Глава 2.3. Создание тренинговой атмосферы

- тренинг как истинная встреча с участниками

- технические сопровождающие ведущему для создания атмосферы

На мой взгляд, тренинг имеет два самостоятельных пласта. С одной стороны – это набор техник, методик, игр, упражнений и правил общения, соблюдение которых позволяет почувствовать себя комфортно и уверенно. Этот пласт позволяет участникам расслабиться и выйти из заезженной колеи. Но также тренинг-это еще и создание особой атмосферы, в которой заключена возможность переиначить жизнь и наполнить ее новым смыслом. Если без первого пласта тренинг просто не состоится, то без второго он не сможет стать событием для участников.

От чего же зависит создание тренинговой атмосферы? Думается, что ее создает тренер, его способность: чувствовать себя и окружающий мир, быть предельно внимательным к людям и постигать состояние другого без предвзятости. Только тогда может произойти его «встреча» [42] с участниками.

Почетный доктор богословия митрополит Антоний Сурожский, описывая уникальность истинной встречи двух людей сказал: «Жизнь состоит из того, что мы постоянно из часа в час встречаем людей и не видим их, не слышим их и проходим мимо. ...Сколько раз бывает не только мгновенная встреча, совершенно пустая, вещественная, или коллизия, где два человека столкнутся и разойдутся, но и просто прохождение мимо, когда мы видели анонимность проходящего человека; он - никто, это была тень, у него не было личности, не было существования, ничего не было, потому что он даже физически не вошел с нами в соприкосновение, и значит его нет" [41, с.220]. Причину этого он видит в том, что мы часто относимся друг к другу как к обстоятельствам нашей собственной жизни, а, значит, фактически не признаем за остальными объективного существования. А чтобы преодолеть это, необходимо, во-первых, «развить в себе способность отстраниться и посмотреть на человека - не по отношению ко мне, а увидеть человека в нем самом: каков он, что он? - и сообразить, что если бы нас вообще и на свете не было, он бы все равно существовал..." [там же,с.222]. Во-вторых, надо уметь смотреть. Обычно, когда мы что-то воспринимаем, то "видим два рода вещей: те, которые нам сродни, которые нам подходят, или которые нас отталкивают" [там же,с.222]. Но поскольку человек этим не исчерпывается, надо научиться видеть его безотносительно к себе самому; только в этом случае мы видим другого в истинном свете. И, в-третьих, надо научиться слушать другого, что означает "согласиться на то, чтобы содержание другого человека стало нашим достоянием без процеживания" [там же,с.224]. Действительное слушание предполагает, по мнению митрополита Сурожского, принятие того, что скажет другой человек и переживание этого через тайну приобщения, общность жизни.

Близкие этим идеи высказывает и один из крупнейших в мире исследователей восточных религий, декан американской академии азиатских исследований А. Уотс. Анализируя философию Дзен, он пришел к выводу, что на основе этого подхода возможно "сильное, но абсолютно не сентиментальное сострадание к человеческим существам" [72,с.4]. Основы данного подхода выражены Д. Т. Судзуки: "Когда вы кого-нибудь слушаете, вам необходимо отбросить все ваши предвзятые идеи и субъективные мнения, вы должны просто слушать, просто наблюдать за тем, что является путем вашего собеседника" [69,с.130]. Для правильного общения, по его мнению, надо как можно меньше внимания обращать на правильное и неправильное, хорошее и дурное, надо просто видеть вещи такими, какими их представляет собеседник, и принимать их. Он отмечает несколько преград на пути эмпатичного понимания другого:

1) слыша якобы другого, мы часто слушаем на самом деле "эхо" самого себя и принимаем только те мысли, которые не противоречат этому "эху";

2) мы можем не понять истинный смысл слов говорящего, дух этих слов, и тогда воспринимаем услышанное просто как заявление, которое не пробуждает в нас чувств;

3) нам бывает трудно понять по-настоящему слова другого, если в нас присутствует какое-либо намерение по поводу говорящего.

И чтобы отмести эти преграды, необходимо одно: открыть свой ум, т.е. очистить его от предвзятых идей, привычек и субъективных намерений. Второе условие истинного понимания другого заключается в том, что нужно всегда пребывать в реальности, в точном смысле этого слова. А. Уотс говорит по этому поводу: "Искусство жить... состоит в умении быть абсолютно чувствительным к каждому мигу и считать его совершенно новым и неповторимым, в умении открыть свой разум всему и готовности принять все" [72, с.37].

