7. Групповая динамика.

После того как совокупность людей становится социальной группой, в ней формируются роли и нормы, на основе которых устанавливается порядок взаимодействия. Каким образом обеспечивается упорядоченное взаимодействие людей в социальной группе в соответствии с определенным стандартом поведения? Это зависит от распределения власти внутри социальной группы, от того, каким образом формируется групповое мнение, групповая сплоченность, как разрешаются конфликты, посредством чего осуществляется контроль за поведением членов групп, выбор способов регуляции взаимоотношений между ними. Все это относится к процессам групповой динамики.

Групповая динамика - это совокупность взаимодействий членов социальной группы между собой. Группа может подчиняться одному лидеру или двум, хотя в процесс управления могут включаться и остальные члены группы. Лидерство в группе может быть авторитарным и демократическим, экспрессивным и инструментальным. Атмосфера внутри группы бывает дружественной или враждебной, что способствует либо препятствует повышению активности социальной группы. Эти и другие образцы поведения и составляют динамику группы.

Любая социальная группа - это упорядоченное взаимодействие людей на основе разделения социальных ролей, их градации по своей значимости. Наиболее значимыми по отношению к остальным выступают роли лидеров, противостоящие ролям аутсайдеров, то есть лицам с наименьшим авторитетом.

Лидерство составляют отношения доминирования и подчинения в пределах группы. Лидером является член группы, принимающий самые важные для группы решения на основе своего наибольшего влияния либо в силу формального статуса. Он выделяется благодаря своим личностным качествам, имеет наибольший авторитет и власть в группе. Лидер появляется в том случае, если члены группы признают деятельность какого-либо индивида наиболее значимой, а его вклад в деятельность группы наиболее ценным.

Американский социолог Р. Белз выделяет два типа лидера:

• инструментальный (деловой) лидер - это человек, организующий, направляющий действия членов групп путем обмена мнениями, внесения предложений;

• экспрессивный лидер - человек, создающий эмоциональный настрой, обеспечивающий высокую мотивацию у членов групп по решению актуальной задачи.

Р. Белз отмечает, что один и тот же человек не может быть одновременно инструментальным и экспрессивным лидером. Один из них руководит действиями группы, а другой имеет дело с эмоциональными потребностями. Таким образом, формируется система двойного лидерства.

Система приемов воздействия лидера на членов групп, средства контроля за ними составляют стиль лидерства. Различают несколько стилей лидерства. Авторитарный стиль характеризуется личностным влиянием лидера, позволяющим ему играть главную роль в группе. Авторитет лидера базируется на признании коллективом его деловых и личностных качеств. Авторитарный лидер является источником всех нововведений, единолично принимает все решения, осуществляет детальный контроль за членами группы, использует жесткие меры воздействия на них.

Либеральный стиль лидерства основан на поощрении инициативы, участии членов группы в принятии решений, общем контроле за их поведением.

Управляемость, групповая сплоченность и эффективность совместных действий в группе зависят не только от типа и стиля лидерства, но и от характера коммуникации, то есть того, каким образом в группе осуществляется обмен идеями и информацией. Коммуникация - это не просто различные способы общения (языковое, письменное), но и основа структуры группы, показатель социальной близости индивидов. Американский социолог А. Бавелас выявил взаимосвязь между способами коммуникации и результатами действий социальной группы. Для группы из 5 чел. он рассмотрел влияние 5 способов коммуникаций: "круга", "змеи", "штурвала", "игрека", "паутины".

Так, при выполнении несложных заданий в ограниченное время наиболее эффективным способом является "штурвал", поскольку он исключает общение членов группы между собой. Они могут контактировать только с лидером. В центре "штурвала" располагается лидер, который собирает информацию от всех, осмысливает ее и принимает управленческое решение. Для выполнения творческих заданий, где должно соблюдаться относительное равенство сторон при принятии решений, эффективен "круг". В "круге" каждый член группы находится в равном положении, может получить информацию от любого члена группы, здесь существует обратная связь. По этой причине "круг" позволяет группе ориентироваться на новые задачи быстрее, чем это делает группа с другими способами коммуникации.