11. Методы анализа внешней среды.

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. При помощи анализа внешней среды организация может создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Перечень включает как взвешивание факторов (для измерения значимости каждого фактора для данной организации), так и оценку воздействия фактора на организацию.В наст усиливается нестабильность внешней среды. Затрудняется процесс управления. Поэтому необходимы спец. методы анализа внешней среды.

• Одним из методов анализа внешней среды является выявления в ней мегатенденций и тенденций развития. Мегатенденция – медленно развив-ся крупные соц., экон., полит. и технолог. изменения, которые оформившись в течение длительного времени (10 лет и дольше) оказывают влияние на человечество(например мировой экон бум, возрождение искусств..)

• Свот-анализ(SWOT), аббревиатура - из первых букв английских слов, обозначающих четыре группы анализируемых факторов: strengths– сильные стороны, weaknesses– слабые стороны, opportunities– возможности, threats– угрозы. Он относится к комплексным методам анализа, поскольку «захватывает» как внешнюю, так и внутреннюю среду организации. Во внутренней среде выделяют сильные и слабые стороны, а во внешней среде –возможности и угрозы. После формирования «списков» факторов, которые могут быть отнесены в ту или иную группу, составляется таблица, которая позволяет при разработке стратегии организации учитывать взаимовлияние отдельных факторов.

 

При анализе внешней среды наиболее активно используются след методы:

• из группы инициативных методов

  • метод построения сценариев

  • коллективной генерации идей

  • метод Дельфи

• из группы формализованных методов

  • методы прогнозной экстраполяции на основе экспоненциального сглаживания

  • методы моделирования.

12. Внутренняя среда организации.

1) цели орг.:максимизация прибыли,получение удовл-й прибыли, минимизация потерь, неприбыльный мотив

2) труд.ресурсы-создание благоприятных условий труда,надежность персонала

3) оборудование:мощность,универсальность,надежность

4)мат.запасы: запасы сырья (до произв-ва),запасы незавершенной продукции(накапл-ся во время производства),запасы готовой продукции, обеспечение непрерывности произв-ва,незав-ти

5)технология- сред-ва преобр-я сырья,влияет на эффективность

6)культура

Менеджмент организации

1. производственный – а)производствополное использование производственных ресурсов,снижение издержек,макс. Контроль кач-ва; б) техн. обслуживание сертификация, концентрация нарушения кач-в; в)НИОКР – поиск технологический прорывов,улучшение кач-ва продукции и выявление нововведений; г) кадровая служба – обеспечение высококвалиф-ми кадрами,разработка стимулов эффективной работы

2. маркетинговый – а)маркет.службы – сохранение и расширение рыночного сегмента;б) Юридич-е службы – обеспеч-е защиты фирмы от конкурентов,гос.органов,посредников и потребителей – внешней среды

3. финансовый – а)фин.службы – функцион-е в пределах установленного бюджета, контроль кредита, минимиз-я кредита для фирмы;б) учет-стандартизация отчетности сделок,тщательная детализация издержек

Структура орг-и – взаимоотношение уровней и функц-х областей – конструкция орган-и.Главная функция 1) обеспечение котроля. 1 слой:Работа с людьми, с техн. исполн-м – мастера. 2 слой: управление др менедж-ми – нахождение прав-х методов для решения наиболее важных задач . 3: верхний слой руководит-й – формирование ценностей, культуры орг-и - президент