- •Природа стресса
- •Раскройте суть управленческой деятельности (Уровни управления).
- •Подходы к управлению на основе выделения различных школ. Научное управление.
- •Формы власти и влияния.
- •Подходы к управлению. Процессный подход
- •Подходы к управлению Системный подход.
- •Подходы к управлению. Ситуационный подход
- •Процессуальные теории мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •25. Особенности российского менеджмента
- •26.Смысл и эволюция понятия «мотивация».
- •Жизненный цикл и типы организации, стратегическое управление организацией.
- •Делегирование, ответственность и полномочия
- •Сущность функции и выгоды стратегического планирования
- •Реализация стратегического плана.
- •Межличностные коммуникации
- •Коммуникационный процесс
- •Методы прогнозирования (неформальные, количественные, качественные).
- •Оценка стратегического плана.
- •Внутренние переменные
- •Рациональное решение проблем.
- •Взаимосвязь внутренних переменных
- •Повышение показателей этического поведения
- •Характеристики внешней среды
- •Этика и современное управление.
- •Среда прямого воздействия
- •Среда косвенного воздействия
- •Социальная ответственность на практике.
- •Международное окружение.
Оценка стратегического плана.
Разработка и реализация стратегического плана кажется простым процессом только на первый взгляд. Попытки многих организаций быстро освоить методы и наладить современное стратегическое управление часто не дают результатов. Поэтому непрерывная оценка стратегического плана имеет чрезвычайно важное значение для долгосрочного успеха плана.
Стратегическое планирование - это идущий сверху вниз процесс, который должен постоянно поддерживаться, стимулироваться и оцениваться высшим руководством. Проверка стратегического плана должна осуществляться официально, на основе четких критериев и процедур.
Оценка стратегии проводится путем сравнения результатов работы с поставленными в стратегическом плане целями. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи дли корректировки стратегии. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и непрерывно.
При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов:
1. Совместима ли стратегия с возможностями организации?
2. Предполагает ли стратегия разумную степень риска?
3. Обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии?
4. Учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?
5. Является ли эта стратегия лучшим способом использования ресурсов предприятия?
Серьезной проблемой является точность оценок. Руководители обладают возможностью подправить данные и отчеты так, чтобы улучшить результаты работы. Для того чтобы оценка процесса стратегического планирования была объективной, следует использовать стандартизованные критерии.
После выбора стратегии и разработки последующего плана руководство должно провести тщательную проверку структуры организации, чтобы выяснить, способствует ли она достижению целей.
Существует динамическое взаимодействие между стратегией, структурой и средой, в которой функционирует организация. Часто встречающаяся ошибка высшего руководства состоит в том, что новую стратегию они просто налагают на существующую структуру организации. Это приводит к неудачам. Структура зависит от стратегии, и этап формирования структуры в процессе планирования может представлять наиболее важную стадию успешной реализации стратегического плана.
Методы принятия решений
Управление реализацией стратегического плана и контроля
Моделирование (определение, типы моделей, процесс построения модели).
Внутренние переменные
Внутренняя среда организации – это факторы внутри организации, от которых зависит успех фирмы. Внутренние переменные – это части самой организации, ситуационные факторы внутри нее, это состав и взаимосвязи сложной системы организации. Основные внутренние переменные организации - это цели, структура, задача, технология и люди.
Цели организации – конкретные конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.
Структура организации – это логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления подразделений, построенная в форме, позволяющей наиболее эффективно достигать целей организации. Структура организации закрепляет горизонтальное и вертикальное разделение труда.
Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее оговоренные сроки. Задачи организации делятся на три категории: работа с людьми, работа с предметами, работа с информацией.
Технология – это средство преобразования сырья – будь то труд, информация или материалы – в конечные продукты или услуги. Никакая технология не может быть полезной и никакая задача не может быть выполнена без сотрудничества людей, которые являются пятой внутренней переменной организации.
Существуют три основных аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: поведение отдельных людей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя, как лидера, его влияние на поведение отдельных людей.