Тема: Методы управления

Методы управления – это способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей. Методы управления многообразны, но их воздействие на персонал в целом и на каждого отдельного работника связаны с мотивацией. Совокупность потребностей на достижение которых направлены деятельность людей определяет мотивационную направленность методов управления.

Выделяют 3 группы методов управления:

1. Организационно-распорядительные

2. Экономические

3. Социально-психологические

Организационно-распорядительные методы

Они базируются на властной мотивации, т.е. на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности. Они сводятся к открытому принуждению людей к той или иной деятельности или созданию возможностей для такого принуждения. Сущность этих методов заключается в осуществлении субъектом управления практических мер, направленных на обеспечение взаимосвязанного поведения отдельных элементов объекта управления с целью достижения эффективного менеджмента.

Эти методы оказывают влияние на материальные и социальные интересы работников, обеспечивая тем самым мотивацию поведения.

Однако, механизм управляющего воздействия этих методов основан на использовании рычагов принуждения силу должностных полномочий руководителя. Поэтому эти методы относятся к властной мотивации, которые базируются на возможности заставить людей работать в любом случае, не зависимо от их води и желания.

Эти методы применяются при:

• Формировании оптимальной структуры;

• Рациональной организации и координации трудовой деятельности;

• Составление должностных инструкций;

• Назначение и перемещение в должности;

• Устранение внутренних и внешних факторов, дистабилизирующих работу организации;

• Проведение контроля, установление санкций.

Существенной особенностью мотивации этих методов является ее одновариантность, т.е. однозначное восприятие и выполнение заданий так, как это предписывается руководителем в форме приказа или распоряжения.

Особенности организационно-распорядительных методов:

С одной стороны – ни одна экономическая система не в состоянии самостоятельно, без вмешательства из вне, обеспечить достижение должного эффекта. Это позволяет рассматривать применение этих методов как обусловленный процесс.

С дугой стороны – вмешательство извне должно носить цивилизованный характер, т.к. чрезмерное увлечение этими методами приводит к негативным последствиям (увеличиваются затраты на организацию системы контроля, появляется тенденция к фальсификации отчетностей, возрастает численность аппарата управления, снижается инициативность работников).

Организационно-распорядительные методы являются рычагами непосредственно административного воздействия и должны применяться на основе здравого смысла и экономических методов.

Реализация этих методов происходит в следующих формах:

1. Регламентирование – установление правил, определение порядка действий системы управления на основе соблюдения правовых актов.

2. Нормирование – разработка норм и нормативов.

3. Методическое инструктирование, которое заключается в использовании инструкций, методич. указаний, устного инструктажа.

4. Организационное стимулирование – включает перемещение в должности, наделение работника дополнительны функциями.

Весь процесс менеджмент неразрывно связан с распорядительством, которое представляет собой воздействие руководителя, путем отдачи приказов, распоряжений, постановки целей и задач, координации работы и контролем за исполнением.

Методами распорядительного воздействия присущи след.черты:

1. Нерегулярность возникновения (по мере потребности в изменении)

2. Односторонняя направленность (исходит от руководителя и не имеет обратной силы)

3. Директивность (обязанность исполнения)

4. Однозначность (не подлежит корректировке без специального оформления)

5. Правовая обоснованность

Формы распорядительного воздействия:

1. Приказы

2. Распоряжения

3. Постановления

4. Указания

5. Предписания

6. Резолюции

Экономические методы

Эти методы базируются на материальной мотивации. Применяются на различных уровнях управления: на уровне государства, на уровне предприятия и на уровне индивида.

На макроуровне экономические методы выступают как государственное регулирование: разработка прогнозов национальных программ, госзаказов, налоговая, ценовая, инвестиционная и финансово-кредитная политики; планирование; таможенная, антимонопольная политика.

На уровне предприятия: планирование, самостоятельность в составлении плана, использование прибыли, амортизационные отчисления, система ЗП, система поощрений, инвестиционная политика, коммерческий хозрасчет.

На уровне индивида: возможность работать на нескольких работах.

Социально-психологические методы

Связаны с моральной мотивацией и включают два основных аспекта:

1. Формирование благоприятного климата в коллективе, формирование неформальных групп и работа с ними;

2. Выявление и развитие индивидуальных способностей, позволяющих максимальную реализацию личности в процессе производства.