Остановимся еще на одном представителе восточной философии - Джиду Кришнамурти [33]. Исследуя различные стороны человеческой психики, Кришнамурти обратил внимание на безоговорочную необходимость тотального внимания к собеседнику в контакте с ним. Не столько обмен информацией, сколько создание единого взаимопроникающего поля является необходимым, по убеждению Кришнамурти, для достижения взаимопонимания. Отношения между людьми он напрямую связывал с процессом самооткровения. Не зная себя, своего ума и сердца, невозможно установить внешний порядок, а если человек понимает себя во взаимоотношениях с другим, то эти отношения приведут не к взаимной изоляции, а к движению, в котором откроются под внешним потоком слов истинные мотивы и стремления. "Не будучи простым, - говорит Кришнамурти, - человек не может быть чувствительным... ко всему, что происходит вокруг нас в мире. Если человек не прост, он не может быть чувствителен к внутреннему содержанию вещей..." [33,с.71]. Под простотой здесь имеется в виду все та же освобожденность ума от предвзятости и статичности.

Почитателями Кришнамурти были известные писатели, художники, педагоги, психологи, ученые. Среди последних следует выделить Дэвида Бома, ученого-физика, чей вклад в квантовую физику и теорию относительности общепризнан. Ученый писал, что очень многие затемненные с позиции науки фрагменты из области физики ему помогли раскрыть беседы с Кришнамурти (совершенно неподготовленным в данной области человеком). Что же стимулировало понимание насущных для ученого проблем? По мнению Бома, - та энергия внимания, которую являл Кришнамурти к собеседнику, его полная открытость и отсутствие предубеждения. "Во время нашей первой встречи меня в высшей степени поразило то, с какой легкостью мы достигли взаимопонимания. Оно шло от той интенсивной энергии, с какой Кришнамурти слушал, и той свободы от самозащитных предубеждений и барьеров, с какой он соглашался с моими доводами..." [44, с.6].

Анализируя высказанные выше суждения, можно констатировать, что истинная встреча двух людей (тренера и участника) имеет под собой глубинный механизм: чувствование мира и себя, соединенное со свободой от предвзятости, и медитативное, дающее энергию, внимание к другому.

Опишем несколько технических сопровождающих ведущему для создания атмосферы на тренинге:

Во-первых, перед началом рабочего процесса тренеру надо «разогреться». Как именно, может решить только он сам. Для этого подходит и пребывание в одиночестве, и настроечное общение, и чтение сценария, и методика «Ключ», и элементы аутотренинга, и т.д. При этом хорошо бы ввести себя в «насыщенное» состояние (что-то близкое к легкому волнению, переживанию, возбуждению, вдохновению…), состояние, дающее энергию. Мне близка мысль, что «если ведущий чувствует себя абсолютно спокойно, комфортно, уютно – возможно – это признак его плохой работы.» [40, с. 28].

Во-вторых, если атмосфера не складывается, нельзя сдаваться до последнего. В моей практике был случай, когда прорыв случился за два часа до окончания тренинга, и этого времени хватило, чтобы ледяная застывшая атмосфера полностью исчезла в живом искреннем общении. Надо только не сидеть и не ждать, а внимательно отслеживать причину и пытаться ее устранить. Если группа очень скована и зажата, следует создать ситуацию, которая вынудит их начать участвовать в работе. Если участники ригидны, застряли в своих переживаниях и обидах, можно попробовать фрустрировать их. Если у группы очень низкий порог доверия, нужно дать максимальную поддержку. Если участники чем-то раздражены, есть смысл дать прорваться этим чувствам. А также можно: сменить пространство, преобразовать форму общения, поменять количество общающихся (например, общий круг разбить на микрогруппы), повысить активность участников; передать им инициативу. Главное, не складывать руки и не говорить раньше времени, что с этой группой ничего не получится.

Контрольные вопросы

1. От чего зависит создание тренинговой атмосферы?

2. Какие преграды стоят на пути эмпатичного понимания другого?

3. Какие технические приемы могут помочь изменить атмосферу на тренинге?

Практические задания

Вспомните свой опыт прохождения тренингов. Оцените психологическую атмосферу на них. Как Вы считаете, что способствовало ее созданию?