Организационная структура
Внешняя организационная структура — в зависимости от организационно-правовой формы (частная, коллективная, государственная собственность).
Внутренняя организация:
объект управления (аппарат производства);
субъект управления (аппарат управления).
Формы объединения фирм (структура):
1. вертикально-интегрированная фирма — один вид продукции выпускают; имеют технологическую связь.
2. горизонтально-интегрированное предприятие — несколько производств, технологически не связанных друг с другом (холдинги — собственность и управление). Структурированы по признакам:
продукты (продуктовая структура) — производят несколько продуктов;
территориальная структура фирма — обслуживание конкретного рынка;
потребительская структура — обслуживается определенная группа покупателей;
филиальная структура.
Аппарат управления
Организационная структура управления (ОСУ) — совокупность или система элементов, между которыми установлены устойчивые взаимосвязи.
В качестве элементов (звенья – отдельно, ступени (в целом)):
отдельные работники;
сектора, отделы, управления, департаменты, комиссии и т.д.
Д
Процесс управления
Управленческое
решение
Процесс производства
Она должна соответствовать структуре производства. Не должен остаться без управления ни один из элементов структуры производства.
Структура управления и функции управления тоже неразрывно связаны:
Какова структура объекта управления
состав функций управления (первичная) -> сущность ОСУ.
организационная структура управления (вторичная).
Осу должна отражать линейно-функциональные связи.
Горизонтальные — подчинение нижестоящих вышестоящим (осуществляется координация). Содержание: трудоемкость, за какие результаты и как он отвечает, какая ответственность.
Df: Организационная структура управления — сознательно формализованная структура постов и ролей.
Принципы эффективной осу
ОСУ является эффективной, если она способствует сотрудничеству работников управления в достижении целей организации.
1. Принцип единства целей.
2. Если она способствует достижению елей при минимальных нежелательных последствиях или издержках.
Принцип эффективности включает:
3. индивидуальное и групповое удовлетворение ОСУ должно обеспечивать удовлетворение от работы: когда не допускаются ошибки, потери, каждый из работников управления знает, где он находится, кому он подчиняется, и кто ему подчиняется. Работник управления принимает участие в решении проблемы. Каждый должен знать свои возможности карьеры.
Критерием эффективности ОСУ является конкурентоспособность, можно добиваться большего престижа, снижаются издержки производства, насколько экономична ОСУ (особое расширение по горизонтали (закон Паркинсона)).
4. При формировании необходимо соблюдать пределы диапазона управления — количество подчиненных, которым может управлять руководитель. На высшем уровне организации — от 4 до 8 человек; на среднем — от 8 до 15; на низшем уровне управления — до 100 человек.
Это зависит от:
1. Характера управленческого труда (бригадир — работа одного направления (одинаковая)). Чем выше уровень, тем меньше специализации.
Он может быть посчитан, но не точно. Для каждого случая необходимо определить диапазон, а не для предприятия.
Условия для диапазона:
какие условия для каждой встречи;
как происходят встречи.
В основном проб и ошибок. В 33 году Гран-Кунаса — статья по управлению. Анализ связи «подчиненный — руководитель». Вывел математически формулу, что сложность управления возрастает в геометрической прогрессии с ростом числа подчиненных.
3 вида должностных связей по «теории связей»:
прямая единичная связь;
А
В, С, D
прямая групповая связь (со всем сразу или в присутствии другого);
А
В, С, D
Рассматриваются комбинации подчиненных, которые осуществляют связь с руководителем: В-С, В-D, С-В, С-D, D-B, D-C, B-C+D, C-B+D, D-C+B. Различие есть, создается психологическая ситуация, которая отличается от любой вышеуказанной.
перекрестная связь.
Когда подчиненные работают друг с другом (6 связей):
1. В-С, В-D;
2. C-B, C-D;
3. D-B, D-C.
Разработал формулу определения числа всех видов должностных связей:
N — число связей,
n — количество подчиненных,
2:6; 5:100; 6:222 связи.
Минусы: не учитывается жесткость связей.
Главное для руководителя — время, затрачиваемое на связи и частота этих связей. Главная задача руководителя заключается в принятии правильного решения для данной ситуации. Больше времени уделять стратегии развития фирмы.
Факторы частоты или временная нагрузка должностных связей:
личные качества руководителя: быстро понимать суть дела, способность поддерживать нормальные отношения с людьми (он не должен чувствовать разницу между людьми), должен уметь завоевывать авторитет у своих подчиненных (должность = авторитет). Руководитель должен требовать от подчиненных профессиональной подготовленности.
делегирование полномочий (контроль и координация за руководителем остаются).
планирование своей деятельности (особенно мелких предприятий), на крупных предприятиях имеется человек, занимающийся планировкой для генерального директора.
использование технических средств связи.
Объем личных контактов руководителя должен быть таким, чтобы оставалось время для стратегического управления.