- •О.П. Ильина Введение
- •Программные средства управления проектами
- •Пример 61. Проект строительства ккц
- •Работы (задачи) проекта
- •Ресурсы проекта
- •Отчеты проекта
- •Анализ загрузки ресурсов
- •Алгоритмическое выравнивание загрузки ресурсов
- •Эвристическое выравнивание загрузки ресурсов
- •Метод задержки начала задач, задержки назначения ресурсов
- •Метод изменения графика доступности ресурса
- •Метод сверхурочных работ
- •Метод перераспределения назначений ресурсов
- •Метод сокращения проекта
- •Анализ проекта
- •Оценка рисков
- •Затраты проекта
- •Базовый план и отслеживание проекта
- •Отслеживание проекта в консультанТе
- •Отслеживание проекта в главном меню Метод учета % завершения задач по трудозатратам
- •Метод учета фактических и оставшихся трудозатрат
- •Публикация проекта, обмен с внешними информационными системами
MS Project
Кафедра информатики СПбГУЭФ Санкт-Петербург
О.П. Ильина Введение
Методология управления проектами (Project Management — PM) или проект-менеджмент представляет собой философию бизнеса, которая сформировалась на стыке менеджмента, маркетинга, экономики, организации, техники и технологии производства, математики, информатики и кибернетики. Эта методология применяется в различных областях бизнеса (строительство, военное дело, оперативное управление производством, стратегическое планирование целей и способов их достижений, производство информационных и программных продуктов и т.п.). Широкому распространению этой методологии способствует деятельность Международной ассоциации управления проектами (INTERNET)[1], объединяющая национальные и международные организации. Эта организация ведет активную издательскую и консультационную деятельность. С 1991 года функционирует и Российская ассоциация управления проектами - СОВНЕТ.
Под термином «проект» (Project) понимается совокупность действий (работ, задач), направленных на достижение поставленных целей[2]. Проект характеризуется:
- наличием целей, имеющих материальное воплощение, например, строительство дома с заданными параметрами, внедрение новой технологии в производстве продукции, создание информационного продукта (рекламы, книги, журнала) и т.п.;
- длительностью реализации (интервал времени от даты начала до даты окончания проекта);
- участием коллектива разработчиков и исполнителей проектных задач (значимость трудовых ресурсов для своевременной и качественной реализации проекта высока);
- управлением - созданием календарного плана-графика работ (расписания) проекта, определением состава и объемов ресурсов различного типа (трудовые, материальные) и др.;
- наличием ограничений, учитываемых при выборе способов достижения поставленных целей (предельный срок проекта, бюджет проекта, ресурсы и др.);
- наличием рисков своевременного и качественного выполнения проектных работ.
Осуществление проекта становится возможным благодаря организации работы коллектива исполнителей, применению методов управления и материальному обеспечению проекта. Жизненный цикл проекта (Project's Life cycle) включает фазы:
Разработка концепции, выработка замысла, формулирование целей и работ проекта.
Технико-экономическое обоснование проекта, анализ инвестиционных возможностей.
Финансирование проекта.
Создание инфраструктуры проекта (строительство здание, монтаж оборудования, создание информационной системы управления проектами).
Реализация проекта.
Анализа и обобщение результатов проекта
В управлении проектами реализуется объектный подход. Объектами управления являются продукция, технологические процессы, бизнес-процессы и т.п. С функциональной точки зрения управление проектами предполагает решение задач полного управленческого цикла: прогнозирование, нормирование, планирование работ и ресурсов, учет и анализ хода работ проекта. Управленческий цикл многократно может возобновляться в процессе регулирования фактического состояния проекта. Различают:
1. Стратегический проект-менеджмент — выработка глобальных целей и критериев оценки их достижения, создание стандартов управления и эталонов качества проекта.
2. Тактический проект-менеджмент — разработка расписания работ проекта, стоимостный и ресурсный анализ проекта, материально-технического обеспечение работ проекта.
3. Оперативный проект-менеджмент — учет выполнения и оперативное регулирование работ проекта для устранения отклонений от плана.
Условия успешной реализации управления проектами:
- ясность и конкретность поставленных целей и способов их достижения;
- разработка структурного плана и сетевого графика работ проекта;
- детализация потребности в ресурсах проекта;
- наличие команды управления проектом;
- применение эффективного менеджмент проекта;
- кадровое обеспечение;
- финансовое обеспечение;
- информационное обеспечение управления проектами.
