1.3.2. Сетевые организации

Создание сетевой организации в принципе возможно, если ее участники уже являются членами онлайнового сообщества. Главное отличие сетевых организаций от онлайновых сообществ – наличие между членами организации достаточно жесткого согласования их совместной деятельности. Необходимость согласования и управления совместной деятельностью группы людей, находящихся в определенной системе разделения труда, предъявляет дополнительные более высокие требования, как к интенсивности информационных обменов, так и к разнообразию форм взаимодействий.

С технической точки зрения информационное пространство сетевой организации может быть реализовано по примеру описанной выше сегментации. Однако средств персонализации и фильтрации в данных условиях уже не достаточно. Внутри группы людей, ведущих совместную деятельность, возникают специфические информационные потоки, которые предназначены для взаимного информирования друг друга о текущем состоянии их коллективной деятельности и о возможностях/необходимостях ее корректировки ради достижения поставленных целей. Интенсивные информационные обмены необходимы для поддержания определенного уровня непрерывности в процессе согласовании совместной деятельности членов организации. Кроме этого информационные взаимодействия должны иметь достаточно высокую скорость, чтобы организация успевала в режиме реального времени реагировать на возможные внезапные изменения в условиях ее функционирования и продолжать действовать согласованно.

Очевидно, что с ростом размеров сетевой организации, информационные потоки внутри нее, направленные на согласование деятельности также могут превысить физические возможности человека по их обработке и анализу, что вызовет у него информационное переполнение. Кроме персонализации содержания информационного пространства сетевой организации, и фильтрации входных для пользователя информационных потоков, необходимы средства по поддержанию обмена информацией с другими членами организации. Этот обмен информации должен иметь регулярный характер, поскольку это является обычным требованием для организации.

Для поддержания такого обмена информацией можно использовать имеющиеся системы для передачи информации (телефон, электронную почту, системы обмена мгновенными сообщениями, форумы и т.д.). Однако объём информации приводит к необходимости использования специализированных решений. В их функции входит поддержание документооборота между участниками организации, сбор и фильтрация информации, персонализация информационного пространства участников, автоматизация процесса обмена сообщениями. Сейчас такие функции могут выполнять как социальные сети, так и специализированные порталы. Однако в будущем можно ожидать появления отдельного вида ПО для сетевых организаций.

1.3.3. Сетевые инфраструктуры

Действующие лица социально-экономических систем, включая рассмотренные выше сетевые организации и членов онлайновых сообществ, ведут свою деятельность в рамках горизонтальных социально-экономических инфраструктур. Эти инфраструктуры, к которым относятся такие системы, как финансовая, транспортная, судебно-правовая и др., в общем случае обслуживают определенные виды взаимодействий между людьми и организациями в рамках всего общества в целом. В той степени, в которой эти взаимодействия носят информационный характер, к ним применимы инновации, связанные с интернет-технологиями. Перевод функционирования таких инфраструктур в интернет, скорее всего, не должен существенно менять их функций и основное содержание. Главное, что можно ожидать от этого - информационные взаимодействия в рамках этих инфраструктур будут осуществляться с меньшими затратами, с большей интенсивностью и в более широких масштабах. Как результат это приведет к общему повышению эффективности функционирования данных инфраструктур.

Существует, однако, еще один вид глобальных инфраструктур, которые могут претерпеть в результате внедрения в них интернет-технологий более серьезные изменения. Это – инфраструктуры, обслуживающие систему общественного разделения труда, а среди них главным образом те, которые играют роль социально-экономических механизмов координации и регулирования в обществе. Такого рода инфраструктуры задают общие рамки и формы социально-экономических взаимодействий для всех действующих лиц общества (индивидов и организаций). Поэтому изменения в них могут иметь достаточно радикальный характер и выглядеть, в том числе, как изменение доминирующей формы общественного порядка. Притом, что взаимодействия между людьми, опосредуемые данными инфраструктурами, носят исключительно информационную природу, то внедрение в них интернет-технологий может быть комплексным и глубоким.

Самыми известными примерами данных инфраструктур являются рыночный механизм ценовой координации ("невидимая рука" рынка), а также командный механизм, используемый в иерархических организациях ("видимая рука" менеджера). Менее известна третья форма механизма координации, реализуемая людьми через прямые равноправные согласования совместной деятельности по типу "все со всеми", которая используется главным образом в небольших коллективах.

Хорошо известны предельные масштабы каждого из механизмов координации. Рыночный механизм позволяет координировать деятельность участников общественного разделения труда по всему пространству социально-экономической системы. Командный механизм работает в масштабах гигантских международных корпораций, но при этом, как показал опыт СССР, он не может заменить рыночный механизм на всем пространстве больших систем. Третья форма, как уже упоминалось выше, может работать только для координации совсем небольшого количества участников совместной деятельности.

Замечено, что разные механизмы координации адаптированы к разным возможностям для информационных взаимодействий, которые встречаются в социально-экономических системах. Поэтому каждый из них имеет свою нишу и все они вместе, где-то дополняя друг друга, а где-то и конкурируя, обеспечивают координацию участников общественного разделения труда на всем пространстве системы. Однако при изменениях в возможностях для информационных взаимодействий, например, при появлении интернет-технологий, сложившийся "баланс сил" между разными механизмами может измениться.³³

В современном обществе рыночный и командный механизмы имеют уже достаточно развитые инфраструктуры, которые долгие годы обеспечивают их нормальное функционирование. Можно предсказать, что общее развитие интернет-технологий, а также формирование онлайновых сообществ и сетевых организаций создают условия для расширения рамок применимости третьей формы координации, т.к. она лучше других соответствует их сетевой природе и использует новые возможности для информационных взаимодействий. Превращение третьей формы координации в сетевую инфраструктуру³⁴ приведет к ее расширенному использованию в социально-экономических системах. Фактически, это означает появление (дополнительно к уже действующим рыночному и командному механизмам) нового "сетевого механизма координации".

Развитие интернет-технологий будет постепенно способствовать формированию сетевого механизма координации и укреплять его позиции в по отношению к рыночному и командному механизмами. Можно ожидать, что через какое-то время (например, 10-15 лет) сетевой механизм координации станет доминирующим инструментом согласования совместной деятельности людей в экономике и в других сферах общественной деятельности человека. Если вспомнить, что в истории нашей цивилизации образ социально-экономического порядка, как правило, отождествляется с доминирующей формой механизма координации³⁵, то говорить о начале эры сетевой экономики можно будет лишь тогда, когда будет создана инфраструктура сетевой экономики и запущен ее сетевой механизма координации.