- •Социология и психология управления
- •Управление как общественное явление.
- •Современные тенденции и принципы управления социальным и организациями.
- •Объект и предмет социологии и психологии управления
- •Цели и значение социологии управления
- •Социально-психологические критерии эффективного управления
- •Социально-психологический аспект методов управления
- •Психодиагностика деловых и личностных качеств управленца
- •Управленческое общение: сущность и специфика
- •Функции психики человека и их взаимосвязь с управленческой деятельностью
- •Психологическая сущность и значение целеполагания
- •Структура личности человека
- •Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении
- •Роль характера в структуре личности и его отражение на физических, интелектуальных и духовных свойствах человека
- •Психические процессы, обеспечивающие социализацию личности
- •Два типа социального единения: рациональное и эмоциональное единство
- •«Организация» и «толпа». Условия зарождения организации
- •Индивидуальное (личное) и общественное сознание. Основные функции сознания
- •Формы проявления общественного мнения, его функции
- •Не любое групповое, коллективное мнение становится или является общественным
- •Лидер и сущность его поведения. Процесс возникновения лидера. Типы лидеров
- •Факторы, формирующие образ человека в глазах окружающих
- •Сравнительный анализ стилей управления.
- •Социально-психологический климат коллектива
- •Основные критерии, характеризующие группу
- •Личность и малые группы в организации
- •Основные типы поведения (роли в группе), необходимые для успешной работы трудового коллектива
- •Аппарат управления как социальная группа
- •Бюрократическая рационализация управления.
- •Признаки бюрократизации аппарата управления.
- •Коммуникативные потоки и их психологические особенности
- •Характеристика социопсихологических фаз (этапов) коммуникации
- •Психология переговоров
- •Социальные роли руководителя организации
- •Общие и специфические организаторские способности
- •Социальное партнерство и корпоративная социальная ответственность
- •Сущность, принципы, социальные и психологические основы принятия управленческих решений
- •Роль волевых качеств человека при принятии управленческих решений
- •Отношения в социальной организации – предмет труда руководителя.
- •Социальная ответственность менеджера
- •Социально-управленческая ситуация: понятие, методы оценки и регулирования.
Социальное партнерство и корпоративная социальная ответственность
Корпоративная социальная ответственность заключается в том, что крупная компания несет ответственность перед обществом, в котором она действует. Первая ее обязанность — оставаться мощной и эффективной на благо акционеров и сотрудников, внося одновременно ощутимый вклад в экономику и благосостояние страны.
На практике КСО подразделяется на следующие категории:
1. Предприятие. Поддержка и развитие инициатив, направленных на поддержку подающим надежды предпринимателям и на развитие предприятия.
2. Образование. Содействие созданию новых возможностей для молодежи.
3. Культура и искусство. Помощь разнообразной творческой деятельности и консолидация общественности.
4. Окружающая среда. Поддержка усилий, направленных на защиту окружающей среды и на повышение качества жизни.
Социальное партнерство охватывает систему мероприятий, обеспечивающих взаимозаинтересованное сотрудничество, с одной стороны, работников, представляемых трудовыми коллективами и профсоюзами, а с другой стороны — работодателей, объединяющих их ассоциаций предпринимателей.
Этот механизм обычно действует на основе соблюдения следующих принципов:
• полное равенство сторон на переговорах, исключающее ущемление установленных законами страны прав как работников, так и работодателей;
• приоритетность согласительных методов и процедур в ходе переговоров;
• обязательность исполнения достигнутых договоренностей и определение ответственности за принятые обязательства;
• справедливость и доверие в отношениях партнеров;
• регулярность проведения необходимых консультаций в ходе сотрудничества.
Специфическим видом социального партнерства является три-партизм (т.е. состоящий из трёх частей): к привычным партнерам — работникам и работодателям — присоединяются и представители государства, органов исполнительной власти и местного самоуправления.
Сущность, принципы, социальные и психологические основы принятия управленческих решений
Результатом работы любого руководителя является управленческое решение. Собственно говоря, всю его основную работу можно свести к принятию управленческих решений и их реализации.
Наиболее часто в учебной литературе по менеджменту решение трактуется, как выбор одной из альтернатив, которые имеются для решения какой-то проблемы. Это конечно правильно, однако, любая альтернатива это один из возможных вариантов решения, который тоже надо как-то разработать. По словарю Ожегова решение - заключение, вывод из чего-нибудь, ответ к задаче, осуществление творческого замысла, сам такой замысел; решить - обдумав, прийти к какому ни будь выводу, к необходимости каких-нибудь действий.
В развернутом виде решение можно определить как мыслительный процесс выбора направления, способов, порядка действий, привлекаемых сил и средств, определения задач исполнителям и мероприятий всестороннего обеспечения, управления и взаимодействия для достижения поставленной цели (в менеджменте – цели работы коммерческой организации, ее подразделения). Принятое решение находит свое отображение в плане его реализации.
Принципы принятия решений — это требования, регламентирующие процесс их разработки и выбора. К ним относятся: обоснованность решений, эффективность и оптимальность решений, своевременность решений, сбалансированность (взвешенность) решений, простота решений, сочетание коллективных и единоличных решений.