2. Введение

Эффективная предпринимательская деятельность в рыночной среде напрямую зависит от разработки, принятия и реализации управленческих решений. От эффективности принимаемых управленческих решений на уровне субъекта предпринимательской деятельности во многом зависит качество и востребованность продукции, объемы продаж и прибыли, возможности инновационного развития, воспроизводства человеческого капитала и другое.

Повышение эффективности разработки, принятия и реализации управленческого решения само по себе очень не простая задача, требующая комплексного учета действительности, знаний о человеке, принимающем и выполняющем решения. На современном этапе в менеджменте сложилась теория процедурной рациональности, при соблюдении технологии которой можно принимать обоснованные и эффективные решения. В то же время в России немногие субъекты предпринимательской деятельности следуют этим правилам, и как следствие, делают серьезные ошибки в управлении.

Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению маркетинговой службой. Управленцам всех уровней постоянно требуется искать способ решения проблем, которые бы соответствовали изменившейся ситуации и необычным обстоятельствам.

Управленческое решение – это фиксированный управленческий акт, выраженный в письменной или устной форме и реализуемый для разрешения проблемной ситуации. Принятие управленческого решения – это процесс выбора разумной альтернативы решения проблемы, являющийся ключевым моментом в системе управления.

Актуальность темы работы обусловлена тем, что компания может иметь прочное финансовое положение, немалые резервные фонды и, тем не менее, оказаться на гране банкротства, если имеющимися денежными ресурсами плохо управляют менеджеры, если сотрудники компании недостаточно квалифицированны, чтобы вовремя и полностью реализовать намеченное, если в этой компании не налажено хорошо планирование, особенно перспективное, стратегическое, если не используются в полной мере возможности антикризисного управления, в частности средства защиты от рисков, иными словами, если в полной мере не используются все потенциалы современного управления, применяемого с учетом специфических условий российской экономики.

Целью настоящей работы является разработка управленческого решения для предприятия ООО «Теплоимпорт-Кама».

Основные задачи работы:

1) ознакомление с теоретическими основами процесса разработки управленческого решения и классификация управленческих решений;

2) анализ деятельности объекта исследования;

3) практическая разработка управленческого решения на примере выбранного объекта исследования.

Объектом исследования является ООО «Теплоимпорт-Кама».

Предмет исследования: деятельность ООО «Теплоимпорт-Кама».

При выполнении работы были использованы такие методы как метод научного анализа, сравнительный метод, конкретно-исторический метод и еще ряд некоторых других методов исследования.

Практическая значимость исследования заключается в адаптации теоретических и научно-методических положений способов эффективного и качественного принятия управленческих решений в условиях ООО «Теплоимпорт-Кама».

Краткое описание разделов работы. Во введении изложены актуальность, цели и задачи, научная и практическая значимость, методы исследования, теоретическая и методическая база, а также краткое описание всех разделов работы. В первом разделе рассмотрены теоретические аспекты принятия управленческих решений, определены факторы, влияющие на качество и эффективность принятия решения в рамках управленческих воздействий. Во втором разделе проанализированы методики принятия управленческих решений. В третьем разделе рассмотрены условия принятия управленческих решений в ООО «Теплоимпорт-Кама». В заключении подведены основные итоги проделанной работы.