- •Содержание
- •Введение
- •Сущность невербальных средств коммуникации
- •Роль невербального общения
- •3. Классификация основных невербальных средств поведения
- •3.2 Визуальное взаимодействие (контакт глаз)
- •3.3 Дистанция общения (пространственная организация)
- •4. Прикосновение, или тактильная коммуникация
- •5. Жесты
- •6. Пантомимика
- •8. Этикет невербального общения
- •Заключение
- •Список использованной литературы:
3. Классификация основных невербальных средств поведения
Чтобы правильно «читать» и применять выразительные движения, необходимо знать классификацию основных элементов невербального поведения. К невербальным средствам общения относятся: 3.1. Мимика
Название наиболее изученного компонента невербальной коммуникации происходит от греческого слова mimikos – подражательный. Лицо является важнейшей характеристикой человеческого облика человека. Сокращение лицевых мышц изменяет выражение лица и сигнализирует о состояниях человека. Каждая мина – это сокращение многих лицевых мышц. Причина в том, что все мимические мышцы развиваются из общего зачатка и иннервируются одним лицевым нервом.
Эмоциональные проявления складываются из спонтанных и произвольных мимических реакций. Механизм двойной регуляции внешних выражений эмоций объяснил П. Анохин: «ядро лицевого нерва у человека, точнее моторные нейроны лицевого нерва, находятся в двойной зависимости. С одной стороны, они находятся под контролем субкортикальных связей, с другой стороны, под контролем коры. Обе формы связей лицевого нерва и определяют всё разнообразие мимических выражений». Благодаря контролю со стороны субкортикальной системы выражение натуральных эмоций всегда симметрично и они всегда полноценны. Благодаря же кортикальному контролю человек может управлять каждым отдельным мускулом своего лица. Социальное подражание как одно из условий развития мимики возможно именно за счёт ее произвольной регуляции. В целом социализация мимики осуществляется как использование органических проявлений для воздействия на партнера и как преобразование эмоциональных реакций адекватно ситуации. Поскольку общество поощряет выражение одних эмоций и порицает другие, то таким образом вырабатывается «язык» мимики (универсальные или специфические выражения лица), обогащающий спонтанные (конвенциальные) выразительные движения. Мимику можно анализировать не только по её произвольным и непроизвольным компонентам, но и по физиологическим параметрам (силе, тонусу, симметрии-асимметрии, комбинации мышечных сокращений, динамике, амплитуде); фрагментарно (по отдельным зонам: лоб, рот, глаза) и в целом; в социальном и социально-психологическом плане (по выражениям, принадлежащим определённой национальной культуре или многим культурам, по индивидуальному стилю выражения или стилю, принятому в определённой социальной группе); основываясь на терминах тех психических явлений, которым данные мимические знаки соответствуют, или исходя из впечатлений-эталонов. Мимическая характеристика личности может складываться из таких характеристик: сильная -- слабая; неопределённая --- красноречивая; беспорядочная – гармоничная мимика; стереотипная – индивидуальная мимика; разнообразие мимических выражений, быстрота их смены, способность передавать нюансы.
Рассматривая как целостную мимическую активность, так и частичную, связанную с деятельностью отдельных ее зон, не следует забывать, что отдельные зоны действуют как звенья единой целостной системы. Изменение какого-либо звена изменяет смысл всей системы – опознание эмоций зависит от участия всех лицевых мышц. Типичные выражения лица при наиболее часто испытываемых эмоциях (сходных у представителей всех народов и культур):
Гнев: мышцы лба сдвинуты вовнутрь и вниз, придавая глазам угрожающее и нахмуренное выражение, глаза блестят, раскрыты или прищурены, ноздри расширены, и крылья носа приподняты, губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стиснутые зубы, лицо часто краснеет. Презрение: бровь приподнята, лицо вытянуто, голова приподнята, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз, рот закрыт, уголки губ опущены, глаза тусклые и сужены. Страдание: брови сведены, глаза тусклы, а внешние углы губ несколько опущены, лицо застывшее. Страх: брови немного приподняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты и через лоб проходят горизонтальные морщины, глаза без блеска и расширены, причём нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято, рот может быть открыт, а уголки глаз оттянуты назад, натягивая и распрямляя губы над зубами. Удивление: поднятые брови образуют горизонтальные морщины на лбу, глаза широко раскрыты, а приоткрытый рот имеет округленную форму. Радость: губы искривлены и их уголки оттянуты назад, рот закрыт, вокруг глаз мелкие морщинки, сами глаза блестят, прищурены или раскрыты, на лбу горизонтальные складки.