- •Рецензенти :
- •Передмова
- •1. Основи організації ресторанного господарства.
- •1.1. Сутність підприємств ресторанного господарства, їх функції та принципи організації
- •Питання для контролю знань:
- •1.2. Виробничо-торгова структура підприємств ресторанного господарства
- •Р ис. 2. Структура підприємств ресторанного господарства з урахуванням виконуємих функцій
- •2. Класифікація та характеристика підприємств ресторанного господарства
- •2.1. Класифікація підприємств ресторанного господарства
- •Класифікація закладів ресторанного господарства згідно стандарту України дсту 4281 : 2004
- •2.2. Характеристика типів підприємств ресторанного господарства
- •Правила роботи закладів ресторанного господарства
- •3: Організація постачання складського і тарного господарства підприємств ресторанного господарства
- •3.1.Джерела постачання та договірні стосунки з постачальниками
- •3.2. Організація продовольчого постачання підприємств
- •3.3. Організація матеріально-технічного постачання в ресторанному господарстві
- •3.4. Організація складського, тарного та транспортного господарства в ресторанному господарстві
- •4. Оперативне планування виробництва та наукова організація праці в ресторанному господарстві
- •4.1. Суть оперативного планування виробництва в ресторанному господарстві
- •4.2.Основи наукової організації праці в ресторанному господарстві
- •5. Організація виробництва в ресторанному господарстві
- •5.1. Основи організації виробництва в ресторанному господарстві
- •5.2. Організація виробництва на заготовочних, доготовочних та підприємствах з повним виробничим циклом Організація роботи овочевого цеху
- •Питання для контролю знань:
- •Організація роботи м'ясного цеху
- •Організація роботи птахогольового цеху
- •Організація роботи рибного цеху
- •Особливості роботи м'ясо-рибного цеху
- •Організація роботи цеху доробки напівфабрикатів
- •Організація роботи цеху обробки зелені
- •Організація роботи гарячого цеху
- •Організація роботи холодного цеху
- •Питання для контролю знань
- •Організація роботи кулінарного цеху
- •Організація цеху борошняних виробів
- •Організація випуску кондитерських виробів на підприємствах ресторанного господарства
- •Організація роботи роздавальних та допоміжних приміщень
- •Організація роботи роздавальних
- •6.2. Організація роботи допоміжних виробничих приміщень
- •Організація роботи експедиції
- •Організація роботи мийної кухонного посуду
- •Організація роботи хліборізки
- •Контроль якості продукції в ресторанному господарстві
- •7. Організація обслуговування споживачів у ресторанному господарстві
- •7.1 Методи та форми обслуговування споживачів
- •7.2. Характеристика столового посуду, наборів, столової білизни, у ресторанному господарстві Види столового посуду й столових приборів
- •Характеристика кришталевого й скляного посуду
- •Характеристика металевого посуду
- •Характеристика столових приборів
- •7.3 Підготовка до обслуговування підприємств
- •Сервіровка столу
- •Підготовка персоналу до обслуговування
- •7.4. Організація подачі страв на підприємствах
- •Подача блюд в обнос (французький метод)
- •Подача блюд з попереднім перекладанням на підсобному столику (англійський метод)
- •Мал. 20. Використання підсобного (приставного) столика при обслуговуванні гостя
- •Подача блюд російським методом
- •Правила роботи з підносом
- •Подача буфетної продукції
- •Подача вино-горілчаних виробів
- •Особливості подачі шампанського
- •Подача тютюнових виробів
- •Послідовність подачі блюд і напоїв
- •Правила подачі холодних закусок
- •Добір напоїв до закусок і блюд
- •Зачищення столу й заміна використаного посуду, приборів
- •8. Організація й обслуговування урочистих заходів в ресторанному господарстві
- •8.1 Організація банкетів на підприємствах харчування
- •Порядок прийому замовлень на обслуговування
- •Банкет – це урочистий кликаний сніданок, обід або вечеря, що влаштовується на честь якої-небудь особи або події.
- •Банкет за столом з повним обслуговуванням офіціантами
- •Банкет за столом із частковим обслуговуванням офіціантами
- •Банкет-фуршет
- •Банкет-коктейль
- •Банкет-чай
- •8.2. Організація спеціальних та тематичних урочистостей на підприємствах Обслуговування за типом «шведській стіл»
- •Обслуговування святкових вечорів
- •Обслуговування весіль
- •Питання для контролю знань:
- •9.Організація роботи барів
- •9.1. Організація розробки виробничої програми барів різних видів
- •9.2. Організація виробничої діяльності в барах
- •9.3. Організація приготування та характеристика змішаних напоїв
- •Послідовність готування змішаних напоїв у шейкері
- •Послідовність приготування змішаних напоїв у барній склянці
- •Послідовність приготування змішаних напоїв у посуді для подачі
- •Оформлення змішаних напоїв
- •Класифікація змішаних напоїв.
