Задание 4. Сегментирование рынка и позиционирование товара

4.1. Чай продают в общемировом масштабе, а вот зеленый чай продают в основном в государствах Средней Азии. Какая из переменных должна лежать в основе сегментирования рынка чая в этом регионе?

4.2. Какими демографическими переменными пользуются при сегментировании рынка предприятия пивоваренной промышленности (кроме пола и возраста)? Расскажите о них и назовите главные сегменты рынка пива при разбивке его на основе указанных Вами факторов.

4.3. Охарактеризуйте рынок кухонных комбайнов, сегментированный по возрасту и доходам потребителей (реализация кухонных комбайнов дана в тыс. шт.):

		Возраст в годах
		14-24	25-34	35-44	45-54	55-64	св. 65
Годовой доход, тыс. руб.	До 15000	6	6	5	7	7	19
	От 15000 до 17000	15	15	10	8	8	5
	От 17000 до 20000	12	32	27	24	13	6
	От 20000 до 25000	4	19	24	23	10	2
	Свыше 25000	1	6	14	15	7	-

Выделите наиболее интересные для исследования и перспективные для промышленных предприятий, выпускающих кухонные комбайны, сегменты рынка.

Задание 5. Поведение покупателей на потребительском рынке

5.1 Расскажите об уровнях потребностей в иерархии Маслоу, на удовлетворение которых рассчитаны следующие товары:

а) индикаторы радиоактивного заражения;

б) автоматическая междугородняя телефонная связь;

в) страхование жизни от несчастного случая;

г) аутогенная тренировка или аэробика.

Изобразите графически иерархию потребностей Маслоу.

5.2. После того, как телевизор сломался третий раз подряд в течение последних двух недель, супруга сказала мужу: "В следующий раз купим телевизор как у соседей, даже если придется "потуже затянуть поясок". Какова ее роль в процессе принятия решения:

- инициатор;

- лицо, принимающее решение;

- лицо, оказывающее влияние;

- потребитель (пользователь);

- инициатор и лицо, оказывающее влияние;

- инициатор, лицо, оказывающее влияние и лицо, принимающее решение;

- другое мнение.

5.3 Назовите этапы процесса принятия решения о покупке, нарисовав модель процесса покупки. При приобретении машины Вы будете преодолевать все этапы процесса покупок или нет?

5.4. С какой целью в модель процесса покупки включен этап реакции на покупку?

5.5. Как известно, существует пять категорий потребителей, выделяемых по признаку времени принятия нового товара. Назовите эти категории. К какой из них Вы отнесете своего друга? Докажите на примере готовности носить ультрасовременную одежду.

5.6. Как, по Вашему, плохо ли быть ретроградом, при покупке импортных алкогольных напитков?

5.7. Покупатели-новаторы - самые отважные. Они первыми решаются приобрести новый товар. Чем они рискуют?

5.8. Может ли один и тот же человек быть новатором и ретроградом по отношению к новым товарам? Докажите свое мнение на примере.