МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра гуманитарных и социальных наук

.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО КУРСУ

«ПСИХОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ»

Задание № 4

«Психологические особенности конфликтов в коллективе.

Основные психологические требования к личности руководителя»

Выполнила:

Бершауэр Ю.В.

С11-1

11/С1-031

Проверил:

Дерябин Ю.И.

Тюмень, 2012

Задание № 4 «Психологические особенности конфликтов в коллективе. Основные психологические требования к личности руководителя»

1. (Работа с понятиями).

Задание по усвоению психологических понятий

Тема 13. Общение – основа межличностных отношений

А) Подобрать из словаря понятия по изучаемым темам.

Общение – определенный уровень взаимопонимания и межличностного взаимодействия людей включающий в себя обмен информации между ними, какую-либо совместную базовую деятельность и сопереживание (взаимное понимание или непонимание), выработку единой стратегии взаимодействия.

Взаимодействие – совокупность процессов воздействия различных объектов друг на друга, их взаимообусловленность и изменение состояния или взаимопереход, а так же порождение одним объектом другого.Свойства объекта могут проявиться и быть познанными толь во взаимодействии с другими объектами. Взаимодействие выступает как интегрирующий фактор, посредством которого происходит объединение частей в определенный тип целостности в структуру. Взаимодействие носит объективный и универсальный характер. Взаимодействие определяет отношение причины и следствия.

Проксемика - пространственные взаимоотношения людей в процессе общения.

Экстралингвистика - понятие, характеризующее включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плач, кашель, смех, вздох, шепот и т.д.

Эмпатия (сопереживание) - осознание эмоционального состояния другого человека и способность разделить его опыт.

Язык - система кодов (символов), обозначающих объекты и их отношения и имеющих для людей определённый смысл.

Бихевиоризм - направление в психологии, которое делает предметом своего исследования поведение как совокупность реакций организма, обусловленных его общением со стимулами среды, выступающих в качестве наличного стимула. Поведение рассматривается как «стимул – реакция» (S – R) , т.е. как совокупность двигательных реакций «R» в ответ на внешнее воздействие стимула – «S».

Дебаты – обмен мнениями, научное обсуждение.

Дискуссия – обсуждение на собрании, в речах, в печати.

Привязанность - тесная эмоциональная связь между людьми, характеризуемая взаимным участием и желание поддерживать близкие отношения.

Риторика – наука об ораторском искусстве, логическом и эмоционально развитии речи.

Такесика - физические контакты, связанные с тактильной системой восприятия, включает самые разнообразные прикосновения: рукопожатия, поцелуи, похлапывания, объятия.

Катарсис - душевная и социально-психологическая разрядка, испытываемая людьми в процессе сопереживания.

Аффиляция – потребность в общении, в эмоциональных контактах, дружбе и любви.

Б) Сформатировать матрицу. Выделить ключевые и производные понятия.

Ключевые понятия	Производные понятия
1. Общение	1. Взаимодействие 2. Проксемика 3. Бихевиоризм 4. Привязанность
2. Язык	1. Дебаты 2. Дискуссия 3. Риторика
3. Такесика	1. Экстралингвистика 2. Эмпатия (сопереживание) 3. Катарсис 4. Аффиляция