- •Характеристика основних типів змішаних напоїв
- •10. Організація харчування різних контингентів споживачів на підприємствах ресторанного господарства
- •10.1. Загальні принципи організації харчування за місцем роботи
- •Принципи організації харчування трудящих
- •Види харчування за місцем роботи та їхня загальна характеристика
- •Організація харчування трудящих на підприємствах з перериваним технологічним процесом
- •Організація харчування трудящих на підприємствах з безперериваним технологічним процесом
- •Організація харчування розосереджених контингентів
- •10.2. Загальні принципи організації харчування за місцем навчання Організація харчування школярів
- •Організація харчування студентів вищих навчальних закладів
- •Принципи раціонального харчування студентів
- •10.3. Організація харчування пасажирів
- •10.4. Організація харчування прочих контингентів Організація харчування службовців в армії
- •Організація харчування при лікувальних установах
- •Організація харчування на курортах і в місцях масового відпочинку.
- •11. Основи проектування підприємств ресторанного господарства
- •11.1. Основні принципи та стадії проектування
- •11.2. Основи технологічних розрахунків в ресторанному господарстві
- •11.3. Архітектурно-планувальні рішення підприємств ресторанного господарства
- •Рекомендована література
- •Додаток а
- •Техніко-технологічна карта №1 на курку тушковану з грибами
- •1. Область застосування
- •2. Перелік сировини
- •3. Рецептура
- •4. Технологічний процес
- •5. Оформлення, подача, реалізація і зберігання
- •6. Показники якості і безпеки
- •6.3. Мікробіологічні показники:
- •7. Харчова і енергетична цінність
- •Структурні елементи стп:
- •Додаток в. Варіанти складання серветок:
- •Книга обліку замовлень на обслуговування торжеств
- •Наряд-замовлення на виготовлення кондитерських виробів
- •Додаток є
- •Закуски:
- •Кондитерські вироби і солодкі страви:
- •Обл.-вид.Арк. 14,0 Тираж 450 прим. Зам. №
- •Редакційно-видавничий відділ
- •83023, М. Донецьк, вул. Харитонова, 10. Тел.(0622) 97-60-45,97-60-50
11. Основи проектування підприємств ресторанного господарства
11.1. Основні принципи та стадії проектування
Метою проектування є створення технічної документації, на підставі якої здійснюється будівництво чи реконструкція підприємства, що цілком відповідає пропонованим вимогам.
При проектуванні вирішують наступні технічні, економічні й організаційні задачі:
розрахунок мережі підприємств;
вибір і організація технологічного процесу з урахуванням вимог науково-технічного прогресу на підприємстві в цілому й у його підрозділах;
забезпечення раціонального композиційного рішення архітектурно-будівельної частини відповідно до технологічного процесу; розробка і розрахунок конструктивних елементів будинку, вибір матеріалів для будівництва; компонування приміщень підприємства;
-підбор, розрахунок і розміщення обладнання зі складанням специфікації;
вибір і розрахунок систем опалення, вентиляції, каналізації, водо-, електро-, холодо- і газопостачання відповідно до санітарних, протипожежних і інших вимог;
розрахунки пропускної спроможності, виробничої потужності підприємства, чисельності працівників;
обґрунтування і розрахунок таких економічних показників, як собівартість продукції, величина експлуатаційних витрат ефективність капітальних вкладень, терміни їхньої окупності; складання кошторису на будівництво і монтаж обладнання.
Умовами підвищення ефективності капітальних вкладень, економії матеріальних і грошових ресурсів у ресторанному господрстві є: правильне техніко-економічне обґрунтування проекту (ТЭО); оптимальний вибір типу, потужності, методу та форми обслуговування, характеру виробництва підприємства й ін.; правильне розміщення підприємств на території міста, району, промислового комплексу; удосконалювання технологічних і архітектурно-планувальних рішень; зниження кошторисної вартості будівництва.
Проектування і будівництво підприємств ресторанного господарства здійснюються за типовими чи індивідуальними проектами. Підприємства харчування варто проектувати в ув'язуванні з генеральним планом розвитку і розміщення мережі, що входить у загальний генеральний план забудови міста. У генеральному плані повинно бути визначена потрібна кількість місць, підібрані типи підприємств, зазначені місця їхнього розташування і черговість будівництва. Перспективні плани розвитку і розміщення мережі розробляються і затверджуються Кабінетом міністрів за узгодженням з відповідними міністерствами чи управліннями торгівлі. Плани встановлюються як у цілому, так і по областях, потім доводяться до трестів. Таким чином, плановість - один з найважливіших принципів проектування.
