- •Министерство образования российской федерации санкт-петербургский государственный университет сервиса и экономики
- •Содержание
- •1. Введение
- •Цели и задачи курсовых работ
- •Основные требования к курсовой работе
- •4. Содержание основного текста курсовой работы
- •5. Оформление и сроки сдачи курсовой работы
- •Введение.
- •6. Тематика курсовых работ
- •7. Примерный план курсовой работы по теме «маркетинговые исследования туристского продукта»
- •8. Примерный набор обязательных вопросов и заданий к темам курсовых работ
- •Тема 1. Особенности маркетинговых исследований и маркетинговой информации в туристской отрасли.
- •Тема 2. Маркетинговая макросреда предприятий туристской отрасли.
- •Тема 3. Маркетинговая микросреда предприятия индустрии туризма и ее анализ.
- •Тема 4. Потребительские рынки и построение модели покупательского поведения потребителей услуг туристской отрасли.
- •Тема 5. Сегментирование рынка предприятий туристской отрасли, выбор целевых сегментов и позиционирование, например, туристских фирм.
- •Тема 6. Разработка (например, гостиничных услуг) как товара: уровень товара, его классификация, марка, сопутствующие услуги.
- •Тема 7. Разработка услуги как товара и принципов анализа его жизненного цикла.
- •Тема 8. Разработка подходов к ценообразованию на услуги (тех или иных видов) предприятий индустрии туризма.
- •Тема 9. Методы распространения услуг индустрии туризма и проблемы их совершенствования.
- •Тема 10. Продвижение на рынке услуг (в т.Ч., международных): стратегия коммуникаций, стимулирование сбыта и реклама.
- •Тема 11. Стратегическое планирование, разработка и контроль маркетинговых программ на предприятиях туристской отрасли.
- •Тема 12. Международный маркетинг продукции и услуг индустрии туризма.
- •Тема 13. Методы анализа и прогноза конъюнктуры рынка индустрии туризма.
- •Тема 14. Процесс управления маркетингом и построение его модели для предприятия индустрии туризма.
- •9. Литература
- •Санкт-петербургский государственный
Тема 13. Методы анализа и прогноза конъюнктуры рынка индустрии туризма.
1. Охарактеризуйте набор факторов, влияющих на конъюнктуру рынка выбранной Вами фирмы туристской отрасли.
2. Определите комплекс мер для достижения равновесия в спросе и предложении на продукцию (услуги) Вашей фирмы.
3. Опишите возможные методы анализа конъюнктуры рынка и аргументируйте наиболее подходящий для Вашей фирмы.
4. Дайте характеристику известных методов прогноза конъюнктуры рынка и обоснуйте выбор наиболее эффективного из них для Вашей фирмы.
5. Приведите варианты прогноза конъюнктуры рынка Вашей фирмы с учетом наиболее значимых факторов.
Тема 14. Процесс управления маркетингом и построение его модели для предприятия индустрии туризма.
1. Разработайте блок-схему процессом управления маркетингом на выбранном Вами предприятии индустрии туризма.
2. Опишите укрупненное содержание каждого блока процесса управления (анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга, претворение в жизнь маркетинговых мероприятий) и с учетом специфики Вашей фирмы.
3. Остановитесь подробнее на принципах отбора целевых сегментов рынка Вашей фирмы.
4. Дайте обоснование системе маркетингового контроля подходящей для фирмы данного профиля.
5. Дайте обоснование и характеристику возможной системе организации службы маркетинга на Вашей фирме.
6. Сделайте примерный расчет затрат на создание системы управлением маркетингом на Вашей фирме.
9. Литература
Основная:
Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования, теория: учебник – М.:Финпресс,2003.
Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ: учебник. – М.: Академия, 2004.
Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и СКС: учебное пособие. – М.: МОДЭК, 2004.
Акулич И.Л. Маркетинг: учебник. – М.: Высшая школа, 2004.
Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. – М.:ЮНИТИ, 2004.
Морозова Н.С. Реклама в СКСиТ: учебник. – М.: Академия, 2003.
Полукаров В.Л. Основы рекламы: учебник. – М.: Дашков и К, 2003.
Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб: Питер,2004.
Дополнительная:
Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2003.
Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции: учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2003.
Федотова Л.Н. Реклама в коммуникационном процессе: учебник. – М.: Камерон, 2005.
Богалдин-Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и СКС: учебное пособие. – М.: МОДЭК, 2004.
Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. – М: Финансы и статистика,2004
Петелин В.Г Менеджер предприятия по рекламе и выставкам: учебное пособие, 2001. Дурович А.П. Реклама в туризме: учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2001.
Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: учебник. – СПб.: СПбГУП, 1999.
Кириллов А.Т. Реклама в туризме: учебно-методическое пособие. – СПб.: Лекс Стар, 2002.
Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: учебно-практическое пособие. – М.: Экономистъ, 2003.
Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: Российский и международный опыт. – М.: Финансы и статистика, 2005.
Образец титульного листа