сбытовой потенциал

■способность реагировать на все изменения на рынке

2.Факторы макросреды

(см следующую лк)

Поставщики обеспечивают предприятие ресурсами . Эффективность снабжение зависит от того, на сколько хорошо они знают рынок сбыта готовой продукции и на сколько успешно применяют принципы маркетинга при установлении своих взаимоотношений с

поставщиками. О них в значительной мере зависит нормальная деятельность фирмы, которой необходимы качественные материалы, сырьё, комплектующие, машины, оборудование и т.д. При подборе поставщиков необходимо учитывать их надёжность, качество и цену их продукции, на сколько мобилен и гибок он в своей работе, не поставляет ли он свою продукцию конкурентам.

Конкуренты. Знание своих конкурентов, их недостатков и достоинств, стратегии и тактики поведения, позволяет создать предпосылки для успешной конкуренции. Конкуренты задают критерии, которые надо достичь и превзойти, а при невозможности найти обходные пути. Виды конкуренции:

1.Функциональная наличие ряда других товаров ,которые в состоянии удовлетворить запросы потребителя.

2.Видовая разновидности товаров ,которые могут конкурировать друг с другом

3.Межфирменная конкуренция фирм ,выпускающих аналогичные товары .

Положительные качества конкуренции:

1.Повышение качества

2.Снижение цен

3.Предоставление льгот

4.Реклама

5.Послепродажное обслуживание

6.Двигатель технического прогресса

Негативные качества конкуренции:

1.Подделки

2.Экономический шпионаж

3.Подкуп и шантаж

4.Обман потребителя

5.Махинации с деловой отчётностью

6.Сокрытие дефектов