При проектуванні всіх підприємств, торгових центрів і ін. обов'язково враховуються містобудівні вимоги. Правильне містобудівне розміщення вимагає, щоб шляхи руху жителів і напрямок транспортних потоків не перехрещувалися, будинки ресторанного господарства гармонійно вписувалися в архітектурний ансамбль міста. Усе будівництво ведеться комплексно: мікрорайон, що складається з групи житлових будинків; житловий район, що складається з групи мікрорайонів.
У нашій країні прийнята двоступінчаста система обслуговування населення в залежності від характеру його потреб і частоти відвідування підприємств ресторанного господарства. До 1-го ступеня відносяться підприємства повсякденного попиту, що обслуговують житлову зону в межах пішохідної доступності. До ІІ ступеня - підприємства періодичного попиту, що обслуговують місто в цілому в межах транспортної доступності.
Будинки підприємств загальнорайонного і загальноміського значення розміщують на спеціально виділених ізольованих площадках, тому що їхня експлуатація пов'язана з доставкою продуктів, товарів і матеріалів, з вивозом тари й ін. До будинку повинні передбачатися вільні під'їзди з боку магістралі. Невеликі підприємства ресторанного господарства доцільно вбудовувати в перші поверхи житлових і суспільних будинків. Містобудівний принцип є одним з основних принципів проектування при виборі місця розташування підприємств.
Немаловажне значення мають принципи укрупнення, кооперування і типізації підприємств. Укрупнення підприємств харчування забезпечує економію будівельних і експлуатаційних витрат, раціональне використання площі земельних ділянок. Кооперування дозволяє здійснювати багатоцільове використання будинків і територій, наприклад суміщення в одному будинку магазина, підприємства ресторанного господарства і побутового обслуговування. Принцип типізації заснований на широкій уніфікації об'ємно-планувальних рішень підприємств. Його застосування прискорює процес проектування, знижує вартість і скорочує термін будівництва.
Для правильного визначення необхідної кількості підприємств і структури мережі велике значення мають техніко-економічні нормативи, що розробляються міністерствами з урахуванням складу населення, призначення підприємств різного типу, щільності мережі. У нормативах враховано, наприклад, що для дієтичного харчування в їдальнях при промислових підприємствах і установах виділяється 20% загальної кількості місць, у їдальнях при навчальних закладах - 10, відкритій мережі - 5% і т.ін. Зразкові розрахункові нормативи розвитку мережі підприємств ресторанного господарства приведені нижче.
Таблиця 11.1. Загальнодоступні підприємства
Чисельність населення міста, тис. чоловік |
Розрахунковий показник - число місць на 1000 чоловік населення |
До 50 |
32 |
Від 50 до 100 |
36 |
Від 100 до 250 |
40 |
Від 250 до 500 |
46 |
Від 250 до 500 |
52 |
У середньому по країні |
40 |
Таблиця 11.2. Їдальні при промислових підприємствах, установах і навчальних закладах
Контингент |
Число місць, що обслуговується, на 1000 чол. зайнятих у найбільш численну зміну |
Працюючі на промислових підприємствах |
250 |
Працюючі на інших підприємствах |
200 |
Що навчаються і працюють у вищому і середньому спеціальному навчальному закладах. |
180 |
Учні загальноосвітніх шкіл |
250 |
Учні професійно-технічних училищ |
330 |
Кількість місць в обідніх залах санаторіїв і будинків відпочинку визначається з розрахунку 115-155 місць на 1000 відпочиваючих. Домашні кухні і магазини кулінарії організуються з розрахунку одна кухня чи магазин кулінарії (одне робоче місце) на кожні 5 тис. жителів.
Проект - це комплекс документації, що виражає в графічній і письмовій формі сутність будівлі. Креслення, схеми, ескізи, графіки, діаграми являють собою графічну частину проекту, що містить дані про будівлю, технологічних процесах, конструктивних особливостях будинку і його частин. Письмова частина проекту включає пояснювальну записку, розрахунки - економічні, технологічні, статистичні, теплоелектротехнічні й ін., що розробляються для обґрунтування прийнятих проектних рішень, а також кошторису для визначення вартості проектуємого об'єкту.
Пояснювальна записка містить опис і обґрунтування рішень, прийнятих у проекті, а також техніко-економічні показники проектованих будинків. Вона повинна бути короткої, але що дозволяє одержати ясне уявлення про проектований об'єкт і його окремі частини. Проектуванню передує велика підготовча робота з вивчення характеру об'єкта, нормативних матеріалів і ознайомленню з досвідом проектування аналогічних підприємств. Розрізняють наступні види проектів: типові; індивідуальної забудови; експериментального будівництва; прив'язки.
