7.2. Выбор целевого сегмента

После выбора целевого сегмента (сегментов) фирма должна решить, какую позицию следует занять в каждом сегменте. Важность этого решения в том, что оно будет служить путеводной нитью при выработке маркетинговой программы.

На этом этапе должно быть принято решение о том, какие сегменты обслуживать.

При определении адекватного размера целевого сегмента необходимо:

1. вся численность потенциальнх потребителей принимается за 100%;

2. в рамках первого анализируемого признака устанавливается удельный вес в процентах каждого из значений этого признака;

3. на основе общей численности потенциальных потребителей и удельного веса каждого частного сегмента можно определить их численность.

Итак, численность населения г.Уфы примерно 1 080 000 человек. Из них автовладельцев около 350 000 человек. Эти 350 000 человек и есть наши потенциальные клиенты.

Таблица 7.2 – Выбор целевого сегмента

350 000 человек (100%)

пол	Мужской (67%) 234 500 чел.			Женский (33%) 115 500чел
возраст	18- 29 (25%) 87 500 чел.	30-40 (30%) 105 000 чел.		41-50(28%) 98 000 чел.	51 и выше (17%) 59 500 ч.
доход	До 10000 (18%) 63 000 чел.	11000-25000 (31%) 108 500 чел.		26000-40000 (39%) 136 500 чел.	41000 и выше (12%) 42 000 чел.
уровень образования	Среднее (12%) 42 000 чел.	среднее специальное (34%) 119 000 чел.			Высшее (54%) 189 000 чел.
место жительства	Город (69%) 241 500 чел.			Село (31%)108 500 чел.
экономичность	Да (27%) 94 500 чел.			Нет (73%) 255 500 чел.
надежность	Да (100%) 350 000 чел.			Нет (0%) 0 чел.
безопасность	Да (100%) 350 000 чел.			Нет (0%) 0 чел.
дизайн	Да (75%) 262 500 чел.			Нет (25%) 87 500 чел.
приверженцы конкретной деятельности	Для работы (44%) 154 000 чел.		для отдыха (23%) 80 500 чел.	Хобби (20%) 70 000 чел.	Спорт (13%) 45 500 чел.
конкретных интересов	Мода (32%) 112 000 чел.		Семья (27%) 94 500 чел.	Работа (30%) 105 000 чел.	Объединения (11%) 38 500 чел
конкретных мнений	о бизнесе (31%) 108 500 чел.		О себе (30%) 105 000 чел.	О будущем (25%) 87 500 чел.	О культуре (14%) 49 000 чел.
тип пользователя	новый пользователь (11%) 38 500 чел.		Бывший пол-ль (11%) 38 500 чел.	Потенциальный пол-ль (10%) 35 000 чел.	Использователь (68%) 238 000 чел.
объем покупок	Активные (34%) 119 000 чел.		Умеренные (66%) 231 000 чел.	Неиспользователи (0%) 0 чел.
уровень лояльности	Лояльные (24%) 84 000 чел.		Умеренно лояльные (39%) 136 500 чел.	Переключающиеся с марки на марку (37%) 129 500 чел.

Далее путем комбинирования частных сегментов, имеющих наибольшую численность в рамках своих признаков, можно смоделировать целевые сегменты с наибольшим числом потребителей, способных обеспечить определенную выручку от реализации.

1 сегмент: мужчина в возрасте от 30 до 40 лет с доходом от 26 000 до 40 000 рублей, проживающий в городе и имеющий высшее образование, для которого цена не имеет значение, но важна безопасность, надежность и дизайн. Он будет использовать товар в первую очередь для работы, для него важно соответствовать моде, он бизнесмен и является умеренным использователем этого товара.

2 сегмент: мужчина в возрасте 41-50 лет с доходом 26 000 – 41 000 рублей, проживающий за городом и имеющий среднее специальное образование, которого и цена, и безопасность, и надежность, и дизайн имеет значение. Пользоваться товаром он будет для отдыха с семьей, он умеренный пользователь, приверженец марки.

3 сегмент: женщина от 30 до 40 лет с доходом 11 000 – 25 000 рублей с высшим образованием, городская, которая не хочет экономить, ценит безопасность, надежность. Для нее важен дизайн и мода! Пользоваться она будет для работы, но, не забывая и о себе. Она активный пользователь, переключающийся с марки на марку.

Комбинации могут быть разными, однако проанализировав таблицу, можно сделать вывод о том, что более привлекательным для нас будет сегмент №1. Он может обеспечить нам достаточность потенциальных денежных средств в размере 5 460 000 000 рублей.