Заключение

Общение включает в себя вербальные и невербальные каналы передачи информации. При этом информация, поступающая по невербальным каналам, может, как подкреплять, так и противоречить сообщению, передаваемому при помощи слов. Невербальный язык менее контролируем сознанием, чем вербальный, а потому и более достоверен. Если информацию, поступающая по невербальному каналу, противоречит информации, полученной по вербальному, то верить следует невербальной. Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с окружающими людьми. При любом взаимодействии с другим человеком цель состоит в общении, однако слишком часто наши жесты при этом неясны в лучшем случае и противоречивы в худшем. Как бы хорошо вы ни знали кого-то, никто из нас не может читать мысли другого, так что все, что улучшило бы общение, представляется ценным. Однако перед тем как применить ваше новое знание в повседневной жизни, подумайте о том, чего вы хотите достичь.  Можно использовать язык жестов, для того чтобы вводить людей в заблуждение и манипулировать ими. Бывают случаи, когда это вам и необходимо. 

Список использованной литературы:

• «Язык жестов» А. Мельник, М., «Терра-Книжный клуб», 2003 г.

• «Грамматика общения» Ю. С. Крижанская, В. П. Третьяков, М., «Смысл», 1999 г.

• «Психология» А. А. Радугин, М. 1998 г.

• «Невербальные коммуникации», Кнапп М.Л , 1978.

• «Язык телодвижений» Пиз А., Нижний Новгород «Ай Кью», 1992.

• «Бизнес-этикет» Энн Мэри Сабат М. «ФАИР», 1998.

• «Ваше тайное оружие: мимика, жесты, движение» Рюкле Хорст 1995.

• «Как понять иностранца без слов», Холл. Э..–М.: «Наука», 1995.