Типовим називається готовий економічний проект високої якості з раціональним об'ємно-планувальним рішенням і прогресивними конструкціями, призначений для масового будівництва однакових по призначенню і характеристиці об'єктів. Будівництво і монтажні роботи з типових проектів здійснюються після необхідної прив'язки їхній до ділянок будівництва. Типовий проект будинку складається з повного комплекту робочих креслень по всіх частинах проекту з пояснювальною запискою і кошторисом, що розробляються в обсязі, що забезпечує можливість здійснення по цих кресленнях будівельних і монтажних робіт.
При розробці типових проектів повинні застосовуватися типові конструкції, індустріальні вироби і деталі. Типові проекти переробляти не дозволяється за винятком внесення в робочі креслення тих змін, що пов'язані з прив'язкою будинку до ділянки будівництва. Забороняється використання проектної документації, що до початку будівництва застаріла і не відбиває сучасних науково-технічних досягнень. Для кожного типового проекту повинен бути складений паспорт, що містить основні дані (тип, потужність, кошторисна вартість підприємства й ін.), схематичне зображення планів, розрізів і фасадів.
Типове проектування має ряд переваг перед індивідуальним: воно знижує вартість проекту і будівництва, скорочує час на проектування, враховує нові індустріальні методи будівництва, нове економічне типове устаткування, стандарти на будівельні матеріали, деталі, конструкції.
Індивідуальні проекти розробляються для найбільш відповідальних ділянок забудови, а також при неможливості застосування типових проектів. Для розробки індивідуального проекту потрібно у великих містах дозвіл міськвиконкому. Наприклад, при розробці проекту підприємств харчування (ресторани, кафе) з залами на 600 місць і більш потрібно узгодження з МіськГромПроектом.
Проекти забудови мікрорайонів, кварталів і комплексів суспільних будинків розробляються на весь обсяг чи будівництва на окремі його черги. Проект забудови включає генеральний план території, схеми інженерних мереж і благоустрою, проектно-кошторисну документацію. При розробці проектів забудови повинні максимально використовуватися типові проекти.
Проекти для експериментального будівництва призначаються для перевірки у виробничих і експлуатаційних умовах можливості впровадження в масове будівництво нових типів будинків, нових прийомів архітектурно-планувальних і конструктивних рішень, рішень інженерного обладнання, нових будівельних матеріалів. Розробляється програма з вказівкою мети експерименту і складаються науково-технічні звіти, що представляються в міністерства і відомства, що затверджують звіти і приймають рішення про впровадження.
Проекти прив'язки розробляються для конкретних будівельних майданчиків. Спочатку збираються дані про ділянку будівництва, потім по каталогах вибирають проект і пристосовують його до місцевих умов. Відповідно до характеру ґрунту, рівню ґрунтових вод вирішують питання про приєднання до мереж водопостачання, каналізації, електропостачання й інших комунікацій. Для прив'язки можуть використовуватися проекти типові, повторно застосовувані індивідуальні і проекти експериментального будівництва.
Проектування здійснюється з двох чи одної стадій. При розробці проекту з двох стадій спочатку виконується технічний проект, а потім розробляються креслення. При розробці проекту в одну стадію виконується техно-робочий проект.
Проекти забудови, для експериментального будівництва і типового виконуються, як правило, у двох стадіях. Нескладні індивідуальні і типові проекти, проекти прив'язки, а також більшість проектів при реконструкції і капітальному ремонті будинків виконуються в одну стадію.
Технічний проект розробляється на підставі затвердженого завдання на проектування з метою визначення технічної можливості і доцільності будівництва. Призначається він для оцінки технологічних, архітектурно-планувальних і інженерних рішень, визначення кошторисної вартості й основних техніко-економічних показників будівництва.
Робочі креслення призначені для виконання всіх будівельно-монтажних робіт із проектованого об'єкта і повинні містити повний обсяг проектно-кошторисної документації з уточненим кошторисом.
Техно-робочий проект являє собою сполучення технічного проекту з робочими кресленнями. Він містить повний обсяг креслень по всіх частинах проекту, ілюстративний матеріал, пояснювальну записку і кошторис.
Питання для контролю знань:
Які ціль і задачі проектування?
Назвіть принципи проектування.
Що називається проектом, з чого він складається?
Які види проектів застосовуються при проектуванні підприємств харчування?
У чому достоїнства типового проекту?
Які документи є вихідними даними для проектування підприємств харчування?