Управление проектами основано на применении разнообразных методов планирования, оценки и анализа проектных решений (табл. 1).
Таблица 1
Методы управления |
Годы |
||||||
1970 |
1975 |
1980 |
1985 |
1990 |
1995 |
Настоящее время |
|
Сетевое планирование |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Календарное планирование |
|
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Структурное планирование |
|
|
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Ресурсное планирование |
|
|
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Моделирование на ЭВМ |
|
|
|
+ |
+ |
+ |
+ |
Системное управление проектами |
|
|
|
|
+ |
+ |
+ |
Философия руководства проектами |
|
|
|
|
|
+ |
+ |
Наибольшее распространение в управлении проектами получили:
метод сетевого планирования: CPM (Critical Path Method) — оценка критического пути[3],
метод PERT (Program Evaluation and Review Technique) — оценка планов[4].
Основное различие между этими методами состоит в расчете длительности работ проекта. CPM учитывает длительность работы как детерминированную величину, PERT рассматривает длительность как вероятностную величину. Эти методы объединены под общим названием «методы сетевого планирования и управления».
Основы сетевого планирования и управления:
расчет критического пути;
календарное планирование работ проекта (ранние и поздние даты начала и окончания работ проекта);
вычисление резервов времени.
Участниками проектного менеджмента являются:
Менеджер проекта - выполняет управление проектом на всех фазах.
Заказчик - обеспечивает разработку концепций и целей проекта, является главным пользователем результатов проекта.
Проектировщик - осуществляет техническую разработку компонентов проекта.
Поставщик - реализует материально-техническое обеспечение проекта.
Подрядчик - выполняет строительно-монтажные работы для создания инфраструктуры проекта.
Эксперт - консультирует по вопросам принятия управленческих решений.
Инвестор - финансирует работы проекта.
Собственник - владеет землей, оборудованием, технологиями.
Орган власти -устанавливает "правила" для управления проектами в виде налоговых отчислений, правовых норм и т.п.
Суть проектного менеджмента иногда выражают с помощью «проектного» треугольника, связывающего различные показатели:
масштаб и трудоемкость работ проекта (Work),
длительность (срок реализации, расписание работ проекта —Schedule, Duration);
количество (Units) и стоимость (Cost) назначенных ресурсов, назначаемых работам проекта с определенной интенсивностью (Efforts). Интенсивность использования ресурсов определяет, какое количество единиц ресурса можно использовать в единицу времени.
При этом выполняются соотношения:
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ РАБОТЫ = ТРУДОЕМКОСТЬ РАБОТЫ / ИНТЕНСИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАЗНАЧЕННЫХ РЕСУРСОВ
СТОИМОСТЬ РАБОТЫ = ∑(СТОИМОСТЬ РЕСУРСА*ИНТЕНСИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАЗНАЧЕННЫХ РЕСУРСОВ)
(DURATION = WORK / (UNITS*EFFORTS))
Трудозатраты измеряются в нормо-часах (трудовые ресурсы - люди) или станко-часах (трудовые ресурсы - оборудование). В просторечии применяется единица "час" (или другие единицы времени - неделя, месяц, минуты).
Пример.
Трудоемкость работы — 120 человеко-часов, назначен 1 человек со 100%-й интенсивностью использования. Длительность работы составит: 120/(1*100%) = 120 (час.) или 120(час.)/8(час./день) = 15 (дней). При 50% интенсивности использования ресурса длительность выполнения этой же работы составит: 120/(1*50%) = 240 (час.) или 240(час.)/8(час./день) = 30 (дней). Длительность работы при назначении 2 человек с интенсивностью 100% равна: 120/(2*100%) = 60 (час.) или 60 (час.)/8 (час./день) = 7,5(дней). Если один человек работает полный день (8 час./день) - 100% интенсивности, а второй человек - неполный день (2 час./день), или 25% интенсивности, то работа будет выполнена за 120/(1*100%+1*25%) = 96 (час.) или 96(час.)/8(час./день)= 12 (дней).
Работа может иметь фиксированную трудоемкость, которая вычисляться на основе нормативов. Например, покраска стены площадью 400 кв. м при норме выработки - 10 кв.м/час соответствует трудозатратам в 40 час. (400кв.м/10кв.м/час). Если эту работу будут делать два человека, интенсивность использования которых 100%, длительность работы составит 40/(2*100%) = 20 (час.); если будет работать только 1 человек, то длительность работы составит 10/(1*100%) = 10 (час.).